10月31日，理想汽車(chē)針對(duì)10月23日上海一輛MEGA街頭自燃事件作出回應(yīng)，決定實(shí)施主動(dòng)召回，并承諾確保未來(lái)車(chē)型不再發(fā)生類(lèi)似事故。理想汽車(chē)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人“老湯哥Tango”透露，召回決策過(guò)程中，公司創(chuàng)始人李想并未參與，但團(tuán)隊(duì)成員一致認(rèn)為家人安全無(wú)價(jià)，無(wú)需擔(dān)心李想不同意召回。公司總裁馬哥強(qiáng)調(diào)，在決策時(shí)先考慮是否符合公司價(jià)值觀，而非成本。團(tuán)隊(duì)迅速達(dá)成共識(shí)，決定召回，并迅速推進(jìn)相關(guān)工作。

理想汽車(chē)的召回方案已確定，自11月7日起，將按交付順序邀請(qǐng)車(chē)主進(jìn)店，免費(fèi)更換冷卻液、動(dòng)力電池及前電機(jī)控制器，預(yù)計(jì)單臺(tái)車(chē)施工僅需1天。此外，車(chē)輛將享受動(dòng)力電池延保至10年或20萬(wàn)公里的服務(wù)，同時(shí)連山云端系統(tǒng)將優(yōu)化預(yù)警策略，以提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。