日前,市場監(jiān)管總局、中央網(wǎng)信辦、工信部、交通運輸部以及應(yīng)急管理部消防救援局五部聯(lián)合約談特斯拉,就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題,要求其嚴格遵守中國法律法規(guī),加強內(nèi)部管理,落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責任,有效維護社會公共安全,切實保護消費者合法權(quán)益。
陣容豪華前所未見,問題嚴重輿情洶涌!
一直高高在上、對輿情置若罔聞的的特斯拉終于無法繼續(xù)瞌睡了,態(tài)度端正“特斯拉誠懇接受政府部門的指導,并深刻反思公司在經(jīng)營過程中存在的不足,全面加強自檢自查。我們將嚴格遵守中國法律法規(guī),始終尊重消費者權(quán)益?!?/p>
不知道是否還會像上次懸架召回事件一樣,在外網(wǎng)吐槽在中國受到了特殊對待!
對于一個江湖之遠的匹夫來說,事情究竟到了哪一步,無法知,不可知!但是,希望特斯拉的救贖之路,不是在兩篇公文之后就戛然而止了!
現(xiàn)在是一個數(shù)字、數(shù)據(jù)時代,而特斯拉更是其中翹楚!特斯拉的種種故障,基本也都是數(shù)字化的故障;國外的實踐表明,特斯拉有著成熟的EDR(event data recorder,事故記錄器,俗稱汽車黑匣子)系統(tǒng),只要特斯拉放下傲慢,如國外慣例提交EDR數(shù)據(jù),解決異常加速、電池起火等問題就有了一個非常好的基礎(chǔ)。退一步來說,就算目前EDR系統(tǒng)不是完全覆蓋這些信息,但是以特斯拉的能力,優(yōu)化EDR也并非難事。眾所周知,特斯拉車輛上的很多數(shù)據(jù)一直在影子模式下上傳到特斯拉,而這些安全相關(guān)數(shù)據(jù)也早在數(shù)字化之列,特斯拉沒道理沒有監(jiān)控;就算沒有監(jiān)控、記錄,亡羊補牢,以特斯拉的技術(shù)能力來說,so easy!
其次,五部門應(yīng)該組織一個有信服力的專業(yè)團隊,能吃懂EDR系統(tǒng)等新技術(shù)。在這個技術(shù)拐點的時刻,只有一個強大的技術(shù)專家團隊,才能降服特斯拉這批狂奔的烈馬,讓特斯拉低下高傲的頭;也只有一個跨專業(yè)、跨學科、跨車企的專家團隊,才能與特斯拉高效的溝通,建立起通暢的溝通渠道。
再次,特斯拉的這種種問題,其實也是目前新能源、車聯(lián)網(wǎng)、ADAS甚至自動駕駛等拐點時刻各個學科領(lǐng)域共同面臨的問題。特斯拉之所以成為眾矢之的,一部分原因是槍打出頭鳥,因為它目前跑得最遠、市占率最高;還有一個更重要的原因是它太激進太傲慢犯了眾怒。我們分析這些問題,應(yīng)該勿枉勿縱,以治病救人為主旨;應(yīng)該組織足夠強的技術(shù)團隊,從現(xiàn)象反溯本質(zhì),再反過來校正、指導學科、行業(yè)的發(fā)展方向。這,或許才是目前這個技術(shù)拐點時刻的叉道最優(yōu)解。
五龍治水,應(yīng)高舉科學大旗,有科學法,科學執(zhí)法,在科學拐點時刻能把住脈門;不能流于形式,虎頭蛇尾,淪為國際笑柄!
來源:第一電動網(wǎng)
作者:電動勢
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