昨日，特斯拉車(chē)主在社交平臺(tái)反映車(chē)輛出現(xiàn)異常，主要表現(xiàn)為駕駛偏好清零、數(shù)據(jù)記錄丟失和賬戶(hù)狀態(tài)異常。具體來(lái)說(shuō)，座椅位置、方向盤(pán)角度等個(gè)性化設(shè)置恢復(fù)默認(rèn)，導(dǎo)航收藏夾和近期行駛記錄被清空，部分車(chē)主的車(chē)載媒體賬號(hào)自動(dòng)登出。此外，少數(shù)車(chē)主的主賬戶(hù)消失或默認(rèn)駕駛員變更為家人賬戶(hù)。故障并非全域覆蓋，部分車(chē)主反饋車(chē)輛功能正常，可能與特定車(chē)機(jī)系統(tǒng)版本或區(qū)域服務(wù)器同步有關(guān)。

特斯拉客服已確認(rèn)該問(wèn)題并啟動(dòng)緊急調(diào)查，但暫未披露具體誘因。2024年12月，特斯拉曾發(fā)生類(lèi)似事件，當(dāng)時(shí)通過(guò)OTA系統(tǒng)更新修復(fù)了賬戶(hù)同步漏洞。此次故障是否為舊問(wèn)題復(fù)現(xiàn)仍待核實(shí)。