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【汽車(chē)名人堂】變革者蔡澈:不管有多穩(wěn)定,你仍然需要前進(jìn)

按照行程推算,這幾天李書(shū)福就該和戴姆勒股份公司董事會(huì)主席、梅賽德斯-奔馳汽車(chē)集團(tuán)全球總裁蔡澈及其管理層正式會(huì)面了。

戴姆勒公司在其官網(wǎng)上發(fā)布了一則簡(jiǎn)短的聲明,歡迎這位新的長(zhǎng)期股東。

一個(gè)月之前,當(dāng)時(shí),吉利入股戴姆勒看起來(lái)還是一件有些距離的構(gòu)想。然而,新的變化就是這樣迅雷不及掩耳,這才是新時(shí)代的特征和常態(tài)。

當(dāng)時(shí),整個(gè)戴姆勒集團(tuán)還在為其2017年的出色業(yè)績(jī)彈冠相慶。在充滿(mǎn)創(chuàng)新活力的舞蹈之都阿姆斯特丹,新一代奔馳A級(jí)轎車(chē)正式亮相。

這是一款被譽(yù)為可以扭轉(zhuǎn)奔馳品牌未來(lái)走向,徹底顛覆其傳統(tǒng)形象的新產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),蔡澈甚至打趣地說(shuō),在考慮要不要剪掉他那兩撇標(biāo)志性的大胡子。

眼下,蔡澈帶領(lǐng)著戴姆勒正在進(jìn)行一場(chǎng)變革。在汽車(chē)發(fā)明132年后,戴姆勒希望再一次引領(lǐng)未來(lái)。而新的大股東李書(shū)福,一定也不會(huì)袖手旁觀。

圖1

蛻變的A級(jí)車(chē)

1997年誕生的奔馳A級(jí)車(chē),正是奔馳不斷創(chuàng)新和蛻變的一部活歷史。

從最初的家庭車(chē)定位,到如今最時(shí)尚、最年輕化的代名詞。全新一代A級(jí)車(chē)讓奔馳整個(gè)品牌徹底年輕化。

2004年,第二代奔馳A級(jí)車(chē)誕生,在安全、空間、配置上都進(jìn)行了改善和升級(jí),第二代奔馳A級(jí)車(chē)開(kāi)始走時(shí)尚路線,而不再是第一代A級(jí)車(chē)的家庭路線。到了2012年,這一代奔馳A級(jí)車(chē)已經(jīng)售出超過(guò)110萬(wàn)輛。

2012年推出的第三代A級(jí)車(chē),在內(nèi)飾和造型設(shè)計(jì)上,實(shí)現(xiàn)了全新的變革。更加突出運(yùn)動(dòng)和時(shí)尚感,而且其營(yíng)銷(xiāo)方式也大膽創(chuàng)新,邀請(qǐng)了文體明星進(jìn)行代言。

如今,剛剛推出的第四代A級(jí)車(chē),更是顛覆了人們對(duì)于入門(mén)級(jí)產(chǎn)品的認(rèn)知。這是一款擁有與S級(jí)同等安全配置的產(chǎn)品,其擁有與S級(jí)一樣的駕駛輔助系統(tǒng)。

奔馳將今年1月剛剛在CES上展示的全新智能人機(jī)交互系統(tǒng)MBUX首先應(yīng)用在A級(jí)車(chē)上。

選擇在戴姆勒集團(tuán)2018年新聞年會(huì)的第二天全球首發(fā)這款A(yù)級(jí)車(chē),顯然,蔡澈希望用這樣一款年輕化的、充滿(mǎn)未來(lái)科技的全新產(chǎn)品,拉開(kāi)奔馳新一輪產(chǎn)品攻勢(shì)的序幕。

不管有多穩(wěn)定,你仍然需要前進(jìn)

盡管在波動(dòng)的時(shí)代,戴姆勒奔馳穩(wěn)定地取得成功,收獲了高業(yè)績(jī)和高利潤(rùn),但蔡澈的重點(diǎn)依然放在了戴姆勒對(duì)于未來(lái)的轉(zhuǎn)變上。

圖2

“不管你有多穩(wěn)定,你仍然需要繼續(xù)前進(jìn)。 這就是為什么我們要在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)推進(jìn)戴姆勒的轉(zhuǎn)型?!辈坛洪_(kāi)門(mén)見(jiàn)山。

汽車(chē)行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的轉(zhuǎn)型,即智能互聯(lián)、自動(dòng)駕駛、共享出行和電力驅(qū)動(dòng),這其中每一個(gè)領(lǐng)域,都可能徹底改變整個(gè)汽車(chē)業(yè)。2016年發(fā)布的CASE“瞰思未來(lái)”計(jì)劃,已經(jīng)成為奔馳未來(lái)發(fā)展的主導(dǎo)方向。

今年1月在拉斯維加斯的CES上展示的MBUX全新智能人機(jī)交互系統(tǒng),是奔馳在CASE計(jì)劃中最新的成果。

蔡澈說(shuō):“這個(gè)系統(tǒng)不是原有系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展,而是梅賽德斯-奔馳在智能互聯(lián)方面的一個(gè)全新開(kāi)始?!?/p>

MBUX通過(guò)現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)補(bǔ)充了導(dǎo)航功能。該系統(tǒng)采用了大量人工智能科技,能夠不斷進(jìn)化和學(xué)習(xí),使他可以定制化。還包括“無(wú)線”更新。 MBUX通過(guò)觸摸板,觸摸屏以及理解自然語(yǔ)言的新型智能語(yǔ)音控制助手進(jìn)行控制,因此不需要任何預(yù)定義的命令。

在自動(dòng)駕駛方面,為了加快進(jìn)程,奔馳在過(guò)去幾個(gè)月里進(jìn)行了全球范圍的測(cè)試。以S系列車(chē)型為基礎(chǔ)的測(cè)試車(chē)輛在全球五大洲的實(shí)際交通狀況下收集重要數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)將幫助奔馳的工程師完善自動(dòng)駕駛技術(shù)的同時(shí)處理區(qū)域交通狀況的差異。

蔡澈希望,“我們的客戶(hù)在自動(dòng)駕駛汽車(chē)時(shí),不應(yīng)受到國(guó)界的限制。”

為了讓客戶(hù)能夠逐漸發(fā)展對(duì)自動(dòng)駕駛技術(shù)的信任,奔馳計(jì)劃在量產(chǎn)車(chē)型上逐步推出自動(dòng)駕駛功能。

當(dāng)通用、谷歌、uber都在研發(fā)自動(dòng)駕駛出租車(chē)時(shí),奔馳也沒(méi)有落后,據(jù)蔡澈透露,奔馳正在開(kāi)發(fā)L5級(jí)自動(dòng)駕駛車(chē)隊(duì),并計(jì)劃投放在一些大城市地區(qū)。

“我們并不是唯一這樣做的,整個(gè)行業(yè)最近都在談?wù)摍C(jī)器人出租車(chē)。 但為了建立這樣一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),你需要在幾個(gè)不同的領(lǐng)域努力?!辈坛赫f(shuō)到,“車(chē)輛技術(shù)只是一個(gè)開(kāi)始, 還必須考慮軟件平臺(tái),智能車(chē)隊(duì)管理系統(tǒng)和融資?!?/p>

對(duì)于奔馳而言,過(guò)去幾年,在所有這些方面都取得了不錯(cuò)的開(kāi)始?!拔覀兊哪繕?biāo)是在2020年代初期把第一輛自動(dòng)駕駛出租車(chē)上路?!?/p>

奔馳在電動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域的發(fā)展也在前進(jìn)。蔡澈的目標(biāo)是:建造與內(nèi)燃機(jī)車(chē)相同甚至更加優(yōu)秀的電動(dòng)車(chē)。

未來(lái)幾年,奔馳將投資超過(guò)100億歐元用于擴(kuò)建電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品陣容。到2022年,梅賽德斯產(chǎn)品系列將實(shí)現(xiàn)全部電氣化。

“我們將在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供至少一個(gè)電動(dòng)替代品?!辈坛赫f(shuō)到。

此外,到2020年,奔馳計(jì)劃把smart在歐洲和美國(guó)市場(chǎng)變?yōu)槿妱?dòng)汽車(chē)品牌。然而,吉利成為其大股東之后,這個(gè)名單上很可能在加上個(gè)中國(guó)。畢竟,寶馬已經(jīng)決定與長(zhǎng)城汽車(chē)在中國(guó)合資生產(chǎn)MINI品牌的電動(dòng)車(chē)了。

除投資新車(chē)型外,奔馳還將斥資10億歐元在三大洲的五家工廠建立自己的電池生產(chǎn)業(yè)務(wù),其中包括北京奔馳的電池工廠。

圖3

在商用車(chē)的電動(dòng)化領(lǐng)域,奔馳同樣決心不小。例如,梅賽德斯 - 奔馳Vans計(jì)劃在未來(lái)幾年內(nèi)推出所有商用車(chē)型系列電動(dòng)化,從2018年的eVito開(kāi)始。其他車(chē)型系列將于2019年開(kāi)始生產(chǎn)。梅賽德斯-奔馳開(kāi)發(fā)電動(dòng)重型卡車(chē)Freightliner。Fuso品牌的輕卡eCanter卡車(chē)已經(jīng)上市。來(lái)自FUSO的所有卡車(chē)和公共汽車(chē)車(chē)型也將在未來(lái)幾年以電動(dòng)版本提供。梅賽德斯-奔馳今年將在一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目中推出全電動(dòng)公交車(chē)。

"正如你所看到的,我們開(kāi)始轉(zhuǎn)向電力消費(fèi)模式。而且我們還有更多的計(jì)劃。"

塑造未來(lái)

“現(xiàn)在我們正處于塑造未來(lái)的階段。 我們的使命保持不變:戴姆勒要引領(lǐng)未來(lái)?!辈坛簩?duì)于戴姆勒的發(fā)展充滿(mǎn)信心。

蔡澈上任戴姆勒集團(tuán)董事會(huì)主席后,將其工作任務(wù)分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是重組,專(zhuān)注于核心專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域:制造汽車(chē)。第二階段,目標(biāo)是成為第一名。奔馳早于原來(lái)的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo),并且仍然在高端領(lǐng)域擴(kuò)大領(lǐng)先地位。

未來(lái),戴姆勒仍將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了第一。

“我們明白未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈,我們歡迎競(jìng)爭(zhēng),我們敢于進(jìn)行較量,我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)展示未來(lái)誰(shuí)會(huì)占領(lǐng)鰲頭?!辈坛赫f(shuō)到。

顯然,這也是李書(shū)福所看重的。

圖4

蔡澈這樣說(shuō)也是這樣做的。一方面,奔馳正在加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),它們正著手建立從西雅圖到特拉維夫的數(shù)字化發(fā)展中心網(wǎng)絡(luò)。

與此同時(shí),奔馳正在與強(qiáng)大的合作伙伴進(jìn)行合作,例如與博世在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域以及全系列公司合作建立充電基礎(chǔ)設(shè)施。

戴姆勒還投資于高度創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)公司,特別是在移動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域。在移動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域,戴姆勒將重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)領(lǐng)域:汽車(chē)共享,乘車(chē)呼叫和多模式平臺(tái)。

戴姆勒董事會(huì)成員Bodo Uebber介紹到:“我們?cè)谒羞@些領(lǐng)域都做得非常好:car2go是靈活汽車(chē)共享的全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者; mytaxi是歐洲領(lǐng)先的出租車(chē)應(yīng)用程序; 通過(guò)moovel,我們?yōu)槌鞘泻凸步煌ㄟ\(yùn)營(yíng)商提供極具吸引力的移動(dòng)解決方案?!?/p>

然而,所有這些創(chuàng)新,都要求公司具有開(kāi)放的文化。

“每個(gè)人都看到我們不只是在談?wù)摳淖儭?實(shí)際上我們正在改變一些事情?!辈坛赫f(shuō)。

圖5

奔馳總部的全新辦公室正在建設(shè)中。在全新的工作場(chǎng)所中,將更加體現(xiàn)出“領(lǐng)導(dǎo)2020”的原則。

2016年1月,戴姆勒/梅賽德斯-奔馳啟動(dòng)了“領(lǐng)導(dǎo)力2020”項(xiàng)目,并在全球范圍內(nèi)推行。自從啟動(dòng)了“領(lǐng)導(dǎo)力2020”項(xiàng)目,公司開(kāi)始有針對(duì)性地改變、質(zhì)疑甚至顛覆既定的管理流程和組織架構(gòu),使新的管理文化成為可能。例如,為了增加組織的靈活性,戴姆勒/梅賽德斯-奔馳鼓勵(lì)員工在日常工作中隨時(shí)成立討論小組,有針對(duì)性地解決工作中遇到的難題。

對(duì)于一些共性問(wèn)題,公司還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了跨部門(mén)聯(lián)盟。將公司相關(guān)部門(mén)中的精英員工抽調(diào)出來(lái),組成一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),以快速、高效地解決問(wèn)題。這樣一來(lái),公司的日常經(jīng)營(yíng)就擺脫了級(jí)別、部門(mén)的約束,真正實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)。

在北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售公司中,客戶(hù)最佳體驗(yàn)聯(lián)盟正是采用了這樣的組織模式。

“如果你在一個(gè)群體中一起工作,你需要的不僅僅是一套規(guī)則。 最重要的是,你需要有正確的態(tài)度,才能有效地合作,并且敏捷地行事。當(dāng)我們所有的團(tuán)隊(duì)都確立了轉(zhuǎn)型的想法的時(shí)候,這個(gè)想法將會(huì)改變戴姆勒,超出我們今天的想象。 我很期待?!?/p>

蔡澈希望集團(tuán)的架構(gòu)反映出“領(lǐng)導(dǎo)2020”計(jì)劃培養(yǎng)的企業(yè)家精神。“那是因?yàn)槲覀兿嘈盼覀兊膬?nèi)在態(tài)度和外部的立場(chǎng)應(yīng)該是相輔相成的。畢竟,當(dāng)我們周?chē)慕Y(jié)構(gòu)是支持的時(shí)候,快速,靈活和貼近市場(chǎng)更容易?!?/p>

戴姆勒集團(tuán)正計(jì)劃將幾大部門(mén)轉(zhuǎn)變成戴姆勒旗下的合法獨(dú)立實(shí)體?!拔覀兿嘈?,如果我們對(duì)更小的單位承擔(dān)更大的責(zé)任,我們將更加敏捷,更加專(zhuān)注于與特定客戶(hù)的合作。這將使我們對(duì)投資者和潛在合作伙伴更有效,更具吸引力。我們也想把最好的結(jié)構(gòu)到位,以確保一個(gè)成功的未來(lái)?!?/p>

來(lái)源:汽車(chē)產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)

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