作者按:
一、這篇文章最初發(fā)表于個(gè)人微信公眾號(hào)上,寫之前以及發(fā)表之前,都沒跟老板說過,更沒有跟蔚來相關(guān)人員有過溝通,這純粹是我自己對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)的一個(gè)反思和自省。
昨天下午一點(diǎn),我在個(gè)人朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章,配的文字是這樣的:“今天在珠海參加大眾的活動(dòng),昨晚在酒店寫了這篇文章。大學(xué)在新聞學(xué)課堂上確實(shí)沒學(xué)到啥,但曾經(jīng)做過院報(bào),老師說白紙黑字要敬畏,這個(gè)倒是一直謹(jǐn)記?,F(xiàn)在雖然網(wǎng)絡(luò)化了,但同樣還是要對(duì)自己寫的以及責(zé)編的每個(gè)文字負(fù)責(zé)?!?/p>
然后在微信上對(duì)老板說:“我昨晚寫了篇這個(gè),沒經(jīng)你同意就公開了?!?/p>
過了一小會(huì),老板回復(fù)說:“寫得很好,我贊同”。
后面事情的發(fā)展,就完全超出了我的想象,在我那個(gè)荒廢已久只有兩百多人的小號(hào)上,閱讀量蹭蹭漲,各種留言蜂擁而至。很多人批評(píng)我態(tài)度不好,更有人指責(zé)我是為了出名,最為形象的說法是,“一篇人血饅頭賣了兩茬,一篇煽風(fēng)點(diǎn)火,一篇息事寧人,先造謠再道歉已成范本,真真假假?zèng)]關(guān)系,有人看就對(duì)了”。我的出發(fā)點(diǎn),還真不是這樣,如果為了出名,誰會(huì)以自己的不專業(yè)來蹭熱度,這恐怕并不是一件光彩的事。
我寫這篇文章做反思和總結(jié),是因?yàn)槲野堰@次不專業(yè)的報(bào)道定義為一次由我主導(dǎo)而成的報(bào)道事故,它的發(fā)生是因?yàn)槲业恼J(rèn)知所限(我當(dāng)時(shí)認(rèn)為我那樣報(bào)道是沒問題)。但在受到質(zhì)疑后,我找老師和前領(lǐng)導(dǎo)求解,一再探索的也是這個(gè),他們讓我認(rèn)識(shí)到我之前的認(rèn)知是不對(duì)的,在新聞專業(yè)和倫理的層面上是有問題的。
我寫這樣一篇文章,是因?yàn)槲艺J(rèn)為我應(yīng)該寫。如果非要說我寫這篇文章有什么目的,那我的目的是下面幾個(gè):1,專業(yè)反思,這次報(bào)道事故對(duì)我個(gè)人而言是一件嚴(yán)重的事,是一件不愿意自己再犯的錯(cuò)誤,我寫下來,是以自警;2,由于我的不專業(yè)操作,讓蔚來陷入了一次輿論風(fēng)波,我致歉。3,向我領(lǐng)導(dǎo)和老師致謝,謝謝他們給我上了這樣一課。尤其是我老師,耐心縝密的長(zhǎng)文回復(fù),讓我極為感動(dòng)。我感激每一個(gè)認(rèn)真對(duì)待我的人。4,把自己的教訓(xùn)案例分享出來,跟同行共勉。
以上幾層意思,只要是認(rèn)真讀過此文的人,相信都能看出來。至于另外兩個(gè)指責(zé)——為了出名和避免擔(dān)責(zé),我不作辯解。對(duì)于在我個(gè)人微信公眾號(hào)上所有善意的批評(píng)和理性的業(yè)務(wù)探討,我都虛心接受,并表示感謝;對(duì)于那些帶有情緒的惡意中傷,我也愿意承受,這是我為不專業(yè)所應(yīng)當(dāng)付出的代價(jià)。
二、 我沒想到這篇文章會(huì)引發(fā)這么大的反響,昨天晚上跟老板通電話,說做媒體多年,第一次成了漩渦中的人,看到網(wǎng)友的各種留言,真是百般滋味在心頭。他說:“我倒沒覺得你發(fā)這篇文章有什么,但你事后找老師探討業(yè)務(wù)問題,我很高興”。
今天早上,老板給我發(fā)了一段微信:“我在咖啡館,再看你這篇稿,很感動(dòng)。發(fā)網(wǎng)站上吧,表明公司態(tài)度。”
我說:“你確定?說不定又會(huì)引發(fā)怎樣的影響?!?/p>
他說:“這是應(yīng)該做的,有錯(cuò)就改。發(fā)稿不是你的個(gè)人行為,是公司行為,我也應(yīng)一并擔(dān)責(zé)?!?/p>
我是個(gè)愿意為自己手下reporter負(fù)責(zé)并擔(dān)責(zé)的人,也很高興碰到這樣的老板。
以下是在個(gè)人公眾號(hào)上發(fā)的文章,請(qǐng)各位批評(píng)指正。
3月21日,我們對(duì)蔚來前員工爆料的報(bào)道引起了巨大的反響。
這兩天,我內(nèi)心有所不安,從新聞專業(yè)、新聞倫理和法律風(fēng)險(xiǎn)等角度,對(duì)這件事做了一些反省。
復(fù)盤和反思如下:
01,確定選題
02,稿件發(fā)出,全網(wǎng)擴(kuò)散
reporter參加完活動(dòng),很快就把稿件寫了出來,我審核通過,并轉(zhuǎn)發(fā)到了朋友圈。
我給reporter安排了第二個(gè)后續(xù)報(bào)道,聯(lián)系上爆料者,并找更多相關(guān)信源,連同蔚來的回應(yīng),再寫一篇稿件,持續(xù)關(guān)注這一事件的進(jìn)展。
過了幾分鐘,有個(gè)投行的朋友微信我,說這個(gè)稿件要火。
受此提醒,我才想到,應(yīng)該馬上把稿件發(fā)微信公眾號(hào)。
公號(hào)發(fā)出后,文章果然以燎原之勢(shì)傳播開了,每隔十分鐘漲幾千閱讀量。到四點(diǎn)半我們自行刪除時(shí),短短兩個(gè)小時(shí),閱讀量達(dá)到了3萬。如果我們不刪,10萬+是分分鐘的事。
03,被質(zhì)疑傳謠
對(duì)于這個(gè)稿件,贊賞者有之,批評(píng)者也不少。
微信公眾號(hào)上89條留言中,大概有10條指責(zé)我們?cè)趥髦{,沒有基本的媒體素養(yǎng)。
04,自我懷疑
稿件發(fā)出后,雖然我們最后在全網(wǎng)刪除了這個(gè)稿件,
但我仍認(rèn)為,這個(gè)稿件,本身并沒有什么問題,是個(gè)正常的報(bào)道。
可是,由于被一些讀者指責(zé)為傳謠,我內(nèi)心還是不舒服,對(duì)自己的專業(yè)性產(chǎn)生了懷疑。
05,報(bào)道蔚來官宣
第二天,蔚來終于出了官方聲明。我們做了報(bào)道。
06,從新聞專業(yè)角度的反思
蔚來周五發(fā)出聲明后,風(fēng)波基本平息。謠言從來不是止于智者,而是止于令人信服的聲明。
但我內(nèi)心的波瀾卻越來越大,對(duì)自己的懷疑更深:
我是不是做了一件錯(cuò)事?
不過,我已限定再自己的思維定式中,想不出自己的報(bào)道有何問題。
所以,我向我的大學(xué)老師求助。
同在一個(gè)群里,還有一位非常優(yōu)秀的師妹,她在一個(gè)著名的公司做公關(guān)。她跟我說了幾句題外話。
凌晨,我老師給回復(fù)了。
我老婆也在這個(gè)群里,第二天早上,她比我先看到我老師的回復(fù)。
她對(duì)我說:你老師講得很對(duì),我昨天其實(shí)也覺得,你們這樣的報(bào)道,太自由了,自由過了。
但我還是不服氣。又問我老師:
在等待老師進(jìn)一步回復(fù)的同事,我又請(qǐng)教了我的前領(lǐng)導(dǎo),一本著名雜志的副主編,法律系出身。
他給我回復(fù)了兩段語音:
我剛看了你發(fā)來的文章,在新聞倫理上肯定是有一定的問題,就是你們幾乎就是把知乎的那篇文章全文轉(zhuǎn)載了。然后,雖然好像是試圖去做點(diǎn)平衡,求證蔚來汽車的人,但是其實(shí)很明顯,只是為了表達(dá)的態(tài)度——我們?nèi)フ伊?,人家沒有回應(yīng)。然后,你們把網(wǎng)絡(luò)上的東西都給轉(zhuǎn)發(fā)了,結(jié)果當(dāng)然是不平衡的,在新聞倫理上是有一定問題的。
而且,還有一點(diǎn)我不太明白,既然你們發(fā)文章的時(shí)候都已經(jīng)寫了,說,爆料者“紙孩子”在知乎上的東西已經(jīng)被刪掉了。那你們?yōu)槭裁床蝗ヂ?lián)系一下知乎,或者“紙孩子”本人,看看真實(shí)情況是怎樣。但你們好像沒有去求訪他。
當(dāng)然,新聞倫理上有問題,并不等于在法律一定有問題。因?yàn)樽罨镜?,你可以說我是一個(gè)連續(xù)的報(bào)道。有人對(duì)這個(gè)上市公司進(jìn)行質(zhì)疑,但他們當(dāng)時(shí)沒有第一時(shí)間回應(yīng),你們發(fā)了。然后,蔚來汽車發(fā)布聲明后,你們也轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道了,這樣的話,你們就有平衡了。你可以說我是一個(gè)中立者,有一方提出質(zhì)疑了,我轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道,你現(xiàn)在有回應(yīng)了,我也轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道。其實(shí),這樣的話,在法律上可能風(fēng)險(xiǎn)就沒有那么大。
他又答復(fù)了一段語音:
這肯定是說不過去的,你說你只是講“紙孩子”爆料這一件事,但是你們其實(shí)是把“紙孩子”爆料的所有內(nèi)容都轉(zhuǎn)了一遍。我剛不是問你那個(gè)問題了嗎,你們已經(jīng)都看到了“紙孩子”的那個(gè)爆料因?yàn)榍趾ζ髽I(yè)利益被刪除了,那你們?yōu)槭裁床蝗栆幌滤降子袥]有侵害利益,去找“紙孩子本人求證?!?/span>
我把我前領(lǐng)導(dǎo)的意思,轉(zhuǎn)到了我們?nèi)豪?,過了不久,我老師也回復(fù)我了,對(duì)我之前提的兩個(gè)小問題進(jìn)行了詳細(xì)的答疑。
為了方便理解,我把之前的小問題再貼一遍。
老師答復(fù)如下:
07,向蔚來致歉
我無法確定,如果我不安排reporter做這個(gè)報(bào)道,會(huì)不會(huì)同樣有別的媒體報(bào)道這件事;我也無法確定,別的媒體報(bào)道這件事,殺傷力是不是就一定不如我們平臺(tái)。
但我現(xiàn)在能確定,我主導(dǎo)的這個(gè)報(bào)道,在新聞專業(yè)性上是有瑕疵的,并由此讓蔚來陷入了一場(chǎng)輿論風(fēng)波,甚至造成了一定惡劣影響。
對(duì)此,我表示誠(chéng)摯歉意,雖然這并不能彌補(bǔ)什么。
對(duì)于這一事件,我已在編輯部?jī)?nèi)部跟同事們分享了這一教訓(xùn)。
我個(gè)人其實(shí)非常欣賞蔚來,并樂見蔚來的成功,也愿意對(duì)蔚來乃至所有造車新勢(shì)力報(bào)以溫情和敬意。
但是,造車的人有造車的使命,新聞人有新聞人的使命。有時(shí)候,我們是共同推動(dòng)汽車變革,是戰(zhàn)友;但有時(shí)候,我們會(huì)狹路相逢,是針尖對(duì)麥芒的對(duì)手。
用流行的話來說,我們?yōu)榈?,都是用戶。在這條路上,我希望自己是一個(gè)讓自己看得起的專業(yè)選手。
有人說,媒體正在殺死蔚來,但我相信,媒體是殺不死蔚來的。
盡管如此,我還是要再一次表示歉意。我尊敬所有不?;ㄕ姓J(rèn)真造車的人,祝福你們。
08,向老師和前領(lǐng)導(dǎo)致謝,跟同行共勉
我大學(xué)學(xué)的是新聞專業(yè),這是我的第一志愿,而我曾經(jīng)的夢(mèng)想是要當(dāng)一名頂級(jí)的調(diào)查reporter。后來,我終于進(jìn)了一家全國(guó)頂級(jí)的媒體,我曾想至少要在那干幾年實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想后再離開。但只干了一年我就當(dāng)了逃兵,借口之一是,這不是一個(gè)做調(diào)查reporter的時(shí)代。
兩年前,我就已放棄了這一夢(mèng)想,甚至都不想再干reporter這一行?,F(xiàn)在誤打誤撞進(jìn)入了汽車媒體,也許是因?yàn)楦?span style="color: rgb(51, 51, 51); background-color: rgb(255, 255, 255);">reporter這個(gè)行當(dāng)?shù)那熬壩戳?。雖然不如年少輕狂時(shí)那么有追求,但我還是希望自己能夠守住專業(yè)的底線。
因此,當(dāng)我在這一報(bào)道中,看到有人對(duì)我的專業(yè)表示質(zhì)疑,我是非常難過的。謝謝我的老師和前領(lǐng)導(dǎo)為我悉心解惑。尤其是我的老師,如此認(rèn)真地對(duì)待這件事,耐心地在手機(jī)上敲下那么多經(jīng)過縝密思考的文字,讓我非常感動(dòng)。我寫下這篇文章的理由之一,其實(shí)也是想把這些有價(jià)值的文字和背后的情感凝固下來,而不至于在時(shí)光流逝中隨風(fēng)而散。
我在汽車媒體工作的時(shí)間不長(zhǎng),但已經(jīng)覺察到了這個(gè)行業(yè)各種奇怪的味道,把我的這個(gè)教訓(xùn)和在新聞學(xué)課堂上都學(xué)不到的一課分享出來和同行共勉,則是我寫這篇文章的另一個(gè)理由。
來源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:電動(dòng)汽車用戶聯(lián)盟
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