日前，我們從蔚來汽車官方獲悉，在去年12月《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)新能源汽車商業(yè)保險(xiǎn)專屬條款(試行)》基礎(chǔ)上，蔚來汽車發(fā)布服務(wù)無憂2022版與保險(xiǎn)無憂2022版，將于3月1日生效。

與2021款相比，保險(xiǎn)無憂2022版價(jià)格微調(diào)，服務(wù)無憂2022版價(jià)格無變化，但增加了多項(xiàng)保障內(nèi)容。

具體如下：

1. 服務(wù)無憂2022版定價(jià)維持不變，權(quán)益對(duì)比2021版維持不變，并新增外部電網(wǎng)故障損失、自用充電樁損失和自用充電樁責(zé)任所對(duì)應(yīng)的保障內(nèi)容。對(duì)仍在服務(wù)無憂2021版服務(wù)期內(nèi)的用戶，同樣包含新增的對(duì)應(yīng)保障內(nèi)容，與2022版一致。

2. 保險(xiǎn)無憂2022版蔚來專屬服務(wù)定價(jià)下調(diào)100元/年，調(diào)整后為1580元/年，服務(wù)權(quán)益對(duì)比2021版維持不變。針對(duì)2021年12月27日（含）起保險(xiǎn)生效的已購(gòu)保險(xiǎn)無憂用戶，一次性返還1000積分。

蔚來汽車表示，接下來也將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系與流程，提升運(yùn)營(yíng)效率，提供更好的服務(wù)。

眾所周知，蔚來可以說是“汽車界的海底撈”，它提供的服務(wù)自始至終都受到了廣大用戶的好評(píng)。還記得之前蔚來創(chuàng)始人李斌說過，刨除服務(wù)人員的人力成本，蔚來每年在服務(wù)上的虧損大概是4000元/車。

蔚來的保險(xiǎn)無憂里面包含了我們平時(shí)購(gòu)買車險(xiǎn)會(huì)選擇的100萬三責(zé)、車損險(xiǎn)、駕乘人員意外險(xiǎn)以及交強(qiáng)險(xiǎn)等保險(xiǎn)項(xiàng)目，服務(wù)無憂會(huì)為車輛提供一年行駛6萬公里之內(nèi)的全部保養(yǎng)。

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