近日,理想汽車創(chuàng)始人、CEO李想在接受湖畔大學(xué)專訪時(shí)坦言,理想汽車要擴(kuò)張。他舉例,在渠道擴(kuò)張上,理想計(jì)劃從全年新開20家,改為全年新開60家店。
理想汽車創(chuàng)始人、CEO 李想
李想認(rèn)為,理想汽車現(xiàn)在正好在一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,面臨著從0到1向從1到10的轉(zhuǎn)變。
“我們之前的時(shí)間都在研發(fā),正式銷售才幾個(gè)月。從0到1的時(shí)候,你會(huì)小心翼翼地驗(yàn)證模型,用最小的產(chǎn)品驗(yàn)證整個(gè)商業(yè)閉環(huán),不會(huì)輕易去擴(kuò)張?!钡牵按汗?jié)整理戰(zhàn)略時(shí),我們很清晰地發(fā)現(xiàn)必須要擴(kuò)張,疫情帶來的影響不大,而我們所處的市場、行業(yè)決定了一定要擴(kuò)張?!?/p>
對(duì)于為什幺要擴(kuò)張渠道,他解釋道是為了不給競爭對(duì)手圈地的機(jī)會(huì)。按照李想的原話,“在新車交付后客戶滿意程度很高的情況下,20家店意味著把‘圈地’機(jī)會(huì)給到了競爭對(duì)手?!?/p>
他進(jìn)一步解釋道,“我們可以只開20家店,達(dá)到今年的原定目標(biāo),但如果對(duì)手增長是2倍,相當(dāng)于你是負(fù)增長。一旦對(duì)手獲得競爭優(yōu)勢,它會(huì)拿走最好的資源,供應(yīng)商的資源、用戶的資源、媒體的資源、渠道的資源?!?/p>
但問題在于,理想是否能如李想所說的那樣完成擴(kuò)張,如果真的按照李想的計(jì)劃,渠道擴(kuò)張完成后,銷量是否大幅提升?
據(jù)了解,目前理想的零售中心數(shù)已達(dá)到20家,覆蓋全國18個(gè)城市。根據(jù)理想汽車公關(guān)部對(duì)第一電動(dòng)網(wǎng)的回應(yīng),理想目前的建店計(jì)劃是:2020年第三季度,零售中心覆蓋城市將提升到30個(gè)城市以上。售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也將在三季度內(nèi)覆蓋到除港澳臺(tái)以外的所有省份,年底前將拓展至100個(gè)城市。
4月以來,隨著疫情的逐漸好轉(zhuǎn),理想的銷量也日漸趨穩(wěn)。4、5月的銷量分別為2622輛、2148輛。其實(shí),5月份如果沒有長沙自燃事故和剎車失靈事故,理想ONE的銷量或許應(yīng)該更高。從6月前半個(gè)月的表現(xiàn)來看,理想ONE6月的銷量還是會(huì)保持2000輛以上的水平,下半年或許會(huì)保持同樣的態(tài)勢發(fā)展。
根據(jù)5月的銷量數(shù)據(jù),第一電動(dòng)網(wǎng)計(jì)算得知,每家零售中心的月均銷量約107輛。按此計(jì)算,當(dāng)零售中心的數(shù)量達(dá)到30家時(shí),理想ONE的月銷量將突破3000輛,能達(dá)到3210輛。
至于理想是否能達(dá)到月均上3000臺(tái)的銷量。一是要看產(chǎn)能是否跟得上;二是要看零售中心的數(shù)量是否會(huì)支持。
從產(chǎn)能方面考慮,理想常州工廠的最大產(chǎn)能是10萬輛,月均產(chǎn)能超過8000輛。3000輛的銷量勢必能應(yīng)付過來。
從零售中心和售后服務(wù)門店的布局上看,理想第三季度月均銷量有望輛。如前文所述,2020年第三季度,零售中心覆蓋城市將提升到30個(gè)城市以上。與此同時(shí),根據(jù)理想的計(jì)劃,售后服務(wù)中心的數(shù)量年底會(huì)達(dá)到覆蓋100個(gè)城市。
屆時(shí),所有有理想ONE的地方就一定有理想的售后服務(wù)中心。關(guān)于售后服務(wù)中心的建設(shè),理想對(duì)第一電動(dòng)網(wǎng)說,部分零售中心和售后服務(wù)中心的功能是同步的,也就是說有些零售中心可以提供售后服務(wù)功能。以北京為例,零售中心在五棵松、藍(lán)色港灣,在城市重點(diǎn)商圈里,用戶可以看車、體驗(yàn)、試駕;交付中心在順義,因?yàn)橐容^大的場地做車輛周轉(zhuǎn),用戶只需要提車的時(shí)候來一次就可以;維修中心在金港附近。
這也是理想實(shí)現(xiàn)銷量上漲所必須的。從頭部勢力蔚來的經(jīng)驗(yàn)來看,2019年最后一個(gè)月,蔚來單月銷量突破3000輛,當(dāng)時(shí),蔚來渠道布局的日趨完善。截至2019年12月31日,蔚來已在全國開設(shè)70家門店,其中包括22家蔚來中心和48家蔚來空間,銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國52座城市。
線下銷售門店和售后服務(wù)門店對(duì)車企銷量的重要作用。關(guān)于這一點(diǎn),中汽聯(lián)高級(jí)顧問、中國汽車資深專家陳光祖曾表示:“汽車不是一件普通的產(chǎn)品,購買完汽車后還要考慮后續(xù)的保養(yǎng)維修等問題。所以說對(duì)于車企而言,渠道擴(kuò)張是一道必走之路?!鼻澜ㄔO(shè)是車企長遠(yuǎn)發(fā)展必須要走的路。
而今,理想ONE已經(jīng)得到了用戶的認(rèn)可,不少業(yè)內(nèi)人士也曾在線為理想打call。比如羅永浩和美團(tuán)王興。42號(hào)車庫CEO陳曉晴也認(rèn)為,“理想ONE綜合體驗(yàn)較好,在同等價(jià)位,幾乎沒有直接的競爭產(chǎn)品?!?/p>
用戶更不吝惜對(duì)理想的溢美之詞。理想稱,“超過98%的用戶表示對(duì)車輛使用滿意并愿意推薦身邊的朋友購買理想ONE?!倍?,理想ONE前6500輛銷量中有60%來自老用戶的推薦。
因此,理想門店數(shù)量何時(shí)達(dá)到30家、月銷量何時(shí)達(dá)到3000輛是值得持續(xù)關(guān)注的。
來源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:王玉琴
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