日前我們獲悉，國鐵成都局貴陽車站聚焦新政策、新變化、新要求，進一步細化客運組織、售票以及旅客乘降組織方案，強化人員準(zhǔn)備，全面強化設(shè)備設(shè)施維護，打造溫馨舒適的出行環(huán)境，讓旅客體驗更美好。

　　2024年春運自1月26日開始，至3月5日結(jié)束。春運期間，貴陽車站管轄的貴陽三大鐵路車站預(yù)計發(fā)送旅客438.1萬人（日均10.9萬人），同比增長16.2%。其中，貴陽北站預(yù)計發(fā)送旅客302.2萬人（日均7.55萬人），同比增長18%。貴陽火車站預(yù)計發(fā)送旅客75.4萬人（日均1.88萬人），同比增長12.5%。貴陽東站預(yù)計發(fā)送旅客60.5萬人（日均1.5萬人），同比增長9.3%。

　　春運期間，貴南高鐵貴陽至荔波段預(yù)計發(fā)送旅客50.5萬人，其中荔波站計劃開行列車24對，預(yù)計發(fā)送旅客人數(shù)6.3萬人。

　　貴陽車站按照“充足安排、按需啟動、響應(yīng)快速、應(yīng)急有備”的思路，科學(xué)統(tǒng)籌安排春運能力。春運期間，貴陽北站計劃開行列車235對，同比增加20.5對。貴陽站計劃開行旅客列車87對，同比增加15對。貴陽東站計劃開行98對，同比增加16.5對。

　　同時，將根據(jù)周末客流及冬季出行特點，適時加開臨客，增開夜間“紅眼”高鐵列車，滿足旅客出行需求。截至目前，貴陽車站計劃加開列車120趟，其中貴陽北站加開36趟，貴陽東站加開67趟，貴陽火車站加開17趟。

　　為最大限度的便民利民，確保旅客“平安出行、有序出行、溫馨出行，讓旅客體驗更美好”，貴陽車站在各站候車室設(shè)置重點旅客候車區(qū)，并配備了老、幼、病、殘、孕重點旅客專用的候車座椅，同時強化品牌引領(lǐng)，優(yōu)化了重點旅客服務(wù)措施，為旅客提供更為便捷的服務(wù)。

　　在貴陽站、貴陽北站，配強“多彩黔行”、“580詹穎之約”服務(wù)臺團隊力量，利用固定服務(wù)臺和“流動服務(wù)隊”的模式為旅客提供導(dǎo)購、聯(lián)絡(luò)、咨詢、幫扶等全方位的貼心服務(wù)，增設(shè)“急客通道”、“便捷換乘通道”，最大限度地幫助旅客平安、有序、溫馨出行。

　　針對春運期間可能出現(xiàn)的低溫、雨雪等實際情況，貴陽車站提前思考、積極應(yīng)對，進一步完善冰雪凝凍天氣應(yīng)急預(yù)案，強化全員培訓(xùn)，抓好惡劣天氣下列車晚點、客流劇增等情況下的應(yīng)急演練，確保人人掌握崗位職責(zé)和工作要求。抽調(diào)人員成立黨員服務(wù)隊、青年突擊隊，強化后備人員組織，確保關(guān)鍵時刻人員充足，各項應(yīng)急措施落到實處。

　　設(shè)備保障方面，貴陽車站強化對電子引導(dǎo)系統(tǒng)、廣播設(shè)備、售票設(shè)備、安檢設(shè)備、照明設(shè)備、通訊設(shè)備、電梯、進出站閘機及其他服務(wù)設(shè)備設(shè)施的檢查和整修。全面強化空調(diào)設(shè)備日常運維保養(yǎng)，指定專人定時對候車室重點區(qū)域進行測溫，動態(tài)調(diào)整空調(diào)機組運行，為旅客提供良好的候乘環(huán)境，讓旅客體驗更美好。（圖片來源：貴陽網(wǎng)；消息來源：中國新聞網(wǎng)；編譯/汽車之家 杜安迪）

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