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譚奕:GoFun轉(zhuǎn)型后如何管車?

<a class='link' href='http://www.medic-health.cn/tag/譚奕' target='_blank'>譚奕</a>

12月18日,《電動汽車觀察家》主辦的第二屆新能源汽車商業(yè)化大會在北京廣播大廈舉行。  

以下是大會嘉賓,GOFUN科技CEO譚奕演講實錄:  

譚奕:我先談一下分時租賃。經(jīng)過幾年發(fā)展,大家覺得分時租賃的汽車這個商業(yè)模式已經(jīng)存在,但是官方對“新四化”的提法把共享化拿掉了。那么,是不是共享化這件事情不是電動汽車未來的發(fā)展方向?這里面是有誤解的。  

大家想想共享汽車這件事情,凡是過去體驗過的人,一定很清楚,共享汽車第一體驗不好。為什么體驗不好?因為任何一個新車扔到這個體系里面,如果你管不好,這個車在很短的時間里面,比如1-2個月就變成了狀況很不好的車——續(xù)航里程、整車性能、用戶管理和使用時長都不好,因為它是高周轉(zhuǎn)的車。  

第二,為什么大家干不下去或者不好干?因為不掙錢。電動汽車為什么不掙錢的原因,第一,投放量和供需關(guān)系有問題。第二,共享汽車的車后市場體系里,如果管不好,沒有辦法把車輛加油、充電、維修體系做好透明化,就不能把車后市場的利潤擠壓出來,留給運營端正常的利益。當行業(yè)供給端不能形成很好供需匹配、資產(chǎn)很重、車后市場沒辦法很好的監(jiān)控管理到,沒有辦法實現(xiàn)商業(yè)模式可持續(xù)。  

GOFUN通過1.0模式的車輛投放、運營,更大的是形成體系化的東西,把管理當中的閉環(huán)與看不到的東西提煉出來——當系統(tǒng)能力、技術(shù)能力足夠強的時候,可以利用技術(shù)、系統(tǒng),用到更好的車型、更輕的方式當中,提供更好的出行運營服務(wù)。  

所以這就是GOFUN四年今年推出GC2.0的體系。簡單看一下這個體系,就是基于一個硬件車前車后管理體系,形成車輛管理的中樞。  

稍等一下,我們有一個簡單的小片子給大家播一下。  

(播放視頻)  

所以,以上的這套體系怎么能夠?qū)崿F(xiàn)多維度綜合管理,包括車廠站后,車輛的狀況、駕駛員狀況?我相信未來智能汽車的智能化會越來越適合共享,所以以后車輛本身的智能化程度會涵蓋這些。  

在早期的時候,在運營端、運營公司與早期使用的車型,不具備這樣的智能管理程度,比如說駕駛員管理體系,車機與駕駛員管理體系形成很好的匹配。駕駛員管理體系包括酒精檢測,上車之前要有一個硬件,甄別駕駛員是不是酒后駕駛。以前在無人交換過程當中沒辦法偵測到,所以過去一些案例里面有些交通事故,你沒辦法識別到無人交割的時候是不是有飲酒的狀態(tài)。人臉識別已經(jīng)是非常普遍的過程,但是人臉識別的應(yīng)用要進展一步,過去有一步是甲租車了,中途換了乙開。如果駕駛員變更都是符合駕駛標準,駕駛執(zhí)照、身份信息都在可被允許過程當中,無論多人多次、單人多次使用過程當中身份甄別過程。  

我們在車內(nèi)裝了設(shè)備之后,用戶(司機)不喜歡,遮擋了怎么辦?遮擋會有遮擋提醒,包括對疲勞駕駛行為的檢測,檢測到之后把信息傳輸給TBOX,對疲勞信息、駕駛信息識別之后,車機系統(tǒng)會對行為進行干預(yù),先從提醒開始,再到下一次使用,以及個人信用方面進行多次記錄,也進入到區(qū)塊鏈當中,也跟螞蟻信用分進行對接,形成數(shù)據(jù)聯(lián)動,最后對駕駛?cè)藛T綜合駕駛行為進行管控。  

環(huán)境,上車、下車,攝像頭還可以實現(xiàn)多張照片的自動抓取,也就是用車之前會拍五張照片,還車之后拍五張照片,進行比對學(xué)習(xí):丟沒丟東西,大概幾十秒東西,系統(tǒng)會說把包、手機掉了,不會落東西不知道,通過圖像識別可以知道,比如說吃瓜子、抽煙等等,這時候車內(nèi)的環(huán)境在下一個用戶使用之前,馬上推送一個工單給到人員進行服務(wù)。  

今年有了SaaS之后,可以在車內(nèi)關(guān)閉之后,自動對車輛進行消毒,有人的時候紫外線燈光會停止。所以這樣的話加強對車內(nèi)環(huán)境的控制。  

有了這套體系之后,我覺得我們可以思考一下剛才說的兩個問題。  

在共享行業(yè)最早期完全是車輛和野蠻性投放過程當中,所有的運營公司都會遇到剛才所有的坑,也就是如何管理好,所有的駕駛不透明、不安全,以及大量的交通違法與事故無法鎖定駕駛員責(zé)任的事情,造成了不可消化成本。  

第二,我們還有服務(wù)監(jiān)督記錄儀,靠人工智能和算法的能力,讓長達幾個小時的視頻,都能夠把關(guān)鍵的點埋好之后提煉與算出來,可以確保整個出險、維修過程是透明、標準,中間是沒有貓膩。如果以前以后從車輛匹配、到車后市場、駕駛員管理都可以管好之后,任何一輛車共享之后,需求與供給之間形成有效匹配。  

第三,如果這個商業(yè)模式在中間這一段可以做好的話,意味著我們可以放任何一輛汽車或者輕量化車型,能力更好的服務(wù)更多用戶的需求,使用體驗可以大幅提升。所以我們可以把這套體系形成產(chǎn)業(yè)鏈打通,假如說我們跟主機廠現(xiàn)在的合作,我們?nèi)トツ觊_始跟大量的主機廠,進行有效的從銷售到流通、試乘試駕、二手車處置的閉環(huán)。簡單講就是如何讓共享的客戶更好的駕駛到更好的車型體驗,以及讓運營公司拿到更輕量化更優(yōu)質(zhì)更穩(wěn)定的車源,解決主機廠更少的市場費用與更好的把車銷售,以及如何解決二手車商解決穩(wěn)定的準新車的流通,讓車輛的流通從一級到二級到三級過程,這是GOFUN從今年年底到明年發(fā)展很重要的商業(yè)模式。  

第四,基于剛才的智能管理體系與硬件體系,我們現(xiàn)在跟非常多主機廠簽約,是批量化的采購新車在平臺上使用9-12個月,試乘試駕9個月過程當中大規(guī)模的收集用戶的線索,以及給用戶提供試駕體驗,我們把所有留資線索,我們給到主機廠,形成準新車的銷售,甚至可以賣給我們的用戶,保證整個過程的健康的全流轉(zhuǎn)。這個商業(yè)模式從提出到設(shè)想,到加上設(shè)備,到跟主機廠溝通,到去年跟大眾品牌在廣州、深圳、佛山等城市落地實驗,取得了非常好的效果。  

所以接下來我相信下一階段的共享模式與下一個階段共享出行,我們的用戶會體驗到更多更好B級、C級甚至更高級的車型。原因是我們會跟主機廠、二手車商形成車輛的流通閉環(huán),同時最大限度的解決新車銷量的問題,同時最大化的提升用戶的使用體驗。  

所以基于這樣的概念,不僅對主機廠能夠有試乘試駕,包括增值服務(wù),包括單一車型多次使用的機會。同時我們還可以對個人車主,對二手車公司,對汽車租賃公司以及其他的分時租賃公司,都能夠形成有效的賦能。所以商業(yè)模式本身是存在的,但是商業(yè)模式有非常多的挑戰(zhàn)需要你攻克。所以基于技術(shù)、硬件、真正的管理體系,把資產(chǎn)管理好的前提下把商業(yè)模式持續(xù),利用產(chǎn)業(yè)鏈各自能力,讓場景有更好的健康發(fā)展模式。  

這是我今天想分享的內(nèi)容。謝謝大家!

來源:第一電動網(wǎng)

作者:電動汽車觀察家

本文地址:http://www.medic-health.cn/kol/134316

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