武漢用戶拼多多團(tuán)購Model 3遭特斯拉官方拒絕一事又有了最新進(jìn)展。 據(jù)新浪科技報(bào)道，特斯拉最新回應(yīng)稱， 特斯拉支持因被團(tuán)購活動誤導(dǎo)而無法交車的消費(fèi)者向活動方維權(quán)，并將盡所能的為消費(fèi)者提供所需的法律援助，我們也非常希望并真誠的歡迎消費(fèi)者能夠繼續(xù)選擇特斯拉，成為我們的車主。 如果消費(fèi)者愿意通過特斯拉的正規(guī)途徑重新下單，我們將對消費(fèi)者因此產(chǎn)生的時間與精力損失提供相應(yīng)的彌補(bǔ)。 據(jù)了解，此事源于拼多多團(tuán)購給用戶補(bǔ)貼2萬元買車，但特斯拉以禁止訂單轉(zhuǎn)賣為由拒絕交付，消息曝光后引發(fā)網(wǎng)友熱議。 此前，拼多多方面表示，從這名消費(fèi)者處已證實(shí)，該車輛系消費(fèi)者本人與特斯拉簽了訂購協(xié)議，消費(fèi)者本人自用且無任何轉(zhuǎn)賣意愿和意圖，其購車用車也并未有任何“惡意”。 拼多多稱，消費(fèi)者理應(yīng)被善待。招牌大了，不應(yīng)豪橫，店大了，不應(yīng)欺客；手握先進(jìn)技術(shù)，更應(yīng)心態(tài)平和，積極善待消費(fèi)者信任。 以下為特斯拉回應(yīng)全文： 特斯拉支持因被團(tuán)購活動誤導(dǎo)而無法交車的消費(fèi)者向活動方維權(quán)，并將盡所能的為消費(fèi)者提供所需的法律援助，我們也非常希望并真誠的歡迎消費(fèi)者能夠繼續(xù)選擇特斯拉，成為我們的車主。 如果消費(fèi)者愿意通過特斯拉的正規(guī)途徑重新下單，我們將對消費(fèi)者因此產(chǎn)生的時間與精力損失提供相應(yīng)的彌補(bǔ)。 特斯拉一直堅(jiān)持直營模式，因?yàn)槲覀兿嘈胖睜I模式是真正符合消費(fèi)者最大利益的，在直營模式下無論走進(jìn)特斯拉的哪一家門店得到的都是同樣的價(jià)格，一個首次購車的消費(fèi)者也不會因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ而被宰，不會因?yàn)殇N售渠道復(fù)雜而買到來路不明的產(chǎn)品，更不需要為了拿到一個“最低價(jià)格”辛苦的去跨省提車。 一路走來，我們遇到過數(shù)不清的質(zhì)疑、挑戰(zhàn)和阻力，但我們?nèi)匀贿x擇堅(jiān)守理念，建設(shè)好我們的直營體系，希望能夠讓消費(fèi)者享受到這種更加公平，透明，便利的購買體驗(yàn)。

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