近日，一段極氪車(chē)友群的聊天記錄在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，其中一位車(chē)主表示，自己的愛(ài)人在華云三個(gè)月后胚胎停止發(fā)育，懷疑與極氪起和空調(diào)出風(fēng)口噴出的白色份有關(guān)。對(duì)此，極氪汽車(chē)官方回復(fù)：不會(huì)對(duì)人體造成損害。

據(jù)聊天記錄顯示，該極氪車(chē)主的車(chē)內(nèi)從去年12月開(kāi)始出現(xiàn)大量白色粉末，他老婆是12月底懷孕的。據(jù)其提供的醫(yī)院正面顯示，胎停檢查時(shí)間是3月6日。

極氪售后回復(fù)該車(chē)主，要換蒸發(fā)箱，把儀表都拆了，然后蒸發(fā)箱拿下來(lái)，要他們出具意見(jiàn)能不能達(dá)到他們的更換條件，才可以跟廠(chǎng)家調(diào)貨。

該車(chē)主表示，由于無(wú)法判斷胎停是否與白色粉末有關(guān)，所以極氪方面拒絕給出白色粉末的檢測(cè)報(bào)告。而12315的給該車(chē)主的回復(fù)是需要車(chē)企同意鑒定報(bào)告才后效。

隨后，極氪汽車(chē)官方就此事進(jìn)行了回應(yīng)，稱(chēng)不會(huì)對(duì)人體造成損害。

官方回復(fù)：

針對(duì)有極個(gè)別用戶(hù)反應(yīng)極氪001空調(diào)出風(fēng)口出現(xiàn)白色粉末的情況，極氪高度重視，經(jīng)初步判斷為空調(diào)行業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中常用的氟鋁酸鉀。這是空調(diào)蒸發(fā)器芯體生產(chǎn)過(guò)程中的常用材料。

作為一種廣泛應(yīng)用于汽車(chē)及家用空調(diào)蒸發(fā)器芯體生產(chǎn)的材料，國(guó)內(nèi)外多個(gè)汽車(chē)品牌均采用此種工藝及原材料。符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人體不會(huì)產(chǎn)生損害，行業(yè)內(nèi)此前也未發(fā)生相關(guān)的職業(yè)病案例。

我們理解用戶(hù)對(duì)自己和家人身體健康的顧慮，但無(wú)論第三方檢測(cè)結(jié)果還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都表明并不存在危害。極氪將繼續(xù)積極與用戶(hù)保持溝通，共同查明用戶(hù)家人身體不適的真實(shí)原因，為用戶(hù)提供所需幫助和關(guān)懷。同時(shí)，為了保護(hù)用戶(hù)隱私，請(qǐng)大家不要轉(zhuǎn)載擴(kuò)散車(chē)主相關(guān)信息。對(duì)于利用與客觀事實(shí)不符的內(nèi)容攫取流量、誤導(dǎo)公眾，給車(chē)主及極氪公司聲譽(yù)造成損害的行為，極氪及車(chē)主將保留追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。

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