如果說有什么秘訣，那就是它始終把消費者價值作為企業(yè)運營的核心

隨著汽車行業(yè)從增量市場逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?，競爭愈發(fā)激烈，強弱分化更加明顯，弱者茍延殘喘而強者也身處不進(jìn)則退的險境。

2019年累計終端銷售13.62萬輛，同比增長3.5%。車市寒冬中，廣汽三菱用這份成績證明了自己的“抗寒”體質(zhì)。

正是通過持續(xù)升級產(chǎn)品矩陣、深化服務(wù)體系、強化品牌印記、踐行公益責(zé)任等實際行動，廣汽三菱得以逆勢生長，穩(wěn)步向上。

對廣汽三菱來說，2019年是有重要意義的一年，它迎來了企業(yè)發(fā)展中的一些重要時刻：第50萬輛整車下線儀式——從0到50萬輛它走過了不足七年時間；第10萬臺發(fā)動機下線，從正式投產(chǎn)到10萬臺，它用了不足一年時間。

這樣的“廣三速度”，是廣汽三菱公司成立七周年的最好禮物。

七年間，依托廣汽集團(tuán)精益制造與三菱汽車百年技術(shù)沉淀，廣汽三菱的成長有目共睹。旗下車型在SUV各個細(xì)分市場都表現(xiàn)亮眼，廣汽三菱順勢成為消費者心目中的專業(yè)SUV品牌，累計擁有70萬名車主。

面向未來，廣汽三菱已經(jīng)做好“五年規(guī)劃（2019-2023年）”，計劃從產(chǎn)品矩陣、研發(fā)生態(tài)和體系革新三大層面聯(lián)合發(fā)力，鍛造企業(yè)軟硬實力。

2020年，廣汽三菱研發(fā)中心和零部件產(chǎn)業(yè)園即將建成。屆時，廣汽三菱將建成以整車工廠為中心、發(fā)動機工廠和研發(fā)中心為兩翼、輻射周邊汽車零部件配套企業(yè)的“一體兩翼”新發(fā)展格局。

這將大大提升企業(yè)的體系能力，進(jìn)一步夯實企業(yè)根基，對于正在奮發(fā)向上的廣汽三菱來說將如虎添翼。

夯實硬核產(chǎn)品力

為了滿足消費者對高品質(zhì)汽車的需求，廣汽三菱2019年推出了三款新品，包括2020款祺智EV、2020款帕杰羅以及新勁炫。

新勁炫首次搭載了廣汽三菱“菱云悅享智聯(lián)”系統(tǒng)，憑借“1314”——10萬元級SUV優(yōu)選、品質(zhì)3大件、時尚內(nèi)飾、10.1英寸智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)、4大設(shè)計革新的核心賣點，全面塑造“入門級SUV優(yōu)選”的車型形象，樹立品質(zhì)標(biāo)桿。

此外，2020款祺智EV煥新上市，綜合工況續(xù)航達(dá)到410km，并且采用了新型純電專屬平臺。2020款帕杰羅上市，“山貓”品牌形象的植入使得車型識別度增高，在“高性價比”和“強越野性能”之外又增添一份野性。

產(chǎn)品是競爭力的基礎(chǔ)，在汽車行業(yè)電動化、智能化的大潮中，廣汽三菱緊緊抓住消費者的需求，以歐藍(lán)德、奕歌、新勁炫、帕杰羅、祺智EV組成產(chǎn)品矩陣，給消費者提供多樣的SUV選擇。

根據(jù)五年規(guī)劃，從2019年到2023年，廣汽三菱每年將推出2-3款新車型（含改款），進(jìn)一步豐富產(chǎn)品矩陣，同時還將攜手三菱汽車在5年內(nèi)推出3款新能源車型。

2019年，廣汽三菱在品牌定位上有一個重大轉(zhuǎn)折，即從“SUV世家”向“SUV生活家”轉(zhuǎn)型，致力于成為消費者心目中的“SUV生活方式引領(lǐng)者”。

隨著SUV市場成為紅海，車企必須給消費者提供更多的價值。品牌定位的轉(zhuǎn)型意味著廣汽三菱進(jìn)一步強化了以消費者為中心的戰(zhàn)略思維。

強化品牌軟實力

為強化服務(wù)品牌，提高銷售服務(wù)店的客戶滿意度，2019年8月，廣汽三菱客戶服務(wù)部啟動了“菱悅”服務(wù)品牌星火計劃。

星火計劃以“回歸初心，星火燎原”為主題，即堅持回歸服務(wù)的本心，堅持“顧客第一”理念，從基礎(chǔ)強化、收益增加、CS向上、人才育成、品牌建設(shè)、未來出行六大板塊改善服務(wù)體系，以打造一批致勝未來的星火店，最終成就“星火燎原”之勢。

為了塑造年輕活力的品牌形象，攜手熱門綜藝及體育賽事一向是廣汽三菱偏愛的營銷傳統(tǒng)。

繼攜手《歌手》《聲入人心》等節(jié)目之后，廣汽三菱又冠名《考不好 沒關(guān)系》、《極限挑戰(zhàn)》，以期與年輕消費者建立起精神上的共鳴。

此外，廣汽三菱還牽手2019長沙國際馬拉松，繼續(xù)深化企業(yè)“活力、運動、樂趣、分享”的全新形象。

廣汽三菱的公益活動同樣做得有聲有色，連續(xù)舉辦“愛不缺席”活動，春節(jié)期間送出免費回家機票，并助跑“益跑長沙”，推動兒童友好城市建設(shè)，在全國200多個城市開展“愛心送考”活動。

如果說廣汽三菱的逆勢成長有什么秘訣，那就是它始終把消費者價值作為企業(yè)運營的核心，從產(chǎn)品到服務(wù)，從營銷到企業(yè)社會責(zé)任，無不如此。

“五年規(guī)劃”已經(jīng)有了一個相當(dāng)不錯的開局，展望2020年，廣汽三菱將繼續(xù)扮演好“SUV生活家”的角色，在助力消費者美好出行之路上再上層樓。

返回第一電動網(wǎng)首頁 >