蘇寧推出了很多社交化的產(chǎn)品，通過社交化的產(chǎn)品，形成了我們自己的一些包括內(nèi)容上，包括渠道上，包括到地面的分享和推廣與運用。

12月18日，《電動汽車觀察家》主辦的第二屆新能源汽車商業(yè)化大會在北京廣播大廈舉行。

以下是大會嘉賓蘇寧汽車經(jīng)營中心總經(jīng)理岳盛的發(fā)言：

非常感謝《電動汽車觀察家》各位老師，今天給我們這個機會，跟各位分享一下我們作為企業(yè)行業(yè)里面的新兵，蘇寧汽車是怎么做汽車這個領(lǐng)域的。

說到蘇寧汽車的話，不得不說一下蘇寧集團。蘇寧集團是1991年成立的，目前已經(jīng)形成了主要的三大產(chǎn)業(yè)，包括上市公司以零售為主的蘇寧易購，包括蘇寧置業(yè)，包括以金融為核心的蘇寧金融。

那么在蘇寧易購的渠道上，蘇寧汽車我們在做汽車，或者是依托于什么樣的集團資源，來做的呢？首先會提到的就是我們的渠道，那么在渠道這塊，蘇寧最早提出“智慧零售”，也是目前智慧零售的引領(lǐng)者。所以我們利用自有渠道，包括線上線下，這也是目前蘇寧在整個零售行業(yè)當中我們的優(yōu)勢，就是我們有兩個渠道，有線上、線下渠道，我們把這個渠道進行打通，來形成商業(yè)的閉環(huán)。

說到渠道來講的話，我們在線下，剛才邱老師提到的商超，從蘇寧渠道來講商超是一部分，更多會有社區(qū)化的像蘇寧小店，包括專業(yè)化門店，像蘇寧汽車、蘇寧影城等等蘇寧自有的一些渠道。

另外一塊就是蘇寧的用戶，可能在座的各位我估計大家手上都會有蘇寧的APP，或者在蘇寧上買過東西。所以，蘇寧也是通過那么多年的積累，形成了大量的用戶群體。目前我們在各個行業(yè)當中有6億的用戶，蘇寧為我們的用戶提供了商品權(quán)益，包括我們的內(nèi)容權(quán)益，以及一些用戶的權(quán)益。

剛才說了很多蘇寧集團，接下來大家可能會說蘇寧汽車這么多年干了什么。剛才說到了蘇寧汽車是一個新兵，我們2017年成立了蘇寧汽車的板塊。我們初衷是為蘇寧的會員，提供除了衣食住之外的出行方面的需求，所以我們業(yè)務(wù)判斷上，把整個鏈條進行了這樣打通，形成了自己的業(yè)務(wù)模式，以蘇寧新車為主的蘇寧汽車公司，而二手車為主的蘇寧易好車，還有后市場業(yè)主蘇寧好管家。

剛才提到我們有線上線下板塊，所以我們形成了這樣的公式，就是1+1+X+Y，這也是汽車公司的總裁與我們團隊共同進行了摸索探索之后，得到了這樣的一個結(jié)論。那么在整個模式當中，我們可以看到第一個1是我們的合作伙伴，也是目前合作的各個主機廠。第二個1，就是以線上為主的社交化的社交社區(qū)。X就是分布于全國各地的蘇寧汽車的網(wǎng)點，以及我們的門店和渠道，Y就是利用我們蘇寧的各項資源，進行相應(yīng)的賦能，后邊可能也會有一些案例簡單的介紹。

這是我們線上的板塊，大家可能會看到上了蘇寧易購有一個汽車的頻道，這里面可能就是包含了蘇寧汽車流量的入口。當然蘇寧其實目前來講，我們不是簡單的基于線上的板塊，更多的會把線上板塊與社交化的零售進行結(jié)合，可以看到蘇寧推出了很多社交化的產(chǎn)品，通過社交化的產(chǎn)品，形成了我們自己的一些包括內(nèi)容上，包括渠道上，包括到地面的分享和推廣與運用。這個也是我們蘇寧的社交化的場景鏈路，可以看到目前我們跟一些新能源的汽車品牌，也會有一些相應(yīng)的合作案例，通過線上的一些案例或者社交化的營銷，來實現(xiàn)我們線上的這樣的一個品牌的傳播，以及我們的線索的留咨。

線下已經(jīng)建立蘇寧的渠道，蘇寧有各個類型的門店，目前總共的門店數(shù)超過1.3萬家，當然不是所有的門店都可以擺車賣車，所以目前一方面利用自己的可放車的門店，我們形成了自己的零售渠道。另外，我們利用其他的門店入口，形成了我們自有的一些流量的，或者客源入口，可以看到形成漏斗化的服務(wù)板塊。我們有車管家的服務(wù)，我們依托主機廠、社會化的資源，形成服務(wù)板塊的承接。

這個是我們目前在各地推進的一個經(jīng)紀人模式，剛才提到蘇寧有很多門店，這些門店當中我們有大量的店員，我們會用有一部分銷售人員，形成品牌的經(jīng)紀人。大家可能最近也看了我們的報道，我們也拿了一部分的品牌經(jīng)銷商的渠道，那么這塊來講其實我們目前除去利用自有的經(jīng)紀人，為自有的品牌渠道進行賦能之外，我們?yōu)楦鱾€主機廠的品牌做經(jīng)紀人模式的搭建。

這個是我們現(xiàn)在在線下的汽車廣場，我們除去新能源車，可能會做燃油車。在北京的話，北三環(huán)的聯(lián)想店里面有一個比較大的新能源體驗中心，大家有空的話可以去看看，這是我做的一個小小的廣告。這個是我們在南京建立的寶駿的體驗中心。

剛才也提到了，蘇寧在除了獲客以及渠道之外，我們有很多的場景賦能的動作。首先可能會介紹一下，我們現(xiàn)在的體育類的資源與電競類資源。因為大家知道蘇寧拿了中超冠軍，同時SUNING獲得了世界亞軍的好成績。結(jié)合這塊，我們目前也會用我們的球隊以及體育資源與品牌進行相應(yīng)的結(jié)合，這塊形成資源共享與品牌共享。

另外一塊就是蘇寧的科技與研發(fā)，這一款是我們即將在12月底發(fā)售，已經(jīng)開始上市銷售的汽車小BIU，原型是上E30，這款車在雙11期間在廣州車展進行線上首發(fā)，同時在廣州車展進行亮相。這個是我們在渠道上來講，蘇寧的廣場資源，剛才邱老師也提到了我們會利用自己渠道，建設(shè)這樣的銷售以及快閃電，這是我們與奇瑞新能源在蘇寧廣場做了奇瑞快閃店，當時取得了不錯的效果，同時形成了比較好的轉(zhuǎn)化。

這個是我們在社區(qū)化的觸點，就是蘇寧小店。目前我們在全國很多的社區(qū)里面，都會有我們自己的便利店。當然了這種便利店不是簡單的像傳統(tǒng)看到的一些便利小的連鎖超市，它更多是具備一些互聯(lián)網(wǎng)化的功能?；緛碇v只要社區(qū)里面有蘇寧小店，社區(qū)的客戶每天至少會去兩次，所以這也會形成了剛才提到了在X里面流量入口里面最大的入口，以及4-6線里面的零售云門店，這也是線下最大的流量入口。

內(nèi)容這塊來講，剛才可能第一個是余總分享的時候，在好貓黑貓白貓，其實今年在歐拉這塊內(nèi)容這塊的營銷也是非常非常多。其實我們在蘇寧這條線上來講，我們在整個內(nèi)容這塊做了一些發(fā)力，包括我們自己打造的“大獅說車”年度IP，圍繞直播進行相應(yīng)的推進。另外，我們利用蘇寧的各種資源，包括明星代言人資源，以及線上推廣資源，今年形成了以直播，包括晚會，以及營銷的活動為主的內(nèi)容傳播類的賦能。

這個是我們在線下渠道里面的精準營銷的玩法，包括我們現(xiàn)在利用的城市團購，以及和各地的蘇寧的合作企業(yè)，進行的一些聯(lián)合營銷，來實現(xiàn)客戶的收割。

那么在整個品牌CP上來講，剛才余總也提到了，我們會進行品牌的跨界，這個其實我們現(xiàn)在目前也在做。因為蘇寧在我們整個生態(tài)體系里面，我們也有很多的合作品牌，以及包括一些潮牌。這塊來講，其實我們在自己合作的一些汽車品牌，以及在銷售的汽車品牌來講，我們也會利用蘇寧的體系，或者蘇聯(lián)生態(tài)當中的一些潮牌、合作的品牌，來實現(xiàn)跨界的CP融合。

最終八個字來收尾：資源共享、合作共贏。蘇寧會利用自己的資源與渠道，與合作伙伴共同發(fā)展，共同創(chuàng)造最終的價值。謝謝！

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