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長安和馬自達(dá)宣布聯(lián)合造車,純電、增程、混動(dòng)將全面覆蓋

AutoR智駕 Andy
分享 在進(jìn)入第二個(gè)產(chǎn)銷200萬輛時(shí)代后,長安馬自達(dá)將“為中國市場用戶打造高價(jià)值品牌體驗(yàn)”作為2023年的戰(zhàn)略發(fā)展核心。

4月16日晚,長安馬自達(dá)“真我 由我 FEEL ALIVE”品牌之夜在上?!ぶ袊梆^盛大啟幕。


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馬自達(dá)(中國)首次對(duì)外公布了電動(dòng)化時(shí)代的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和目標(biāo)愿景,以及和長安汽車建立全新的合作模式;長安馬自達(dá)發(fā)布了全新的“真我 由我 FEEL ALIVE”品牌主張和五大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及在新的發(fā)展階段打造產(chǎn)品3.0、用戶體驗(yàn)3.0、數(shù)字化3.0的行動(dòng)規(guī)劃。


在電動(dòng)化和智能化主導(dǎo)的中國汽車市場,馬自達(dá)表示將加速轉(zhuǎn)型,全面擁抱電動(dòng)化。


今年4月,馬自達(dá)將此前位于廣島總公司的中國業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能正式移交至位于上海、由馬自達(dá)100%控股的“馬自達(dá)(中國)企業(yè)管理有限公司”,進(jìn)一步推動(dòng)馬自達(dá)在中國市場戰(zhàn)略的快速制定與實(shí)施。與此同時(shí),為了強(qiáng)化提升長安馬自達(dá)的產(chǎn)品開發(fā)能力,推動(dòng)電動(dòng)化事業(yè)前進(jìn),馬自達(dá)將與長安汽車超越傳統(tǒng)合資車企的合作框架,建立全新的合作模式,進(jìn)而推進(jìn)新能源車型的共同開發(fā)。


馬自達(dá)和長安汽車擁有超過15年以上的親密合作伙伴關(guān)系。在充分利用馬自達(dá)、長安汽車兩家百年車企技術(shù)和設(shè)計(jì)優(yōu)勢的同時(shí),雙方承諾將持續(xù)加碼長安馬自達(dá)的人才和資源投入。目前,馬自達(dá)和長安汽車已著手啟動(dòng)向長安馬自達(dá)派遣開發(fā)團(tuán)隊(duì),馬自達(dá)在設(shè)計(jì)和駕駛方面的精髓和優(yōu)勢和長安汽車在電動(dòng)化、智能化技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢將全面融入到合作開發(fā)的新能源車型中,長安馬自達(dá)將迎來更本土化、更中國化的全新時(shí)代。


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馬自達(dá)汽車株式會(huì)社執(zhí)行董事/中國事業(yè)擔(dān)當(dāng)、馬自達(dá)(中國)企業(yè)管理有限公司董事長中島徹發(fā)表了“為不變而改變”的主題演講。他表示:“中國汽車市場在電動(dòng)化、智能化領(lǐng)域的發(fā)展速度領(lǐng)先全球,馬自達(dá)(中國)企業(yè)管理有限公司的成立,可以迅速地制定戰(zhàn)略,以及建立基于與長安汽車之間密切的溝通交流實(shí)施判斷、執(zhí)行的體制,為我們未來的業(yè)務(wù)成長奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后,馬自達(dá)、長安汽車、長安馬自達(dá)將形成三位一體,致力于提升馬自達(dá)品牌的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,以此推動(dòng)中國市場業(yè)務(wù)可以得到切實(shí)的成長”。


本屆上海車展,MAZDA CX-50行也 HEV混合動(dòng)力車型將在長安馬自達(dá)展臺(tái)迎來全球首發(fā)?;谥袊袌鲇脩魧?duì)電動(dòng)化產(chǎn)品的需求,2024年底和2025年底前,長安馬自達(dá)將推出兩款本土化研發(fā)、生產(chǎn)的新能源車型,動(dòng)力系統(tǒng)包括純電模式和增程式混合動(dòng)力模式。


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截止2023年3月3日,長安馬自達(dá)用戶基盤正式突破200萬大關(guān)。在下一個(gè)200萬時(shí)代,長安馬自達(dá)表示將全面向電動(dòng)化、智能化發(fā)展。


長安馬自達(dá)汽車有限公司執(zhí)行副總裁鄧智濤表示,2023年,將是長安馬自達(dá)開啟電動(dòng)化時(shí)代的元年,也是全體系向?qū)崿F(xiàn)下一個(gè)200萬輛目標(biāo)的奮進(jìn)之年。以“為用戶打造高價(jià)值體驗(yàn)”為導(dǎo)向,長安馬自達(dá)將著力向產(chǎn)品3.0、用戶體驗(yàn)3.0、數(shù)字化3.0階段邁進(jìn),在存量汽車市場,用“為用戶打造高價(jià)值體驗(yàn)”定義“求質(zhì)”發(fā)展,定義馬自達(dá)的匠心內(nèi)涵。


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在用戶3.0體驗(yàn)階段,長安馬自達(dá)將在「悅馬星空」APP打造用戶專屬的交流社區(qū),并為青年媒體用戶建立專屬的「人馬一體」訓(xùn)練營。


為繼續(xù)提升用戶服務(wù)體驗(yàn),本次品牌之夜,長安馬自達(dá)正式發(fā)布五大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——第一,透明價(jià):所有進(jìn)店消費(fèi)明碼標(biāo)價(jià),維保費(fèi)用透明并逐項(xiàng)說明,確保客戶明明白白享受服務(wù)。第二,匠心修:通過規(guī)范的維修作業(yè)流程和嚴(yán)格的三級(jí)檢驗(yàn)制度,確保車輛保養(yǎng)和故障在出廠前得到妥善解決。第三,準(zhǔn)時(shí)?。哼M(jìn)店車輛開立維修工單后,10分鐘內(nèi)安排維修工位&專業(yè)維修技師,普通常規(guī)基礎(chǔ)保養(yǎng)1小時(shí)內(nèi)交付。第四,正品件:我們堅(jiān)持使用原廠純正零件,確保車輛維修保養(yǎng)的品質(zhì)。第五,安心救:我們提供7*24小時(shí)道路救援服務(wù),快速到達(dá)現(xiàn)場,并為客戶提供應(yīng)急保障。


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在數(shù)字化3.0階段,長安馬自達(dá)要打造以用戶體驗(yàn)觸點(diǎn)為核心的數(shù)字化能力,以“直達(dá)客戶、直擊痛點(diǎn)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)時(shí)在線”為發(fā)展思路,圍繞產(chǎn)品全生命周期體驗(yàn)旅程,合理運(yùn)用數(shù)字化工具,構(gòu)建起以「長安馬自達(dá)·經(jīng)銷商·客戶」為核心的“三位一體”數(shù)字化服務(wù)鏈路,不浪費(fèi)客戶每一次與長安馬自達(dá)接觸的時(shí)間,做好每一個(gè)和客戶的觸點(diǎn)管理。


2023年,長安馬自達(dá)將搭建起覆蓋產(chǎn)品全生命周期和服務(wù)全鏈路的企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái),深度把握用戶的用車習(xí)慣與訴求,不斷提升用戶對(duì)企業(yè)、品牌的滿意度。


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今年,長安馬自達(dá)還將在終端建立“1+X”模式的客戶專屬車輛管家群:一位用戶,要匹配包括銷售顧問、產(chǎn)品經(jīng)理、售后服務(wù)顧問、緊急救援人員、客戶關(guān)懷人員,甚至是店總等多人組成的專屬管家服務(wù)。


本次品牌之夜,馬自達(dá)汽車正式發(fā)布了全新的品牌主張——真我 由我 FEEL ALIVE!


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真我 由我FEEL ALIVE品牌主張的到來,意味著長安馬自達(dá)進(jìn)一步推進(jìn)“以用戶體驗(yàn)”為導(dǎo)向的全新戰(zhàn)略正式開啟。


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長安馬自達(dá)汽車有限公司總裁住岡敬先生表示:“馬自達(dá)洞察到用戶當(dāng)下的需求,已不只是停留在‘車’本身,他們希望更能體現(xiàn)出他們對(duì)美好生活的向往。真我 由我 FEEL ALIVE的全新品牌主張,目的就是激發(fā)用戶去突破當(dāng)下生活的局限,去探尋以真我為生活意義的本真”。


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此外,據(jù)官方信息顯示,在即將到來的4月18日上海車展,長安馬自達(dá)還將正式公布MAZDA CX-50的預(yù)售價(jià)格及預(yù)售政策,MAZDA CX-50HEV混合動(dòng)力也將迎來全球首發(fā)亮相。

來源:AutoR智駕

作者:Andy

本文地址:http://www.medic-health.cn/news/qiye/200196

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