網(wǎng)友問題：

為什么買車時(shí)不砍價(jià)4S店反而不開心？

網(wǎng)友回答：

• 巖哥侃車

人家銷售是吃這碗飯的，每天面對著很多客戶，什么樣的人都有。對于那些有經(jīng)驗(yàn)的金牌銷售來說，從客戶開什么車來店里，以及看車的方式，大概就能推斷出這個(gè)人有沒有購買能力。到底是來看車的，還是有買車需求。

為什么能當(dāng)金牌銷售的其中一個(gè)原因，就是看人下菜碟。對于銷售來說，想提高業(yè)績必然要找對方法，盡可能的去接待那些誠心準(zhǔn)備購車的客戶。所以銷售會(huì)通過自己的經(jīng)驗(yàn)，以及跟客戶的初步溝通中，先知道這位客戶是否想買車。

大家也別覺得銷售勢利眼，因?yàn)檫@是一種很常見的現(xiàn)象。人家靠銷售業(yè)績領(lǐng)工資，要是天天都陪著那些看車而不買車的客戶，月底領(lǐng)工資的時(shí)候，估計(jì)就喝西北風(fēng)去了！

為什么銷售希望客戶砍價(jià)呢？因?yàn)橐坏┑搅丝硟r(jià)的環(huán)節(jié)，估計(jì)就離要成交不遠(yuǎn)了。一般當(dāng)銷售向客戶介紹完車輛的信息和配置之后，快要進(jìn)入談?wù)搩r(jià)格環(huán)節(jié)的時(shí)候，銷售會(huì)帶客戶找個(gè)位置坐下。第一是對客戶表示尊重，第二是方便交談，第三是可以用計(jì)算器幫客戶算出來車輛的優(yōu)惠和落地的價(jià)格，第四是保證談話的隱私性，不希望車輛的價(jià)格被別人聽到。

砍價(jià)方面也是有技巧的，當(dāng)談到優(yōu)惠和贈(zèng)送物品的時(shí)候，如果雙方僵持不下，銷售如果覺得您說的價(jià)格和條件可以滿足車輛成交標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，一般會(huì)亮出最后一張底牌。會(huì)問客戶：您今天能把車定下來么？如果您說能定，價(jià)格合適就付款。銷售會(huì)說：您稍等，我去問一下我們的銷售經(jīng)理，看看還能不能給你再多優(yōu)惠一些。這種情況基本都有額外的驚喜，至少也要送一些裝飾或者保養(yǎng)券。

巖哥的觀點(diǎn)：我說的這種情況雖然比較普遍，但不代表所有4S店的銷售都會(huì)這樣做。也有一些品牌的4S店拿客戶當(dāng)空氣，想咨詢一下車輛信息都找不到人。還有那些熱銷加價(jià)車型根本就沒優(yōu)惠，銷售也是一種愛買不買的高傲的狀態(tài)?？硟r(jià)也是一門學(xué)問，有機(jī)會(huì)我們慢慢聊！

• 我是個(gè)假農(nóng)民

這個(gè)其實(shí)每個(gè)汽車顧問他們手中都有一些優(yōu)惠條件和贈(zèng)送的一些東西。大多數(shù)客戶去買車的心理基本上都是同樣的汽車價(jià)格便宜一些，汽車價(jià)格不同，他們的要求和需求也不同，分幾種情況。

一。10萬左右的車，買10萬左右的車的人群多數(shù)還是窮人比較多一些，他們掙錢都不容易，所以買車的心理就是盡可能的便宜，而且再三對比，能送我多少東西送我多少。最主要的還是要省油，耐用，不容易出問題，這些。

二。20萬左右的車。他們相對來說就要比那些10萬的人群要好一些，更加看重的可能是車的性能，舒適度，功能，以及駕駛的感覺這些，因?yàn)楫吘?0萬左右的車算是差不多的車。需求點(diǎn)更加明確，顧問能夠根據(jù)客戶需求滿足他們要求。

三。50萬左右的車。能買起這個(gè)價(jià)格的人基本上算是中產(chǎn)了，不能說不缺錢，只能說買得起這個(gè)價(jià)格的車他們要么談生意的，要么是自己二次置換準(zhǔn)備買一個(gè)中高端級別的車，他們選車絕對是看中車的各種性能對比和車的穩(wěn)定性。價(jià)格方面能優(yōu)惠就優(yōu)惠，真優(yōu)惠不了他們也不在乎。

其實(shí)你不砍價(jià)他們也不是不開心，只是說客戶需求不同，他們不能拿一個(gè)死規(guī)定來介紹業(yè)務(wù)。銷售要的就是靈活。在他們職位之內(nèi)還能夠讓你得到更多的優(yōu)惠和政策這是最實(shí)在的。

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