3月29日晚，小米汽車發(fā)布官方宣布，上市24小時后小米SU7汽車“大定”突破88898臺。另有消息稱，北京市3月29日小米門店預(yù)計試駕人數(shù)單店約為90到120人每天。與此同時，部分下定用戶在網(wǎng)上維權(quán)，宣稱自己不能退定。

小米稱，行業(yè)內(nèi)通常采用交付定金后1到3天可退的慣例，考慮到小米SU7品鑒、試駕的預(yù)約量極大，為了進一步保障用戶權(quán)益，讓大家有更充分的試駕體驗和考量時間，小米將4月30日前下單5000元定金可退的猶豫期延長至7天。

小米提醒，平臺提供由用戶主動鎖定配置的選擇，一旦鎖定配置也就意味著鎖單完成，車輛將進入生產(chǎn)階段，配置無法再次修改，這個時候定金不可退。鎖單后，下定人不可修改，權(quán)益隨車不隨單。

如果需要退款，可登錄小米汽車APP “我的”-“訂單”-“車輛訂單”中操作，7個工作日內(nèi)定金原路退回。截至3月29日中午12點，小米客服體系接到關(guān)于退單及改配的需求總計469例。