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2023年6月TOP30 SUV銷量投訴量對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng)

據(jù)乘聯(lián)會(huì)提供的全國(guó)汽車產(chǎn)銷數(shù)據(jù)顯示,2023年6月份國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)累計(jì)零售銷量90.9萬(wàn)輛,環(huán)比上漲14.2%,同比上漲3.5%。同期,車質(zhì)網(wǎng)受理車主針對(duì)SUV的有效投訴5,600宗,環(huán)比上漲44.8%,同比下降約6%。去除投訴人自愿申請(qǐng)撤訴的信息后,2023年6月TOP30 SUV銷量投訴量排名如下:

2023年6月TOP30 SUV銷量投訴量對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng) 2023年6月TOP30 SUV銷量投訴量對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng)

小型SUV首度現(xiàn)身榜單 自主、日系車型銷量表現(xiàn)搶眼

與5月份相比,本月共有3款新車型進(jìn)入榜單,但均排名榜單末尾。從入榜車型的銷量變化來(lái)看,共有26款車型的銷量實(shí)現(xiàn)了環(huán)比上升,較5月份增加6款。其中銷量上升幅度較大的車型大多來(lái)自于自主和日系品牌,如比亞迪宋Pro新能源、廣汽本田皓影等,環(huán)比漲幅均超過(guò)了40%。此外,本月榜單中有4款車型的銷量環(huán)比出現(xiàn)下降,但降幅均較小,相比5月份減少了6款。

2023年6月TOP30 SUV銷量投訴量對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng) 2023年6月TOP30 SUV銷量投訴量對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng)

從榜單車型的國(guó)別占比統(tǒng)計(jì)中可以發(fā)現(xiàn),自主品牌車型占比超過(guò)五成,與5月份相比提高了3.3個(gè)百分點(diǎn)。相比之下,德系品牌入榜車型有所減少,占比較5月份下降6.6個(gè)百分點(diǎn),美系品牌占比與上月持平。

2023年6月TOP30 SUV銷量投訴量對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng) 2023年6月TOP30 SUV銷量投訴量對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng)

6月份的榜單車型中,小型SUV首次露面,但銷量偏低。緊湊型SUV銷量環(huán)比上漲13.1%,占比超過(guò)六成。同期,中型SUV和中大型SUV的銷量也延續(xù)了上個(gè)月的漲勢(shì),環(huán)比分別上漲15.4%和21.1%。

日系品牌車型口碑向好 質(zhì)量問(wèn)題占比持續(xù)回升

本月榜單中,投訴量環(huán)比下降的車型共10款,較5月份減少5款。其中投訴量環(huán)比降幅較大的車型大多為日系品牌車型,如廣汽豐田鋒蘭達(dá)、東風(fēng)本田CR-V等,部分車型的降幅超過(guò)了40%,短期口碑表現(xiàn)值得肯定。相比之下,本月投訴量環(huán)比上升的車型共17款,較5月份增加5款。其中投訴量環(huán)比漲幅較大的車型集中在自主和日系品牌,如哈弗大狗、一汽豐田RAV4榮放等,部分車型投訴量環(huán)比出現(xiàn)翻倍式增長(zhǎng)。

2023年6月TOP30 SUV銷量投訴量對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng) 2023年6月TOP30 SUV銷量投訴量對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng)

從榜單車型的投訴類型占比情況來(lái)看,質(zhì)量問(wèn)題投訴占比持續(xù)回升,較5月份提高了2.9個(gè)百分點(diǎn),投訴量環(huán)比大漲2.3倍,投訴集中在部分自主和日系品牌車型。此外,服務(wù)問(wèn)題和綜合問(wèn)題本月投訴量同樣出現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng),特別是綜合問(wèn)題,投訴占比已超過(guò)總量的1/4。

25款車型投訴銷量比表現(xiàn)優(yōu)于同級(jí)

根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)投訴銷量比統(tǒng)計(jì)規(guī)則,車型的投訴量包括了當(dāng)月全部有效投訴(含因投訴解決得當(dāng),投訴人自愿申請(qǐng)撤訴的信息)。據(jù)統(tǒng)計(jì),本月榜單中共有25款車型的投訴銷量比數(shù)值低于6月份SUV投訴銷量比均值萬(wàn)分之44.9,與上個(gè)月相比減少3款。需要注意的是,6月份SUV投訴銷量比數(shù)值較5月份的萬(wàn)分之27.3出現(xiàn)大幅增長(zhǎng),整體投訴銷量比表現(xiàn)與5月份相比有所轉(zhuǎn)差。

具體來(lái)看,榜單中共有16款車型的投訴銷量比數(shù)值環(huán)比出現(xiàn)下降,較5月份減少5款,投訴銷量比表現(xiàn)有所提升。其中,吉利繽越、一汽-大眾探岳等車型的投訴銷量比表現(xiàn)較5月份有明顯進(jìn)步。相比之下,投訴銷量比數(shù)值環(huán)比上升的車型共有13款,較5月份增加4款,其中一汽豐田RAV4榮放、華晨寶馬X3等車型的投訴銷量比表現(xiàn)出現(xiàn)明顯退步,有待提升。

來(lái)源:車質(zhì)網(wǎng)

作者:車質(zhì)網(wǎng)研究院

本文地址:http://www.medic-health.cn/news/shichang/206449

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