網(wǎng)友問(wèn)題：

4s店訂車(chē)訂金可以退嗎？4s店定金交了可以要回來(lái)嗎？

網(wǎng)友回答：

• 風(fēng)清淡雅

可以明確的告訴你，如果你交的是定金那是不可以退的。但如果交的是訂金，那是可以退的。

訂金和定金雖然只是一字只差，但意思大相徑庭。

①定金有法律效果的，交定金的目的是為了防止合同違約。②訂金沒(méi)有法律效力，大致相當(dāng)于預(yù)付款，不能預(yù)防合同違約。

定金最大可以收標(biāo)的的20%，《擔(dān)保法》第91條規(guī)定“定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的20%。而訂金則沒(méi)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、甚至可以收貨款的100%。

收了定金后，如果因?yàn)橘u(mài)方原因、無(wú)法完成買(mǎi)賣(mài)，賣(mài)方要賠償買(mǎi)方兩倍的的違約金；如果因?yàn)橘I(mǎi)方的原因、無(wú)法完成買(mǎi)賣(mài)，定金將歸賣(mài)方所有。 而訂金則不是這樣，如果買(mǎi)賣(mài)不成的話，不論誰(shuí)的原因，都要退還買(mǎi)方。

除了上述幾點(diǎn)外，繳納定金往往需要簽訂合同、約定雙方責(zé)任；而訂金則往往不需要，只要寫(xiě)個(gè)“收到條”就可以了。

所以，你需要確認(rèn)你交的是定金還訂金。如果寫(xiě)的是定金，那是沒(méi)得退的了。

• 孟子說(shuō)車(chē)
  

剛性要求，首先祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意！

我覺(jué)得我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題真的是再合適不過(guò)了，我自己曾經(jīng)在4s店工作過(guò)三年多，每一個(gè)月都有訂車(chē)的客戶，每個(gè)月都有要退定金的客戶，那么接下來(lái)我來(lái)告訴你，4s店的定金到底能不能退呢？

我先來(lái)看一下這個(gè)字，如果你在銷(xiāo)售合同上寫(xiě)的是這個(gè)定金的“定”，那么沒(méi)辦法了，這個(gè)時(shí)候你想退定金是特別特別難的。你知道為什么我不退定金給你嗎？因?yàn)槟憬涣硕ń鹬?，說(shuō)明你有購(gòu)車(chē)的意向，而你退定金就說(shuō)明不想買(mǎi)我們的車(chē)了，那么你不想買(mǎi)我的車(chē)，就會(huì)買(mǎi)我們競(jìng)品的車(chē)，你說(shuō)這個(gè)定金我們會(huì)退給你嗎，而且更重要的是這個(gè)定金的定，你不能違約，如果說(shuō)你違約的話，這個(gè)錢(qián)是不能拿回來(lái)的，但是如果說(shuō)確實(shí)自己有苦衷，沒(méi)辦法買(mǎi)車(chē)了，那么4S店會(huì)酌情退回給你一部分的。

再來(lái)看一下這個(gè)訂金的“訂”，如果是這個(gè)電機(jī)的定，那么恭喜你，這樣的話，定金是可以拿回來(lái)的，而且是全額退款。但是你要考慮到現(xiàn)在的4s店在寫(xiě)定金的時(shí)候一定寫(xiě)的都是這個(gè)“定”。

所以大家在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候一定要注意這個(gè)定金的定到底是什么定。

• 千山暮雪

分情況吧，如果說(shuō)你當(dāng)時(shí)買(mǎi)的時(shí)候沒(méi)有現(xiàn)車(chē)，因?yàn)槟愕念A(yù)定4s專(zhuān)門(mén)為你從大庫(kù)定了貨，那么這種情況他們都給你開(kāi)定金條。也就是任何一方違約都需要承擔(dān)違約責(zé)任，如果你交了定金違約不想買(mǎi)4s自然不會(huì)退你，說(shuō)到哪都是你的責(zé)任。

如果是為了拿到4s的促銷(xiāo)活動(dòng)和優(yōu)惠交了預(yù)訂金，后來(lái)反悔又不想要了，這個(gè)情況是可以商量的，但是多數(shù)情況是不能全額要回來(lái)的。怎么要就看自己的本事了，如果它們確實(shí)有欺騙，誘騙，隱瞞的情況，推卸責(zé)任給它，你還好說(shuō)些，如果是你的原因一股腦熱交了訂金往往很難全額要回。

之前的問(wèn)題提醒過(guò)各位朋友，買(mǎi)車(chē)別玩什么訂金，優(yōu)惠活動(dòng)，促銷(xiāo)，各種貸款優(yōu)惠，零利息，無(wú)息貸等等也不要隨便看看宣傳頁(yè)，廣告就腦熱下決定。這種腦熱決定往往過(guò)后都后悔，無(wú)一例外。就實(shí)地看車(chē)，試車(chē)，砍價(jià)（裸車(chē)價(jià)）合適買(mǎi)，不合適看看切不可急于求成。多數(shù)促銷(xiāo)優(yōu)惠都是腦熱型的，當(dāng)時(shí)聽(tīng)著劃算但是當(dāng)你冷靜的時(shí)候那些優(yōu)惠往往經(jīng)不起推敲。

如果退訂金，你就直接去要吧，反正一大堆借口等著問(wèn)候你，那就軟磨硬泡盡量挽回一點(diǎn)損失。

• 青煙離歌

我個(gè)人曾經(jīng)在4s店工作過(guò)三年多，對(duì)于題主提出的這個(gè)問(wèn)題，我基本上每個(gè)月都會(huì)遇到這種情況。接下來(lái)我會(huì)分享一個(gè)真實(shí)的案例故事，然后呢也從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明一下定金到底能不能退回。

這個(gè)“訂”可以退

在4s店買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，我們都要簽一份訂購(gòu)協(xié)議，這份訂車(chē)的協(xié)議上面可是大有講究，除了上面會(huì)寫(xiě)上車(chē)子的優(yōu)惠價(jià)格和實(shí)際價(jià)格會(huì)是多少，還會(huì)寫(xiě)上贈(zèng)送你的裝潢禮品有哪些。但是你會(huì)忽略一點(diǎn)，這個(gè)定金的定到底是哪個(gè)定。如果是這個(gè)“訂”訂金是可以退的。

這個(gè)“定”不能退

為什么說(shuō)這個(gè)“定”是不能退的呢。接下來(lái)我就講一個(gè)真實(shí)的案例。我自己都有一個(gè)同事在賣(mài)車(chē)的時(shí)候，收了一個(gè)客戶5000塊錢(qián)的定金，合同上所有的東西都已經(jīng)寫(xiě)清楚了，但是客戶因?yàn)槟撤N原因無(wú)法提車(chē)了，所以想要把這5000塊錢(qián)定金要回來(lái)。但是一般來(lái)說(shuō)，4s店是不退定金的，除非是因?yàn)?s店的原因，沒(méi)有把車(chē)交到客戶的手里，這個(gè)時(shí)候會(huì)把定金退給客戶。所以這個(gè)客戶沒(méi)有辦法鬧到了我們當(dāng)?shù)氐膹V播電臺(tái)，當(dāng)時(shí)廣播電臺(tái)在直播的時(shí)候說(shuō)到這件事情，并且直接現(xiàn)場(chǎng)直播打電話到我們店里，但是因?yàn)槎ń鸬亩ㄊ沁@個(gè)“定”，所以主持人說(shuō)客戶是不能退定金的。最后就是希望客戶和我們店里能夠互相協(xié)商，最后我們只是退了定金的50%。

總結(jié)：因?yàn)楹芏嗟南M(fèi)者都是汽車(chē)小白，在第一次買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，根本不懂4s店有哪些套路，所以更不知道，在寫(xiě)訂購(gòu)協(xié)議的時(shí)候，有法律效應(yīng)的。所以這里我可以告訴第一次買(mǎi)車(chē)的人，如果你在4s店買(mǎi)車(chē)的話，一定要看清楚訂購(gòu)協(xié)議或者可以問(wèn)，如果車(chē)子不想要了能不能退定金。

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