2020新年伊始，來勢洶洶的新冠病毒肆虐全國。面對疫情，廣汽Acura心系每一位客戶、伙伴和員工的健康，積極開展防疫工作，多措并舉，守望相助。

三大政策 助力特約店

疫情的嚴峻，對特約店的經(jīng)營造成強烈沖擊。為攜手與店共同打贏這場戰(zhàn)“疫”，廣汽Acura火速推出三大政策，加大幫扶、共渡難關。

政策一：考核減壓；減免疫情期間對店的任務量考核、延長核銷材料提交的期限等多措并舉，為特約店紓困減壓

政策二：金融減負；延長庫存融資到期還款日，新增專項流動資金貸款審批綠色通道，減輕特約店資金負擔

政策三：?？顜头觯蛔芳印耙咔榉揽貙ｍ椯Y金”，支持特約店采購口罩、消毒液和測溫儀等防疫物資，全面落實抗疫工作

四大關愛 保障員工

廣汽Acura牢記員工的健康安全高于一切，通過開展四大“關愛”活動，堅決阻斷疫情傳播，全力保障員工安康。

①   “教育關愛”：建立員工健康每日檢查制，發(fā)力新媒體覆蓋防控宣傳全渠道

②   “支援關愛”：選派管理人員支援到一線，打通疫情防控的最后一公里

③   “暖心關愛”：配發(fā)N95口罩，安裝溫水洗手裝置，提供消毒、洗手液，抗擊疫情落到實處

④   “餐食關愛”：提高餐標、分時就餐，吃營養(yǎng)吃安全，切實增強員工免疫力

五大保障 無憂購車

針對疫情期間的客戶需求，廣汽Acura攜手特約店銷售在線、服務不停，推出五大“無憂”保障，保障客戶買車無憂、用車平安。

1)“無憂購車”：上線VR展廳，開展360°全景看車，通過短視頻和直播等方式，讓客戶足不出戶逛展廳看新車

2)“無憂環(huán)境”：對店執(zhí)行高標準、高頻次消毒殺菌，創(chuàng)新0接觸購車流程，確保購車環(huán)節(jié)衛(wèi)生健康

3)“無憂產(chǎn)品”：堅持一車一試一消毒，保障客戶試車安全

4)“無憂流程”：可預約專車接送看車服務，免費上牌、送車上門，購車更省心

5)“無憂售后”：延長新車首保期限至6000公里/4個月，用車更放心

七大關懷 健康出行

疫情期間出行“危機重重”，廣汽Acura“七大關懷”守護車主“疫”路平安。

關懷一：AcuraLink?全能智駕系統(tǒng)24小時服務守候，新冠發(fā)熱門診熱線及定點醫(yī)院門診智能查詢，守護出行周全之道

關懷二：提供4年不限里程24小時免費道路緊急救援服務，消除出行后顧之憂

關懷三：提供上門取送車的維修保養(yǎng)服務，足不出戶即可享受貼心服務

關懷四：提供遠程代辦續(xù)保服務，解決疫情期間的車險投保難題

關懷五：提供車內殺菌除臭的關懷服務，保障駕乘環(huán)境健康安全

關懷六：向廣汽Acura車主發(fā)送“慰問信”，表達溫度暖心關懷

關懷七：密切追蹤疫情發(fā)展和變化，持續(xù)發(fā)布“防范小貼士”

“同氣連枝，共盼春來?！泵鎸σ咔?，廣汽Acura將一直與全體特約店伙伴、員工及新老客戶守望相助、共克時艱，全力以赴打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

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