《魔獸世界》舞蹈秀開場，請來央視“段子手”朱廣權(quán)擔(dān)任主持人，從哈利波特的經(jīng)典伴奏，到童年經(jīng)典動漫主題曲的回顧，再到國風(fēng)樂器的超強(qiáng)演奏……不同的畫風(fēng)居然可以這樣完美融合。

果不其然，作為第一家主動籌辦新年晚會的視頻網(wǎng)站，bilibili嗶哩嗶哩（又稱B站）首秀便技驚四座，全程不按常理出牌的玩法瞬間點(diǎn)燃了年輕人久違的激情。以至于小伙伴們紛紛感慨，“原來跨年晚會還能有這種出其不意的玩法，我們這代人終于有了場屬于自己的跨年晚會?！?/p>

無獨(dú)有偶，在越來越程序化和同質(zhì)化的2019中國車市，尤其是稍顯沉悶的豪華品牌細(xì)分市場，廣汽Acura的異軍突起，用自己年輕化的產(chǎn)品矩陣、獨(dú)樹一幟的品牌印象以及體貼入微的售后關(guān)懷，讓年輕人感受到了前所未有的新鮮氣息。如同bilibili跨年晚會帶給年輕人的震撼一樣，原來年輕人的豪華汽車品牌長這樣。

產(chǎn)品矩陣全面“年輕化”

bilibili跨年晚會之所以反響強(qiáng)烈，是因?yàn)槠渥龅搅恕皟?nèi)容取勝”，即緊抓年輕人的口味，切中了粉絲們記憶深處最細(xì)膩的情緒點(diǎn)和真實(shí)的興趣點(diǎn)。

同樣的道理，時(shí)下的豪華車市場早已今非昔比，年輕人不再因循守舊、墨守成規(guī)，他們更追求多元化和個(gè)性化。正是敏銳的嗅到了這一需求， 廣汽Acura以“黑科技”為突破點(diǎn)，賦予了駕乘更多的運(yùn)動感和體驗(yàn)感，讓年輕人興奮地睜大了雙眼。

以RDX這款中型SUV為例，與BBA不斷加長軸距，犧牲操控的做法相比，RDX堅(jiān)守初心，從外觀設(shè)計(jì)、動力總成、內(nèi)部配置乃至線路設(shè)計(jì)等各個(gè)層面都做到了與全球同步，讓年輕人在這里找到原汁原味的“技術(shù)”和“操控”。

更詳細(xì)點(diǎn)說，2.0L直噴VTEC渦輪增壓發(fā)動機(jī)+10AT變速箱的動力總成做到了全系標(biāo)配，其中10AT變速箱更是同級唯一。與此同時(shí)，再加上包括自適應(yīng)懸掛系統(tǒng)、安全輔助配置Acura Watch、Acura/ELS?殿堂級3D環(huán)繞音響系統(tǒng)等在內(nèi)的一系列高科技配置，這么說吧，年輕人想要的速度和激情，RDX理解的十分透徹。

當(dāng)然，作為Acura獨(dú)創(chuàng)的看家黑科技，諸如第四代SH-AWD ?系統(tǒng)（超級四輪驅(qū)動力自由控制系統(tǒng)）、PAWS（四輪精準(zhǔn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)）、i-MMD混合動力系統(tǒng)等，廣汽Acura把所有的看家法寶都引入中國市場，希望能為中國消費(fèi)者帶來先端極致座駕體驗(yàn)。

而尤為值得一提的是，在2019年中國車市面臨國五切換國六的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，廣汽Acura成為為數(shù)不多一步到位滿足國六B排放的車企，尤其是CDX SPORT HYBRID這款車型，早在2018年上市之時(shí)就已滿足國六B排放標(biāo)準(zhǔn)。透過這一細(xì)節(jié)，更可以看出廣汽Acura的醇厚技術(shù)實(shí)力和品牌發(fā)展之道。

此外，廣汽Acura還在這兩年先后推出了CDX MATTE GRAY特別版、RDX A-Spec概念版和CDX A-Spec概念版等，將個(gè)性、運(yùn)動、時(shí)尚推向新的高度。并且這兩款概念版將很快實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，讓年輕人觸手可及。

看得出來，廣汽Acura不僅在車型外觀上施加粉黛，強(qiáng)化個(gè)性化和時(shí)尚化，更在技術(shù)層面追求極致先端，從內(nèi)心深處迸發(fā)出屬于年輕人的激情。

“異行者”詮釋品牌文化價(jià)值

在90后消費(fèi)者眼中，他們購買的不只是廣汽Acura產(chǎn)品本身，更多的是打破常規(guī)、不向世俗妥協(xié)以及收獲別樣風(fēng)景的精神愉悅，也就是我們常說的品牌文化價(jià)值。

正所謂，產(chǎn)品就像散落的珍珠，隨地亂滾，而品牌文化恰好是那根柔弱又強(qiáng)韌的細(xì)線，將珠子穿起來展現(xiàn)美麗的一面。

就像可口可樂的品牌文化一樣，已經(jīng)是美國文化和美國精神的象征，對遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的美國人來說，當(dāng)看到當(dāng)?shù)乜煽诳蓸氛信茣r(shí), 就像是得到了一張回國機(jī)票一樣, 感到異常親切。

這就是廣汽Acura在2019年重點(diǎn)做的另一項(xiàng)工作，即除了給用戶提供個(gè)性、運(yùn)動、時(shí)尚的精品車型外，將全新品牌世界觀“I'm Different 異行者”深入用戶的內(nèi)心深處，以后年輕人只要想起區(qū)隔于傳統(tǒng)豪華品牌的專屬價(jià)值和獨(dú)特的世界觀，腦海中首先浮現(xiàn)的就是廣汽Acura。

當(dāng)然，廣汽Acura并非紙上談兵，而是做了一系列的線下體驗(yàn)落地活動，深入年輕人生活中，讓他們感知到來自廣汽Acura的不凡魅力。

以#周末放瘋# RDX 72小時(shí)試駕活動為例，廣汽Acura在全國56個(gè)城市投入了200臺試駕車，用硬核科技實(shí)力圈粉，以用戶體驗(yàn)奠定產(chǎn)品口碑，讓消費(fèi)者切身感受到廣汽Acura極致先鋒座駕的魅力；在“#周末放瘋#百人接力橫貫中國”活動中，108名消費(fèi)者駕乘RDX，歷時(shí)30天，縱橫全國8個(gè)省級行政區(qū)，穿越嶺海桑田、云山霧渡、蜀道天險(xiǎn)等多種地形地貌，完成了地理跨越及文明跨越的極致駕駛體驗(yàn)之旅，讓每一位與之同行的消費(fèi)者都充分體驗(yàn)到“人車合一”的樂趣。

與此同時(shí)，在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展之下，新媒體時(shí)代已成燎燃之勢的情況下，廣汽Acura積極行動，主動找尋和年輕人對話的管道，讓一線聲音直達(dá)年輕人內(nèi)心深處。

沒錯(cuò)，通過與抖音、KOL的深度融合，廣汽Acura以年輕人喜聞樂見的方式全面展現(xiàn)了產(chǎn)品力，深度構(gòu)建產(chǎn)品粉絲圈層。此外，為了更有效的傾聽用戶的聲音，廣汽Acura入駐知乎平臺，攜手知乎先后舉辦了“堅(jiān)持自我”主題觀影會、“超級腦洞挑戰(zhàn)賽”等有趣好玩的線上/下互動活動，讓年輕人的聲音第一時(shí)間得到接收，成為真正意義上為年輕人造車的豪華車企。

貼心服務(wù)讓年輕人無后顧之憂

如果說把車子的產(chǎn)品力做扎實(shí)，是構(gòu)建和年輕人對話的根基；品牌文化逐步落地生根，推動的是廣汽Acura品牌文化價(jià)值的樹立；那接下來的第三項(xiàng)工作，就是強(qiáng)化本已精細(xì)的售后體系，讓年輕人真正體驗(yàn)到豪華品牌應(yīng)有的后顧無憂。

一直以來，廣汽Acura都是一個(gè)以“精確 不凡”來安身立命的運(yùn)動豪華汽車品牌，不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)上出色可靠，在售后服務(wù)水平上，更是踐行了這四個(gè)字，這些都讓用戶津津樂道。如今，在此基礎(chǔ)上，2017年廣汽Acura發(fā)布了全新的售后服務(wù)品牌——“精?誠 體驗(yàn)，讓“精確 不凡”更上一層樓。

直觀表現(xiàn)在用戶切身利益上，無論是4年/10萬公里免費(fèi)保修，4年/10萬公里免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，4年不限里程全天候免費(fèi)專業(yè)道路救援等貼心、專享服務(wù)，在同級別豪華品牌中都屬于鳳毛麟角一般的存在。

廣汽Acura不僅100%承襲了Acura的豪華品質(zhì)，更做到了全球最高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。相較于不少國產(chǎn)BBA車主所抱怨的縮水售后品質(zhì)，廣汽Acura在此方面可謂業(yè)界良心。

另一層面，鑒于售后服務(wù)的執(zhí)行載體是廣大的經(jīng)銷商，廣汽Acura還對此下了大力氣，分別進(jìn)行了特約店升級改造，彰顯舒適性、豪華感和體驗(yàn)感，同時(shí)根據(jù)不同特約店的情況制定更加專屬的方案，讓其能更好的為用戶服務(wù)。

【結(jié)語】縱然2019年車市寒冬一片，廣汽Acura的思路很清晰，一步一個(gè)腳印的推動產(chǎn)品矩陣年輕化，建立區(qū)隔于傳統(tǒng)豪華品牌的專屬價(jià)值和獨(dú)特的世界觀，同時(shí)在售后關(guān)懷和渠道建設(shè)上下功夫，實(shí)現(xiàn)全方位立體化的突圍。面對已經(jīng)到來的2020年，雖然車市大環(huán)境依然不景氣，但是找準(zhǔn)主航道的廣汽Acura，正在朝著既定目標(biāo)加速邁進(jìn)，這無疑讓我們對其接下來的表現(xiàn)期待萬分。

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