中國(guó)品牌汽車(chē)企業(yè)多年來(lái)著力提升產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)，品牌形象正在逐步提升，也越來(lái)越得到消費(fèi)者的認(rèn)可。根據(jù)J.D.Power發(fā)布的中國(guó)新車(chē)質(zhì)量調(diào)研(IQS)報(bào)告，中國(guó)品牌與國(guó)際品牌新車(chē)質(zhì)量的差距在2011至2017年期間連續(xù)七年縮小，從2000年以來(lái)，PP100（每百輛車(chē)問(wèn)題數(shù)）差距已從396分縮小至15分，車(chē)內(nèi)異味、空調(diào)、噪聲、油耗之類被消費(fèi)者頻繁抱怨的問(wèn)題正得到明顯改善。

我們非常高興地看到，中國(guó)品牌汽車(chē)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的重視程度越來(lái)越高，強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和完備的自主研發(fā)體系支撐使得很多長(zhǎng)期被輿論詬病的問(wèn)題得到明顯改善。為了加強(qiáng)維護(hù)中國(guó)品牌汽車(chē)信譽(yù)，不斷提升品牌形象，中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)于2016年發(fā)起，由18家中國(guó)品牌企業(yè)組成“中國(guó)品牌乘用車(chē)企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)”（即P18聯(lián)席會(huì)），成員企業(yè)在共創(chuàng)環(huán)境、共同進(jìn)步的共識(shí)下，簽署并承諾踐行《中國(guó)品牌乘用車(chē)傳播自律北京宣言》（以下簡(jiǎn)稱《北京宣言》）。

《北京宣言》簽署以來(lái)，行業(yè)企業(yè)在做好產(chǎn)品的同時(shí)更加注重自律，自覺(jué)維護(hù)品牌形象。越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)軍高端品牌市場(chǎng)。但長(zhǎng)期以來(lái)，全行業(yè)深受黑媒體、黑水軍危害。他們刻意抹黑中國(guó)品牌形象、蓄意誤導(dǎo)消費(fèi)者并從中牟利。尤其在當(dāng)前消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿減弱、行業(yè)增速放緩的特殊時(shí)期，給中國(guó)品牌形象造成了惡劣影響。對(duì)此，協(xié)會(huì)于10月29日緊急召集P18成員企業(yè)召開(kāi)專題電話會(huì)議，溝通有關(guān)情況，聽(tīng)取行業(yè)意見(jiàn)和建議，重溫《北京宣言》。與會(huì)企業(yè)一致認(rèn)為，行業(yè)應(yīng)嚴(yán)正聲明，堅(jiān)決反對(duì)黑媒體、黑水軍的無(wú)良行為，同時(shí)企業(yè)自身要進(jìn)一步加強(qiáng)公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)自律，讓無(wú)德者無(wú)機(jī)可乘。

協(xié)會(huì)號(hào)召行業(yè)企業(yè)共同譴責(zé)黑媒體、黑水軍刻意抹黑中國(guó)品牌形象的惡劣行為，并將在政府主管部門(mén)指導(dǎo)下采取有力措施，有效預(yù)防，堅(jiān)決打擊。協(xié)會(huì)號(hào)召行業(yè)企業(yè)要共同維護(hù)中國(guó)品牌汽車(chē)形象，繼續(xù)嚴(yán)肅認(rèn)真落實(shí)《北京宣言》精神，為營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)和輿論環(huán)境貢獻(xiàn)出自己的力量，肩負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任。

做一個(gè)好的品牌，需要品質(zhì)日積月累，口碑久久為功。我們看到成績(jī)的同時(shí)，還需進(jìn)一步對(duì)標(biāo)，補(bǔ)足短板，不斷進(jìn)步。中國(guó)品牌汽車(chē)有自信在不久的將來(lái)與國(guó)際品牌齊頭并進(jìn)，我們真誠(chéng)地希望消費(fèi)者、有職業(yè)操守的媒體以及社會(huì)各界輿論給與充分的關(guān)懷、理解和支持，正面宣傳中國(guó)品牌汽車(chē)產(chǎn)品，共同努力，早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)汽車(chē)強(qiáng)國(guó)夢(mèng)！

以下為《中國(guó)品牌乘用車(chē)傳播自律北京宣言》原文：

為促進(jìn)中國(guó)品牌乘用車(chē)企業(yè)相互團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)溝通，共創(chuàng)和諧健康的輿論環(huán)境，共同推進(jìn)中國(guó)品牌乘用車(chē)進(jìn)步，本企業(yè)承諾：

一、客觀正視社交媒體時(shí)代復(fù)雜的輿論環(huán)境，從自身做起，扎實(shí)內(nèi)功，通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)用戶等各方面提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，贏得市場(chǎng)口碑。

二、理性引導(dǎo)消費(fèi)，對(duì)中國(guó)品牌乘用車(chē)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，不在電視、報(bào)刊、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、微信等各種媒體渠道上發(fā)表攻擊中國(guó)品牌汽車(chē)企業(yè)的言論或文章，更不雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)論壇惡意詆毀，抹黑中國(guó)品牌的廠家及車(chē)型。

三、在本企業(yè)的4S店及展廳內(nèi)，從銷(xiāo)售話術(shù)上要求并引導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)客觀介紹產(chǎn)品，不要在中國(guó)品牌之間相互攻擊。

四、同意組織企業(yè)、行業(yè)專家、著名媒體人等作為評(píng)審員，形成獨(dú)立第三方評(píng)審機(jī)構(gòu)，對(duì)相關(guān)中國(guó)品牌之間是否存在相互攻擊、相互詆毀等行為，實(shí)行仲裁，起到監(jiān)督管理的作用。

五、聯(lián)合抵制和譴責(zé)刻意抹黑中國(guó)品牌的無(wú)良媒體、網(wǎng)絡(luò)水軍、相關(guān)組織和個(gè)人，不向這些機(jī)構(gòu)投放廣告、開(kāi)展合作，并保留法律手段追責(zé)的權(quán)利。

六、聯(lián)合抵制低效、不增值的展會(huì)，避免被動(dòng)式參與，浪費(fèi)人力物力等資源。

2016年11月21日

中國(guó)·廣州

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