2月6日，國家電網(wǎng)發(fā)布《京港澳等高速公路快充網(wǎng)絡(luò)上線運(yùn)營公告》，國家電網(wǎng)高速公路快充網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快速推進(jìn)，已實(shí)現(xiàn)京滬高速(北京-上海)、京臺(tái)高速(山東濟(jì)南到福建福州段)、京港澳高速(北京到湖南衡陽段)、沈海高速(山東煙臺(tái)到福建漳州段)、青銀高速(山東青島到河北石家莊段)、滬蓉高速(上海到湖北武漢段)、長深高速(江蘇南京到浙江杭州段)、滬昆高速(上海到浙江杭州段)的全覆蓋。

獲取詳細(xì)信息敬請(qǐng)垂詢統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線：95598(撥95598-1-7)，也可訪問國家電網(wǎng)“易充電”互動(dòng)網(wǎng)站(網(wǎng)址：www.echargenet.com)。更加詳細(xì)說明見與本公告一同發(fā)布的《國家電網(wǎng)高速公路快充網(wǎng)絡(luò)服務(wù)指南(2016年版)》。

國家電網(wǎng)高速公路快充網(wǎng)絡(luò)服務(wù)指南

(2016版)

一、高速公路快充服務(wù)覆蓋區(qū)域

(一)充電站分布

目前已開通：京滬高速(北京-上海)、京臺(tái)高速(山東濟(jì)南到福建福州段)、京港澳高速(北京到湖南衡陽段)、沈海高速(山東煙臺(tái)到福建漳州段)、青銀高速(山東青島到河北石家莊段)、滬蓉高速(上海到湖北武漢段)、長深高速(江蘇南京到浙江杭州段)、滬昆高速(上海到浙江杭州段)快充網(wǎng)絡(luò)。各條高速快充站具體分布情況見附錄一。

(二)充電站配置

每站配置4臺(tái)充電樁，可同時(shí)為4輛電動(dòng)汽車進(jìn)行直流充電。

(三)接口標(biāo)準(zhǔn)

支持所有符合中國國家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)汽車進(jìn)行直流快充。

二、高速快充站信息查詢

(一)訪問“易充電”互動(dòng)網(wǎng)站。

網(wǎng)址：www.echargenet.com

(1)查詢高速快充站詳細(xì)地理位置和站內(nèi)充電樁實(shí)時(shí)狀態(tài)，規(guī)劃車輛行駛路徑，可進(jìn)入網(wǎng)站“充電服務(wù)”欄目。

(2)查詢營業(yè)廳位置、聯(lián)系方式、營業(yè)時(shí)間等信息，可進(jìn)入網(wǎng)站“服務(wù)指南”欄目。

建議您出行前通過“易充電”互動(dòng)網(wǎng)站提前了解所經(jīng)高速快充站及營業(yè)廳相關(guān)情況。

(二)下載e充電APP。

在“易充電”網(wǎng)站首頁頂部點(diǎn)擊“手機(jī)客戶端”文字，下載Android版或iOS版e充電APP軟件，該軟件提供高速快充站詳細(xì)地理位置和站內(nèi)充電樁實(shí)時(shí)狀態(tài)查詢、路徑導(dǎo)航等功能。

三、高速快充站充電服務(wù)方式

自助充電為主，人工服務(wù)為輔。目前，支持充電卡充電和預(yù)約充電現(xiàn)金付費(fèi)，更多支付方式將陸續(xù)開通。電動(dòng)汽車用戶可到指定營業(yè)廳辦理充電卡，到達(dá)快充站后進(jìn)行自助充電；或采取電話預(yù)約方式，由專業(yè)人員現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)，需人工服務(wù)的請(qǐng)撥打95598電力客服電話進(jìn)行預(yù)約(撥95598-1-7)，預(yù)約完成后工作人員將在45分鐘左右到達(dá)指定現(xiàn)場。

四、高速快充站充電卡介紹

充電卡不記名，不設(shè)密碼，不掛失，可反復(fù)充值，不可提取現(xiàn)金，不能透支，不計(jì)利息。按照國家有關(guān)規(guī)定，余額不超過1000元。充電卡具有充值、消費(fèi)等功能，可在國家電網(wǎng)公司所屬指定高速公路快充站使用。凡在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊(cè)的企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、團(tuán)體，具有完全民事行為能力的境內(nèi)外居民均可辦理充電卡。

五、充電費(fèi)用

(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

按照國家發(fā)改委文件《關(guān)于電動(dòng)汽車用電價(jià)格政策有關(guān)事項(xiàng)的通知》(發(fā)改價(jià)格〔2014〕1668號(hào))規(guī)定，充電設(shè)施經(jīng)營企業(yè)可向電動(dòng)汽車用戶收取電費(fèi)及充電服務(wù)費(fèi)兩項(xiàng)費(fèi)用。其中，電費(fèi)執(zhí)行國家規(guī)定的電價(jià)政策，充電服務(wù)費(fèi)用于彌補(bǔ)充電設(shè)施運(yùn)營成本。充電服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上限由省級(jí)人民政府價(jià)格主管部門或其授權(quán)的單位制定。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見下表。

(二)收費(fèi)方式

充電費(fèi)用按電量計(jì)費(fèi)，使用充電卡充電時(shí)，自動(dòng)從充電卡中扣除；預(yù)約人工充電服務(wù)的，由服務(wù)人現(xiàn)場收取現(xiàn)金，并開具發(fā)票，無法當(dāng)場開具發(fā)票的，按電動(dòng)汽車用戶所留通信地址郵寄發(fā)票。

(三)充電卡辦理方式

客戶可到供電公司指定營業(yè)廳購買充電卡，充值后用于電動(dòng)汽車充電付費(fèi)。辦理充電卡充值時(shí)，可在柜臺(tái)索取充值發(fā)票，無法當(dāng)場提供發(fā)票的，按電動(dòng)汽車客戶所留通信地址郵寄發(fā)票。支持電動(dòng)汽車充電卡辦理業(yè)務(wù)的營業(yè)廳列表見附錄二。

附錄一：國家電網(wǎng)高速公路快充站分布

附錄二：可辦卡營業(yè)廳列表

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