擁有一輛汽車或許曾經(jīng)一時的想法,如今卻成為現(xiàn)實而必須的一個選擇,但購買什么汽車,去哪里購買成為一個謹慎的選擇。
傳統(tǒng)汽車銷售模式以經(jīng)銷商為主體,汽車制造商將汽車賣給經(jīng)銷商,消費者再從經(jīng)銷商手上購買汽車。不同的地區(qū),不同的時節(jié),每輛汽車的售價都因銷售策略的不同而不同。
以特斯拉為首的造車新勢力們,自己制造汽車,自己銷售汽車,統(tǒng)一售價的自營模式帶來了一個完全不同汽車銷售模式。與此同時,在統(tǒng)一的理念之下,網(wǎng)絡銷售成為一個主要的特色。
消費者可以直接通過手機、電腦等網(wǎng)絡工具,選擇汽車的配置,就可以直接下訂單,特斯拉更加瘋狂,還提供送車上門服務,這是傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商模式所不敢想象的。
誠然,消費者買車之前,現(xiàn)地現(xiàn)物地看車、試車是必不可少的環(huán)節(jié),傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商模式擁有不可取代的優(yōu)勢,但也并不影響造車新勢力網(wǎng)絡銷售模式受到市場的熱捧。
對于遍布全國各地的汽車4S店來說,開門營業(yè)時間延期,面對消費者無法出門卻對購車擁有強烈的心理需求,這樣的矛盾卻無法解決。
對于造車新勢力來說,網(wǎng)絡銷售可以解決這個矛盾,但是全新品牌的電動汽車,要消除消費者心中的疑慮可不是一天兩天的事情。
作為傳統(tǒng)車企出品的汽車,現(xiàn)場看車的必要性已經(jīng)逐漸下降,畢竟對于那些爆款的街車,路上隨處可見,也時常偶爾能乘坐個一兩回,品牌也足夠讓人放心,直接網(wǎng)絡盲訂成為可能的選擇。
但這僅僅是一個可能,每一家車企在全國各地都有幾百家的經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商還分別屬于不同的汽車銷售集團,汽車銷售的那些事不是車企就能說了算。
5G網(wǎng)絡已經(jīng)正式商用,宣布5G時代正式來臨。超高速的網(wǎng)絡帶來萬物互聯(lián)的新時代,VR等虛擬現(xiàn)實技術之下,我們足不出戶就能夠觸摸和感受到汽車4S店里的那一輛汽車。
網(wǎng)絡銷售并不僅僅是一個網(wǎng)站展示汽車的功能、配置和價格,也不是通過網(wǎng)絡媒體推送各種最新優(yōu)惠,而是從汽車展示、配置選擇、銷售結算和售后服務的汽車售前、售中和售后全流程。
要打造這個全新流程,要改變的更是汽車運營理念和體制,需要平衡現(xiàn)有經(jīng)銷商和車企關系的基礎上進一步提升,相對于造車新勢力的自產(chǎn)自銷,要做的事情更多更復雜。
機會總是留給有準備,并敢于突破的那些企業(yè)。很多汽車企業(yè)在多方努力爭取實現(xiàn)早日復工,并實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定和可持續(xù),有的車企已經(jīng)開始投入資金研發(fā)汽車新功能。
不管是汽車制造商,還是汽車經(jīng)銷商,汽車銷售網(wǎng)絡化一直是討論中的發(fā)展方向,如今這個僅僅是方向的內(nèi)容成為一個現(xiàn)實而必須的可能,而誰能夠占得先機,誰就能夠獲得更多的市場關注。
汽車制造商要對應不同的汽車經(jīng)銷商,而經(jīng)銷商同樣對應不同的汽車制造商,要搭建全流程汽車網(wǎng)絡銷售體系,在目前傳統(tǒng)經(jīng)銷商體制下,必然是以汽車經(jīng)銷商為主體來搭建。
5G時代,高速網(wǎng)絡讓汽車網(wǎng)絡銷售全流程可以實現(xiàn)即時化,以及順暢的購車體驗和售后服務。
以龐大汽車集團破產(chǎn)來看,經(jīng)銷商的運營思路已經(jīng)到了必須改變的關口。汽車競爭越來越激烈,再也不是守住一個暢銷車型就能過日子的時候。
5G萬物互聯(lián)時代,汽車智能化帶來人與汽車交互關系的變革,也帶來產(chǎn)業(yè)變革,對于汽車制造和銷售來說,這樣的變化將更加明顯和緊迫。
特斯拉給汽車產(chǎn)業(yè)帶來的不僅僅是汽車制造和汽車本身的變革,更是汽車銷售模式的革新,也是自主汽車企業(yè)實現(xiàn)彎道超車的一大武器。
天時地利人和,萬事俱備,或許等待的就是某一家汽車企業(yè)能夠及時抓住市場變化契機,以市場和用戶為中心,敢于挑戰(zhàn)和突破自我,實現(xiàn)汽車網(wǎng)絡銷售的全新變革。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:TMC動力
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