據(jù)外媒報(bào)道,Guestlogix發(fā)布新平臺(tái),旨在將支離破碎的乘客體驗(yàn)融合在一起。新功能基于Traveler and Crew Experience打造,屬于業(yè)內(nèi)首創(chuàng),可提供最佳的B2B和B2C出行技術(shù),幫助航空及其他出行品牌為其用戶提供精簡(jiǎn)的產(chǎn)品與服務(wù)。
Guestlogix總裁Robin Hopper表示:“互聯(lián)旅客希望獲得精簡(jiǎn)的端對(duì)端用戶體驗(yàn),公司平臺(tái)可為用戶提供該類體驗(yàn)服務(wù),提升企業(yè)收入、用戶品牌忠誠(chéng)度?!?/p>
當(dāng)今用戶在意的是“我想要什麼、我何時(shí)需要使用”這類觀念,還會(huì)考慮為何不花費(fèi)數(shù)美元雇傭一輛私家車為其提供服務(wù)。如今的互聯(lián)服務(wù)與智能手機(jī)相掛鉤,但許多傳統(tǒng)的出行平臺(tái)缺乏以顧客為中心這一核心要素。
Guestlogix平臺(tái)可有效滿足用戶需求,確保其服務(wù)涵蓋用戶的各類需求。憑借Traveler and Crew Experience應(yīng)用及強(qiáng)大的后臺(tái)工具后,可實(shí)現(xiàn)成功的零售、個(gè)性化服務(wù)及宣傳管理,增強(qiáng)版Guestlogix平臺(tái)提供互聯(lián)出行所需的各類服務(wù)。(本文圖片選自traveldailynews.com)
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