超過十年的飛速發(fā)展后,汽車“新四化”浪潮夾著一股血性之風(fēng)席卷而來。當(dāng)微增長成為新常態(tài),中國車市危機四伏。波瀾不驚、整體平穩(wěn)的背后,已經(jīng)開始醞釀著新一輪大洗牌。
在這場波濤暗涌的淘汰賽中 一汽豐田逆勢而上,扎實功底當(dāng)下立現(xiàn)
在本屆廣州車展上,一汽豐田汽車銷售有限公司總經(jīng)理田青久透露,今年原本銷量目標(biāo)是69.5萬輛,1到10月份已經(jīng)賣出595498輛,完成全年69.5萬輛目標(biāo)的85.7%,所以一汽豐田有信心挑戰(zhàn)71.5萬到72萬輛銷量。
在這場波濤暗涌的淘汰賽中,一汽豐田逆勢而上,扎實功底當(dāng)下立現(xiàn)。
品質(zhì)過硬是根本
車市“凜冬”將至,一汽豐田卻實現(xiàn)了銷量逆勢上揚,其實是品牌和品質(zhì)共同發(fā)力的結(jié)果。
今年6月,豐田海外全球第一個全新TNGA標(biāo)準(zhǔn)工廠天津一汽豐田新工廠正式投產(chǎn)。豐田成熟的技術(shù)、柔性生產(chǎn)體制與本土化在這里融會貫通。
TNGA架構(gòu)能在不降低質(zhì)量的前提下,利用精益化的生產(chǎn)模式、通用化的生產(chǎn)平臺,大幅削減新車的研發(fā)和生產(chǎn)制造成本。
依托TNGA架構(gòu),一汽豐田首先對產(chǎn)品進行迭代升級,例如對卡羅拉電動化、智能化以及網(wǎng)聯(lián)化的全面提升。
從研發(fā)到采購再到生產(chǎn)層面,也在TNGA的架構(gòu)上做了全面的升級。保證產(chǎn)品從開發(fā)之初到生產(chǎn)、制造以及品控方面都做到精益求精,在這樣的標(biāo)準(zhǔn)之下,天津一汽豐田新工廠誕生了爆款車型奕澤以及廣州車展重磅亮相的亞洲龍AVALON。
高QDR是追求
“高QDR”(即:Quality品質(zhì)、Durability耐用性、Reliability可靠性)基因在豐田全球車輛生產(chǎn)過程中的傳承。一汽豐田當(dāng)然也不例外。
每輛一汽豐田汽車在推向市場之前都要經(jīng)過涉水測試、低溫測試、高溫測試、電波障礙測試、臺架測試、惡劣路況耐久性測試等多重的測試和考驗。同時,對每一個零部件都進行嚴(yán)格測試,確保零部件的品質(zhì)100%符合豐田全球的品質(zhì)要求。
此外,一汽豐田在產(chǎn)品、設(shè)計、銷售及服務(wù)等環(huán)節(jié)也嚴(yán)格按照“高QDR”的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,為用戶帶來更好體驗。
與時俱進產(chǎn)品保鮮
除了對品質(zhì)的嚴(yán)苛追求,一汽豐田也在不間斷地導(dǎo)入新車型來滿足用戶不斷進化的消費需求。
本屆廣州車展,一汽豐田發(fā)布了TNGA全球旗艦轎車亞洲龍AVALON。憑借突破性的造型設(shè)計、動力性能以及頂級安全配置收獲了廣泛的關(guān)注。
除了新成員,一汽豐田還推出了更加符合85后、90后年輕一代喜愛的第十二代卡羅拉以及卡羅拉PHEV車型,通過對口碑產(chǎn)品在電動化、智能化、信息化等方面全方位升級不斷調(diào)整市場需求,產(chǎn)品始終充滿活力。
2020年,一汽豐田還將導(dǎo)入奕澤EV車型,2025年一汽豐田所有車型將配備電動車款。
TNGA時代的產(chǎn)品相比之前都有質(zhì)的飛躍,而且通過不同的調(diào)校和個性化設(shè)計,可以滿足不同消費者的口味。
一汽豐田產(chǎn)品的不斷進化,將對一汽豐田未來的市場表現(xiàn)大有裨益。
極致安全細(xì)節(jié)控
安全一直是一汽豐田最看重的課題。傳承了豐田的造車?yán)砟?,一汽豐田率先把TSS智行安全技術(shù)進行普及。
通過高整合度控制單元,包括PCS預(yù)碰撞安全系統(tǒng)、LTA車道跟蹤輔助系統(tǒng)、DRCC動態(tài)雷達巡航控制系統(tǒng)、AHB自動調(diào)節(jié)遠光燈系統(tǒng)等,在行車過程中識別其他車輛狀態(tài),降低碰撞事故發(fā)生的幾率,以及事故發(fā)生后的對乘員的傷害程度。
一汽豐田打造了一幅強勁的骨架(GOA車身)。在GOA車身結(jié)構(gòu)中,車頭與駕駛室之間有三段不同強度的金屬材料,在發(fā)生撞擊時可以起到緩沖作用。
另外,GOA車身在關(guān)鍵部位使用了高強度雙面鍍鋅鋼板,可承受15.7噸的重量沖擊,加上整體式?jīng)_壓工藝和激光焊接工藝,大幅提升車身的扭轉(zhuǎn)剛性,發(fā)生碰撞時,強硬的車身可以使車內(nèi)變形降到最低。
此外,GOA車身配備的安全帶和SRS安全氣囊,在碰撞時可以吸收沖擊力,有效保護乘客安全。
重品質(zhì)更重服務(wù)體驗
一汽豐田服務(wù)體系已連續(xù)三年奪得豐田全球表彰金獎,是全球范圍內(nèi)獲得該獎項次數(shù)最多的豐田事業(yè)體。
9月25日,一汽豐田在十五周年感恩之夜發(fā)布全新品牌新口號“致真 至極”。 “真”代表著一汽豐田真誠、真實、真心聽取消費者需求的價值觀,“極”則代表了一汽豐田要提供極致產(chǎn)品、極致品質(zhì)甚至是極致用戶體驗的方法論。
在營銷層面,一汽豐田對營銷漏斗上端的客戶進行了細(xì)分,重點攻克并堅定地維護好既有客戶,伴隨產(chǎn)品的升級迭代也對客戶進行維護服務(wù)的升級。具體來說就是通過“豐潮世界”、共建社區(qū)、智能展廳等形式從推廣品牌理念到提升客戶體驗感受再到情感營銷,逐層遞進,讓每一位消費者成為“超級用戶”。
而在售后服務(wù)層面,一汽豐田已通過全國超過600家的經(jīng)銷商門店,為用戶提供維修、保養(yǎng)等售后服務(wù)。多年來,一汽豐田始終秉持 “客戶第一”的 經(jīng)營理念,以“誠信服務(wù)”消除客戶用車的任何不滿,通過“服務(wù)六大保障”(即:安全性保障,經(jīng)濟性保障,舒適性保障,可靠性保障,權(quán)益保障,整車性能保障)滿足客戶不斷增長的新需求,同時,拓展線上下單+線下服務(wù)的一汽豐田京東官方旗艦店等服務(wù)渠道,帶來更契合用戶消費習(xí)慣的服務(wù)新模式。
一汽豐田用銷量證明了厚積才能博發(fā),逆勢方見功底。未來,能將“致真 至極”真正落到實處,一汽豐田還會創(chuàng)造更多可能。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:汽車商業(yè)評論
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