近日，有小鵬車(chē)主在社交平臺(tái)發(fā)布視頻吐槽，小鵬汽車(chē)車(chē)機(jī)APP更新后的人臉認(rèn)證，因車(chē)內(nèi)無(wú)攝像頭，而調(diào)用車(chē)輛用于全景影像的前置攝像頭（位于正面車(chē)牌底部），所以用戶需要下車(chē)半跪在地上低頭進(jìn)行人臉識(shí)別。3月4日，小鵬汽車(chē)官方對(duì)此致歉回應(yīng)，考慮到用戶體驗(yàn)不佳，已將該應(yīng)用下架，并立即著手優(yōu)化。

有網(wǎng)友表示“凡有一套正常的測(cè)試上架流程，都不至于弄成這樣”，也有網(wǎng)友認(rèn)為視頻發(fā)布者就在“硬黑”，用這種沒(méi)有進(jìn)行適配的第三方App來(lái)故意達(dá)成節(jié)目效果。

小鵬汽車(chē)官方表示，經(jīng)查驗(yàn)，個(gè)別用戶在大屏登錄第三方APP時(shí)會(huì)觸發(fā)封控策略，需進(jìn)行人臉識(shí)別?？紤]到用戶體驗(yàn)不佳，已將該應(yīng)用下架，并立即著手優(yōu)化。   小鵬為自己的工作不夠細(xì)致完善深表歉意。同時(shí)，小鵬將持續(xù)完善應(yīng)用商店的上線審核機(jī)制。在保障賬號(hào)及隱私安全的同時(shí)，為用戶提供最優(yōu)的交互及生態(tài)體驗(yàn)。

關(guān)于小鵬汽車(chē)的攝像頭配置，小鵬 G3 配備有 3 種攝像頭：環(huán)視攝像頭（4 個(gè)，分別是前攝像頭、后攝像頭、左攝像頭、右攝像頭）、車(chē)內(nèi)前視攝像頭、車(chē)頂攝像頭。其中，環(huán)視攝像頭為智能安全、智能輔助泊車(chē)提供探測(cè)信息。

小鵬 P7 總共配備了 13 個(gè)攝像頭、1個(gè)車(chē)內(nèi)攝像頭；小鵬P5一共有13個(gè)攝像頭，以E版、P版為例，分別為車(chē)頭4個(gè)，左側(cè)3個(gè)、右側(cè)3個(gè)、后側(cè)2個(gè)、車(chē)內(nèi)1個(gè)。

小鵬汽車(chē)今年2月共交付6010輛，同比下滑3.5%，環(huán)比增長(zhǎng)15%。

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