12月16日,由全球新能源汽車大會官方機(jī)構(gòu)主辦,第一電動網(wǎng)承辦、中國汽車工業(yè)協(xié)會、中國汽車工程學(xué)會、華西證券支持的第十屆全球新能源汽車大會(GNEV10)在北京舉行。
大會的主題是“重新定義汽車:偉大的船長”。開云汽車董事長王超參加了當(dāng)日論壇。大會間隙,王超接受了第一電動網(wǎng)和其他媒體的訪問。他表示汽車寒冬影響不到皮卡行業(yè),尤其是開云汽車。
王超坦言,越到寒冬的時(shí)候,大家要想法創(chuàng)造價(jià)值,要賺錢,“可能更需要我們這樣的,不能說戰(zhàn)爭來了,你說造豪華轎車的能賺錢,不可能,肯定造槍的能賺錢,我就是造槍的,和平時(shí)期我也是造‘槍’的,為我們的創(chuàng)業(yè)者們提供最有力的賺錢武器。”
以下為訪談實(shí)錄,在不改變王超意愿的條件下,第一電動網(wǎng)做了部分刪改。
第一電動:我很好奇,因?yàn)槌擞密囶I(lǐng)域比較大,您為什么在那么多類別的車?yán)镪P(guān)注到皮卡細(xì)分市場?
王超:最早我們開始立項(xiàng)是2014年,也面臨你說的選擇,SUV、MPV、三廂轎車、兩廂轎車等等。我們正確評估自己的能力,我找不到理由說我干乘用車用戶一定會買我的車。相比傳統(tǒng)汽車廠,開發(fā)車型花錢多、周期長,第一張牌打出來不行,很難有第二、第三張牌的機(jī)會。
評估整個市場,乘用車市場是競爭特別充分的市場。2014年往后競爭越來越細(xì)分,一個小配置都被換了幾十種花樣來說。我們也認(rèn)為在充分競爭市場上,一個新品牌,至少在我們的能力之下很難立足。
我們發(fā)現(xiàn)還有一個海量市場沒有被發(fā)掘到,就是用來掙錢的車。因?yàn)殚L期以來是微面的天下,長安也好、五菱也好,生產(chǎn)微面的傳統(tǒng)品牌其實(shí)沒有做產(chǎn)業(yè)升級,始終在大一點(diǎn)、小一點(diǎn)、寬一點(diǎn)、窄一點(diǎn)的產(chǎn)品形態(tài)上調(diào)整。
我們給自己一個題目,微面升級會干什么。很多微面廠家做了電動微面,實(shí)際上電動微面的經(jīng)濟(jì)性以及用戶需求方面,燃油微面已經(jīng)解決得非常好了。電動化之后,大幅增加成本,也沒有有效降低每公里運(yùn)行里程。用戶關(guān)注的乘坐舒適性、顏值也沒照顧到。我們給自己的題目就認(rèn)為這個應(yīng)該就是皮卡,就是電動皮卡未來要干的事情。
第一電動:大家選擇柴油皮卡的原因一個是由于限購,更主要原因是排量比較大,動力比較足。而電動車一般都是和短距離、環(huán)保相聯(lián)系,電動皮卡主要消費(fèi)對象是誰?
王超:這個問題很好。你說的燃油皮卡搖號,這僅僅是北京而已,北京雖然是價(jià)格風(fēng)向標(biāo),但是北京汽車市場消費(fèi)是不均衡的,大家因?yàn)閾u號買皮卡也是最近的事情。
你說的比如排量大、通過性好等等,包括買F150猛禽的車主,它不是生產(chǎn)類工具,是娛樂工具。這類用戶不是我們目標(biāo)用戶,他有可能是特斯拉皮卡用戶,主打高性能。
我們關(guān)注的是微面用戶的升級,他們沒有里程焦慮,因?yàn)樽鳂I(yè)路線非常固定,每天干的工作非常固定。所以面向的目標(biāo)群體就是小創(chuàng)業(yè)者,可以叫做個體戶,再加上直營用戶。
其實(shí)皮卡就是這么一個綜合體,能像轎車一樣拉人,也能像越野車一樣出去玩,還能像卡車一樣拉貨,是人類定義過的車型里性能最綜合的。
第一電動:現(xiàn)在這個市場接受度怎么樣?
王超:我們產(chǎn)品分兩個,低速和高速。低速方面,這個品類里我們是第一名了,高速品類里,我們才剛剛開始,這個月才剛開始做高速的。我們也有信心在2020年做到這個領(lǐng)域的第一名。
第一電動:皮卡市場明年會怎么樣?
王超:不用看明年,就看過去兩個月,已經(jīng)漲得很快了,長城炮投放第一個月銷量過萬。我認(rèn)為不管經(jīng)濟(jì)情況怎么樣,人們創(chuàng)造價(jià)值是躲不開的。我認(rèn)為皮卡領(lǐng)域,你也不能說它市場好,是因?yàn)榛鶖?shù)低。
第二,我們面對的這類群體,實(shí)在人數(shù)太多了,以億為單位計(jì)的。不管大環(huán)境怎么樣,我相信開云的客戶肯定是暴漲的。
我覺得我們應(yīng)該不在大趨勢里,不管上漲還是下降,而且我們公司小體量,也沒有到被大趨勢影響的級別。
搜狐汽車:我們之前推的低速皮卡,大部分續(xù)航其實(shí)集中在100-150公里,高速皮卡續(xù)航方面會有所上升還是保持這樣一個水平?
王超:我們的基本車型跟這個是一樣的,我們的用戶不是嫌續(xù)航里程不夠。第一,他們要工作效率高一點(diǎn),第二,要有路權(quán)。
搜狐汽車:之前我們主要做縣域經(jīng)濟(jì),縣域經(jīng)濟(jì)的話,以邢臺為例,是南方的南河、清河這類的縣城還是邯鄲這種三四線城市?
王超:從產(chǎn)品銷售區(qū)域來看,我們沒有能力把它劃分出來,什么時(shí)候用戶要,我就給誰。開云一直致力的地方就是中國的三千個縣。那些縣城里,他們對于生產(chǎn)類出行的要求,是絕對剛需,這是我們排在第一位的。不能說除了縣城的其他我們不做,是誰先做,或者我們公司集中在哪兒而已。
搜狐汽車:這個市場是屬于沒有被怎么發(fā)掘的市場,原來大家也做這個市場,但是做的是低速電動車,但是不是針對皮卡。
王超:不是沒發(fā)掘,誰都看到了那個市場,但是發(fā)掘很難,互聯(lián)網(wǎng)公司,比如農(nóng)村京東、農(nóng)村淘寶、58城鎮(zhèn),但是挺難的,那個地方是特別計(jì)較價(jià)值的地方,值不值,只有做到他心里去,他的轉(zhuǎn)介紹率才會高,口碑也容易建立起來,但是做到讓他覺得值特別難。
搜狐汽車:價(jià)格還是性價(jià)比?
王超:都有,價(jià)格是否進(jìn)入他的考慮空間,這是巨大挑戰(zhàn)。第二,進(jìn)入考慮空間,投入產(chǎn)出比是否劃算,原來三輪車就能干的生意,我拿錢做這個,是否值當(dāng)?
搜狐汽車:我們做這種產(chǎn)品,宣傳的時(shí)候以怎樣的方式做宣傳?
王超:踐行先成就合作伙伴。比如你是一個賣雞蛋的,我們就會把你賣雞蛋這個事告訴其他車主,幫你看看能不能賣出更多雞蛋,你的車壞了,我們不耽誤你掙錢,給你一臺車你先用著,我們靠的就是口碑。
所有事情,我們不著急,口碑慢慢積累。我們的愿景里最前面的就是要值得用戶信任,我們這些用戶都是很聰明的用戶,所以想打動他還是有挑戰(zhàn)的。
商業(yè)人物:這個車主要售賣渠道和常規(guī)商用車一樣嗎?還是搭建一些類似比如三到六線城市的自己的銷售渠道?
王超:很不一樣,商用車我們叫做等客上門,車放在那兒,你過來試駕。我們不行,第一,我們新,第二,建立那樣的渠道,對我們來講成本肯定就轉(zhuǎn)嫁到用戶了。
我們現(xiàn)在做的方式就是把車送到用戶那兒,比如你是我在哪個地方的代理,我不要求你建多大的店,只要求你務(wù)必讓我的車在縣域創(chuàng)業(yè)者們聚集的地方出現(xiàn),這個事情但凡在縣城里待過你都知道,基本就在那幾條街上。
所以我們都是流動的獲客方式,獲取一個之后,我們就會努力地做到讓他能轉(zhuǎn)介紹。
商業(yè)人物:有點(diǎn)像現(xiàn)在小加盟店,以個人關(guān)系去賣這種車的形式。
王超:跟那個也不太一樣,這個東西是一個大件低頻消費(fèi),靠面子很難刷出來,因?yàn)樘F了,幾萬塊錢。他得學(xué)會破冰,在這個縣城里,比如有五位種子用戶,他就全心全意服務(wù)好這五位種子用戶。
我們一直倡導(dǎo)先得有種子,種子發(fā)芽,等種子需要長成一片小樹林的時(shí)候,需要我們提供統(tǒng)一服務(wù)的時(shí)候我們再出現(xiàn),不做過度服務(wù),他無感知,又要付成本。
第一電動:純電動皮卡和燃油皮卡相比,或者和您剛才一直說的微面車型相比,能省多少錢?
王超:我們這臺車是現(xiàn)在傳統(tǒng)燃油皮卡的大概三分之一到二分之一的價(jià)格,這是一個前提。
第二,我們知道電動車保值率一般,如果起手比你低一半,再貶能貶到哪兒,我提前貶好了。
另外,每公里,燃油皮卡最便宜的,就算6-7毛錢一公里,不算保險(xiǎn)、保養(yǎng),光算油,我們是多少呢?我們現(xiàn)在是8度電100公里,我們的用電效率是最高的,遠(yuǎn)超特斯拉之類的,為什么?我們的車輕,才700多公斤,能拉2噸左右,這個不提倡,但是用戶往往超載。
8度電能跑100公里,8度電在農(nóng)村是4塊錢,天壤之別,如果每天都跑100公里,一個月油錢就能省1000多元。在絕大多數(shù)縣域里都是半個人的月工資了。
車東西:我們關(guān)注的是縣域皮卡市場,如果這個車的售后服務(wù)怎么搞?這個車在縣域里壞了,有的地方很荒涼,怎么辦?
王超:這個問題很好,這跟我們的銷售方式有關(guān)。第一,已經(jīng)沒有你說的很荒涼的地方了,只不過是到達(dá)的時(shí)間不一樣。
第二,從實(shí)際問題來講,我們這個電動車,考慮到我們的銷售模式和售后模式,其中一點(diǎn)就是要求高度集成,建設(shè)零部件數(shù)量降低故障率。這是從技術(shù)上做的準(zhǔn)備。
二是什么叫口碑,什么叫縣域熟人經(jīng)濟(jì),或者說基于縣域信任和影響力的經(jīng)濟(jì),我們要求給我們開云在縣域提供售后服務(wù)的人,本身就有修車功能。我們前面說了,技術(shù)已經(jīng)做到基本上,如果你體力好,動手能力還可以,照著視頻自己也能搞定。
在這個基礎(chǔ)上,比如我在縣城里開了一個店,你在一個村里壞了,前不著村后不著店,用戶心里會產(chǎn)生抱怨,半個小時(shí)過去,太慢了。縣城的用戶也不像城市里這么吹毛求疵,比較寬容,可以等,但等誰來?
比如他等到的是村頭上認(rèn)識的王老五,來了之后,兩個人一遞煙,我把這臺車先留給你,你先開著走,不光沒有負(fù)面抱怨,還有正面的,回家就跟人家說開云售后太好了,多么及時(shí)。
這要求你的渠道整合現(xiàn)有資源,比如原來在鄉(xiāng)下修修三輪、微面這些人,也到城里進(jìn)一個零件,給人送一個東西,他本身就是我的用戶。而且這類人普遍是周圍那幾個地方的KOL,你問他應(yīng)該買什么車,他就會告訴你這個。一般縣城里的消費(fèi)都是這樣,置辦大件肯定要問幾個人。
環(huán)球時(shí)報(bào):皮卡領(lǐng)域我們以特斯拉為對標(biāo)對象嗎?
王超:沒有。第一,不敢,第二,沒必要。特斯拉人玩皮卡是玩票,人家有Model 3,ModelX,第二是沒必要,群體完全不一樣。特斯拉車主幾乎沒有只有一輛車的。
車的數(shù)量肯定不會在一個等級上,如果我們做好了,可能我們的更多。但是客戶群體,有可能有重疊。
環(huán)球時(shí)報(bào):重疊的地方在哪兒?
王超:比如我是一個華爾街精英,住著大房子,出門就開特斯拉這樣看上去很科幻的皮卡,但是在家里修剪院子我不能開那個,那就是我們的市場。你家里有一百寸電視,沒問題,但是在路上看抖音,不能搬一個一百寸的電視,得用手機(jī),我們就是那個手機(jī)。
環(huán)球時(shí)報(bào):國內(nèi)皮卡用戶還是集中在農(nóng)村地區(qū)?
王超:不是,國內(nèi)皮卡用戶現(xiàn)在主要在城市里,現(xiàn)有的這些皮卡。我們這個不是取代燃油皮卡,就是給他提供一個更好用的賺錢工具而已。顏值有、性價(jià)比高、性能好、便宜,買也便宜,用也便宜。
環(huán)球時(shí)報(bào):參加這次會議明顯的感覺,大家都在喊明年是寒冬,感覺大家找到的解決途徑,走出寒冬的途徑都是要在下沉市場或者是在一些農(nóng)村地區(qū)或者三四線城市尋找出路,您是持相同觀點(diǎn)嗎?
王超:首先,我沒感覺到寒冬,我們起點(diǎn)低。第一,我認(rèn)為我不在那條線上,第二,我認(rèn)為那么旺盛的需求,你沒有去做,這邊需求近乎飽和,你偏要去做,這肯定是有問題的。
我覺得至少影響不到我們這種級別的品牌,甚至越到寒冬的時(shí)候,大家要想法創(chuàng)造價(jià)值,要賺錢,可能更需要我們這樣的,不能說戰(zhàn)爭來了,你說造豪華轎車的能賺錢,不可能,肯定造槍的能賺錢,我就是造槍的,和平時(shí)期我也是造“槍”的,對我們的創(chuàng)業(yè)者們提供最有力的賺錢武器。
環(huán)球時(shí)報(bào):相比國外來說,我們對標(biāo)特斯拉或者日本和德國的電動車系,我們是屬于低端一點(diǎn)的制造嗎?
王超:制造不是低端的,用戶場景是比較接地氣的,不能叫低端,因?yàn)槊總€人都要勞動。
首先制造走量,要求標(biāo)準(zhǔn)化的東西,對制造要求是最高的,你也應(yīng)該投入最好的標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)設(shè)備、智能化生產(chǎn)設(shè)備去做。我們在這方面還在路上,剛剛起步。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:王蕊
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