“我想和他(何小鵬)打一賭,賭他一輛小鵬G3,賭我一輛ES8?!?nbsp;
在面對小鵬汽車董事長何小鵬在朋友圈所體現(xiàn)的“新造車公司沒有人能夠交付10000臺車”這個觀點, 蔚來創(chuàng)始人、CEO李斌表示想以各自的自家產(chǎn)品作為賭注,進行一場有關交付量的賭局。
隨后何小鵬也在微博上回應:“這個賭局我接下來了,等年底看結果(我覺得我肯定會贏,嘿嘿,謝謝李斌的禮物),加油啊李斌”。
這是一波“有錢人”之間的互動,吃瓜群眾樂在其中。然而,交付10000輛真的那么重要嗎?
蔚來的價值在于用戶社區(qū)
對于新造車公司來說,交付,尤其是批量規(guī)模交付,是一個坎。 即使是蔚來汽車這樣較早開始交付的新造車企業(yè),也比李斌之前承諾的要晚了一個月左右。 根據(jù)蔚來汽車最新的規(guī)劃,將在大約十月底之前完成創(chuàng)始版一萬輛的交付。 “現(xiàn)在都是教訓。”對于此前承諾的交付周期,李斌坦陳,“我們當時覺得很靠譜,但實際上還是比預期晚了一個月,應該保守一點?!?/p> 即使吃到了一些教訓,但李斌依然對于今年完成一萬輛ES8交付充滿信心。 目前,蔚來汽車已經(jīng)在55個城市完成首單交付,接下來,除了交付速度會提升外,包括換電站、移動充電車以及城市中心的布局速度也會加快。 8月初的連續(xù)兩周,蔚來汽車在上海和深圳連續(xù)開業(yè)兩家蔚來中心,并正式公布了用戶成長體系方案——“蔚來值”。 蔚來用戶發(fā)展副總裁朱江表示,蔚來不只是一家汽車公司,其創(chuàng)新商業(yè)模式的核心在于建立“用戶社區(qū)”。為此,在高性能智能電動汽車的基礎之上,蔚來搭建了蔚來app與蔚來中心這兩個線上線下用戶互動渠道,并在蔚來app中引入積分體系,而蔚來值則是形成“用戶社區(qū)”的另一塊拼圖與整個體系的靈魂。 據(jù)朱江透露,目前蔚來汽車APP總注冊人數(shù)已經(jīng)達到50萬人,日活用戶超過10萬人以上。 在NIO House,沒想好買車的用戶也可無需擔心,可盡情體驗。“如果一個品牌能夠承載支持社區(qū),社區(qū)里面志同道合的朋友都能獲得快樂,都能互相學習,共同成長,我們覺得車賣得怎么樣是一個必然的結果。”朱江表示。 對于蔚來來說,最終的一萬輛只是水到渠成的結果。李斌曾在某論壇現(xiàn)場表示,在蔚來內部沒有銷售部和市場部,蔚來希望造一輛讓自己滿意的車,并讓這些車主愿意推薦給他的親朋好友。
李斌、何小鵬:比賽其實早就開始了
盡管和李斌立下了賭局,但小鵬汽車也在緊鑼密鼓的布局最終的交付和用戶服務團隊。 目前,小鵬汽車正在廣州、深圳、東莞、佛山、肇慶、北京、上海、杭州、武漢、鄭州十個城市招聘銷售團隊。 店長和交付店員的雇傭則能看出小鵬汽車對于以后整個銷售已經(jīng)有了很完整的體系。幾個招聘城市不出意外的出現(xiàn)了四個一線城市以及幾個“準一線”和二線城市,這和蔚來汽車目前的選址有著很大的重合度,或許在用戶方面,小鵬汽車和蔚來汽車在不久之后還將有一場“大戰(zhàn)”。 其實,在銷售方面,何小鵬和李斌有許多相似之處,希望最后交付給用戶的量產(chǎn)車能達到自己滿意的水準,至少讓身邊的朋友都愿意買。 小鵬汽車計劃于今年年底開始逐漸交付。 在迎接大批量的交付中,一個關鍵環(huán)節(jié)就是充電樁的服務布局。為讓大家充電方便,除了能用社會充電樁之外,小鵬汽車計劃自建充電樁,首批在北京、深圳、上海、廣州、珠三角地區(qū)實現(xiàn)5公里快速充電的網(wǎng)絡布局,未來會建1000個超級充電站,1萬個超級充電樁,同時也會和第三方合作做充電樁。
結語
一位傳統(tǒng)車企退下來的高管告訴容客觀:現(xiàn)在的“造車新勢力”其實分為兩種,一種是確實在用戶體驗上有新突破,在智能網(wǎng)聯(lián)有大的突破;而另一種則是對傳統(tǒng)造車的復制,只不過只做電動車而已。他認為,第二種“造車新勢力”岌岌可危,一旦傳統(tǒng)車企啟動,除非他們可以做的十分搶眼,產(chǎn)品十分出色,否則很難存活。 在面對一個行業(yè)巨變的機會面前,銷量大于一切的觀點有些傳統(tǒng)了,我們應該多關注新造車企業(yè)帶來的創(chuàng)新想法和給用戶帶來的新價值。他們的這些創(chuàng)新做法不一定能完全成功,但哪怕對行業(yè)帶來了一點點微小的進步,也是值得鼓勵的。 不過比起這些,吃瓜群眾更想知道的是:小鵬汽車官方微博的轉發(fā)抽獎是否真實有效,轉發(fā)的小手們已經(jīng)躍躍欲試了… 這樣來看的話,這次無論輸贏,雙方都不算輸。包括小鵬汽車和蔚來汽車在內的所有新創(chuàng)造車企業(yè),都需要提升用戶關注度。這樣一來,兩個企業(yè)都為自己搏來了眾多眼球。無論誰輸誰贏,他們放出去的不過是一輛自家的車,而換來的,是一場利大于弊的品牌營銷。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:容客觀
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