申請(qǐng)技術(shù)丨生成式AI 解決方案Cerence Chat Pro

申報(bào)領(lǐng)域丨大數(shù)據(jù)及人工智能

獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：

Cerence Chat Pro是汽車制造商將ChatGPT集成到其車載助理平臺(tái)的最快、最簡(jiǎn)單的方式，具有充分的靈活性、廣泛的定制性和較短的集成周期，同時(shí)確保個(gè)人信息和車輛數(shù)據(jù)的保護(hù)。這是一個(gè)車規(guī)級(jí)解決方案，能讓汽車OEM將 ChatGPT 帶進(jìn)汽車，并完全控制用戶體驗(yàn)，確保信息的安全性和準(zhǔn)確性。它還具有從其他來源獲取信息的智能--它并不純粹是一個(gè) ChatGPT 集成解決方案。

以下是Cerence Chat Pro 為汽車OEM 提供的關(guān)鍵功能：

生成新內(nèi)容 

ChatGPT的創(chuàng)造和生成能力是其最引人注目的特點(diǎn)。借助Cerence Chat Pro，汽車制造商可以利用這一功能，幫助回答開放式問題，為駕駛者和乘客帶來更加豐富的體驗(yàn)。例如，駕駛者可以請(qǐng)求車載助手為后座的孩子講述恐龍的故事，ChatGPT便能為整個(gè)座艙創(chuàng)造歡樂氛圍，帶來前所未有的集成車載助手體驗(yàn)。

實(shí)現(xiàn)直觀、自然的導(dǎo)航 

ChatGPT讓駕駛者和乘客與車載助手的互動(dòng)更加自然。賽輪思結(jié)合汽車特性，將ChatGPT融入導(dǎo)航等信息娛樂功能中。例如，駕駛者可以自然地提問“哪里有橄欖油？”而ChatGPT能夠理解這一問題的真正意圖，就是要詢問“最近的雜貨店在哪里？”。盡管車輛仍需依賴現(xiàn)有地圖供應(yīng)商為導(dǎo)航提供信息，但 ChatGPT 如同"翻譯 "般，讓交互更加自然流暢。

建立保障措施 

生成式AI功能強(qiáng)大，但管理不當(dāng)可能帶來風(fēng)險(xiǎn)。賽輪思與汽車制造商緊密合作，為其系統(tǒng)設(shè)立“護(hù)欄”，明確ChatGPT在車內(nèi)對(duì)話中需排除的主題，并根據(jù)市場(chǎng)特定要求微調(diào)用戶體驗(yàn)（如避免敏感話題）。這不僅確保車載體驗(yàn)更為適宜，還能更好地展示OEM品牌的獨(dú)特調(diào)性。

提升品牌形象 

賽輪思通過與全球領(lǐng)先OEM的長(zhǎng)期合作，更深入了解汽車中的對(duì)話場(chǎng)景。這有助OEM使用Cerence LLM（大語(yǔ)言模型）定制常見問題的答案，打造品牌導(dǎo)向、豐富多彩的車載體驗(yàn)，同時(shí)控制生成式AI的運(yùn)營(yíng)成本。例如，當(dāng)遇到“哪家汽車品牌最強(qiáng)？”這樣的問題時(shí)，OEM可以自定義答案，而非直接依賴ChatGPT的回應(yīng)。

應(yīng)用場(chǎng)景：

汽車OEM將利用賽輪思的嶄新生成式AI驅(qū)動(dòng)的Cerence Chat Pro，使駕乘者能夠與車載助手進(jìn)行自然流暢的對(duì)話式交互，利用包括ChatGPT在內(nèi)的多個(gè)信息源，為幾乎所有想到的詢問提供準(zhǔn)確且相關(guān)的響應(yīng)。

目前，大眾汽車集團(tuán)已部署Cerence Chat Pro，并通過云更新將智能車規(guī)級(jí)ChatGPT應(yīng)用集成到歐版車型中，這標(biāo)志著該解決方案首次可供駕駛者使用。

專為車載體驗(yàn)而打造的Cerence Chat Pro 集成到大眾汽車的IDA語(yǔ)音助手之中，使IDA語(yǔ)音助手能夠利用賽輪思提供的混合解決方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)車機(jī)內(nèi)置指令和控制功能的無縫交互，以及對(duì)基于云的內(nèi)容和實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息的訪問。

Cerence Chat Pro已支持五種語(yǔ)言：英語(yǔ)（美國(guó)）、英語(yǔ)（英國(guó)）、西班牙語(yǔ)、捷克語(yǔ)和德語(yǔ)，適用于搭載了IDA語(yǔ)音助手的大眾汽車集團(tuán)品牌，包括大眾汽車、Cupra、西雅特（Seat）和斯柯達(dá)（Skoda）。新功能將應(yīng)用于大眾ID.系列的所有新車型，以及升級(jí)版高爾夫（Golf）、新款途觀（Tiguan）和新款帕薩特（Passat）等車型，同時(shí)也將在未來支持舊款車型。

此外，奧迪將在現(xiàn)有和未來推出的車型中部署Cerence Chat Pro，帶來更加智能的車載助手。

未來前景：

生成式AI 是目前整個(gè)科技行業(yè)最大的變革，其中ChatGPT 及其先進(jìn)的自然語(yǔ)言功能將推動(dòng)對(duì)話式用戶體驗(yàn)邁進(jìn)一個(gè)新時(shí)代。借助 Cerence Chat Pro，全球汽車制造商能夠利用這些先進(jìn)的AI技術(shù)，并將ChatGPT 集成到其現(xiàn)有的車載語(yǔ)音助手平臺(tái)中，并具有充分的靈活性、廣泛的定制選項(xiàng)和較低的集成工作量。

金輯獎(jiǎng)介紹：

“金輯獎(jiǎng)”由蓋世汽車發(fā)起，旨在“發(fā)現(xiàn)好公司，推廣好技術(shù)，成就汽車人”， 并圍繞著“中國(guó)汽車新供應(yīng)鏈百?gòu)?qiáng)”這個(gè)主題進(jìn)行展開，本屆金輯獎(jiǎng)重點(diǎn)聚焦智能駕駛、智能座艙、智能底盤、汽車軟件、車規(guī)級(jí)芯片、大數(shù)據(jù)及人工智能、動(dòng)力總成及充換電、熱管理、車身及內(nèi)外飾、新材料十大細(xì)分板塊，進(jìn)行優(yōu)秀企業(yè)及先進(jìn)技術(shù)解決方案的評(píng)選，向行業(yè)內(nèi)外展示這些優(yōu)秀的企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)軍人物，共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

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