今年的3·15晚會推遲了整整4個月。昨晚(7月16日)除了食品安全、消費陷阱外,中國工業(yè)頭把交椅的汽車再次榮登3·15。
寶駿一度被車主們稱為“神車”,這樣一款神車讓不少車主成為噩夢的開始?!丁吧褴嚒弊屓速M神:寶駿560高速上突然失去動力 故障沒完沒了投訴無處可去》央視直接給出了一個當晚最長標題。
據(jù)河南駐馬店的趙先生反映,他在2017年10月花費了14萬元購買了一輛寶駿560汽車,平時對車子愛護有加,所有的保養(yǎng)都是在4S店進行的,然而在2019年2月的一天,這輛車突然在路上失去了動力。
據(jù)描述,這輛車在沒有任何征兆下失去動力,4S店幫趙先生更換了變速箱,并表示變速箱故障是小概率事件。
2019年6月的一天,變速箱故障問題再次出現(xiàn)。趙先生再次把車子開到4S店,此時才得知,由于變速箱故障,廠家已于當月宣布對寶駿560車型進行召回。然而,在第二次更換完變速箱一個月后,同樣的問題再次出現(xiàn)。
這一次,4S店對變速箱進行了維修,不過修好之后的寶駿560變速箱還是存在問題,變速箱存在明顯異響,有頓挫撞擊的聲音。趙先生再次就變速箱問題向4S店以及廠家進行交涉,但是廠家卻認為沒有問題。
廣東中山的楊先生也遇到了同樣的問題,越來越多的車主反映遇到了類似的問題。 4S店給出的解決方案都是更換變速箱,但問題依舊存在。
更讓車主擔心的是,一旦超出保修期,高額維修費用,將由車主自己承擔。天津車主姜先生表示:廠家按三包法規(guī)定,當時是14.3萬元買的,退了不到6萬元。
無奈之下,有的車主想到直接找廠家售后部門當面溝通。2019年12月,央視跟隨車主來到五菱寶駿廠家,卻找不到任何一個部門來接到消費者和處理投訴。
另外,上市僅三年時間的寶駿560汽車已于2018年3月停產。據(jù)車質網(wǎng)統(tǒng)計,2016款寶駿560車型共收到222個有關變速器的投訴,2017款寶駿560車型共收到了358個有關變速器的故障投訴。在車主的投訴案例中變速器異響、無法加速、頓挫、無法換擋、故障燈亮、漏油成為投訴重災區(qū)。
上汽通用五菱發(fā)出《關于央視3·15晚會相關報道的聲明》,聲明稱,此次報道的是2017年6月29日至2017年11月30日生產的19680臺寶駿560DCT 1.5T中的部分車輛。現(xiàn)開設“寶駿560 DCT專屬熱線”,進行專人溝通與服務。
據(jù)乘聯(lián)會數(shù)據(jù),上汽通用五菱上半年銷量為305434輛,同比下滑39.4%,是排名前十中下滑最嚴重的車企。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:王鳴幽
本文地址:http://www.medic-health.cn/news/qiye/120507
本文版權為第一電動網(wǎng)(www.medic-health.cn)所有,未經(jīng)書面授權,任何媒體、網(wǎng)站以及微信公眾平臺不得引用、復制、轉載、摘編、以其他任何方式使用上述內容或建立鏡像。違反者將被依法追究法律責任。
版權合作及網(wǎng)站合作電話:17001180190
文中圖片源自互聯(lián)網(wǎng),如有侵權請聯(lián)系admin#d1ev.com(#替換成@)刪除。