我是在比亞迪漢的一個(gè)全國(guó)待購(gòu)群里,發(fā)現(xiàn)這個(gè)隱秘角落的。
看到?jīng)],同樣是比亞迪的4S店,全國(guó)各地的上牌費(fèi)差距極大。
而不同車(chē)主對(duì)待上牌費(fèi)的態(tài)度也大相徑庭:
有人認(rèn)為,人在江湖飄,哪能不挨四兒子這一刀;
有人認(rèn)為,如果只挨淺淺的一刀,那還算幸福,簡(jiǎn)直要感激涕零;
但也有人就是不服氣,完全不接受——買(mǎi)主是上帝,憑什么要挨刀?
這個(gè)討論引起了我的注意。
隨后,我在《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》的交流群里,對(duì)新近買(mǎi)車(chē)的朋友們做了一圈調(diào)查,然后就被震驚到了:
這哪里是個(gè)隱秘的角落,分明是個(gè)隱秘的黑洞!
01
先說(shuō)兩個(gè)基本問(wèn)題:
1,能不能自己去上牌?答案是能。
2,自己去上牌麻煩嗎?并不。
3,最便宜多少錢(qián)?北京是130塊。
來(lái)看看我們?nèi)豪锏囊粋€(gè)例子。
今年5月初,我這位朋友提了一輛蔚來(lái)ES6。
蔚來(lái)去年還是不收車(chē)主上牌費(fèi)的,但今年量大,考慮到成本,北京這邊收700塊錢(qián)上牌服務(wù)費(fèi)。
車(chē)友們告訴我這位朋友,奧迪有個(gè)4S店申請(qǐng)了車(chē)管所的便民服務(wù)站,只收130塊錢(qián)。疫情期間沒(méi)人,不排隊(duì),還便宜。
他就過(guò)去了。
劃紅線(xiàn)的這是總成本,一共126元,奧迪這個(gè)店收了130元。
不過(guò),據(jù)史哥說(shuō),由于太多的蔚來(lái)車(chē)主到這來(lái)上牌,現(xiàn)在已經(jīng)漲價(jià)到300多元了。
02
有了這個(gè)基本認(rèn)知,我們?cè)賮?lái)看看各大汽車(chē)品牌4S店的收費(fèi)情況。
首先,很多傳統(tǒng)廠家的4S店,是不讓車(chē)主自己去上牌的。
其次,收費(fèi)情況,那叫一個(gè)五花八門(mén)啊,真的是很考驗(yàn)車(chē)主的談判能力。
可以看到,一般品牌4S店收的上牌費(fèi),以1500元居多,這應(yīng)該是個(gè)主流情況。
但同一品牌不同4S店,上牌費(fèi)收取的情況也不一樣。
比如,下面這位江淮iC5的車(chē)主告訴我,他是在北京豐臺(tái)店買(mǎi)的,上牌費(fèi)1500元,但之前咨詢(xún)過(guò)北京房山店,那邊只收1000元。
但豪華車(chē)的上牌費(fèi)很不一樣。
我的調(diào)查對(duì)象中,交上牌費(fèi)最多的,是我的一個(gè)大學(xué)同學(xué),他今年剛在深圳買(mǎi)了一輛寶馬325Li,被收了6000塊錢(qián)上牌費(fèi)。之前貨比三家時(shí),另一家店開(kāi)的上牌費(fèi)是5000塊。
情況最好的,是頭部的三家造車(chē)新勢(shì)力,也即蔚來(lái)、理想、小鵬。
蔚來(lái)汽車(chē),前面說(shuō)了,北京這邊收700塊,同時(shí)允許車(chē)主自己去上牌。
理想汽車(chē),北京這邊收800塊,也允許車(chē)主自己去上牌。
小鵬汽車(chē),我問(wèn)了一位廣州的G3車(chē)主,他提供的數(shù)據(jù)是600塊,同時(shí)允許車(chē)主自己去上牌。
總的來(lái)說(shuō),走直營(yíng)店模式的造車(chē)新勢(shì)力,
更尊重車(chē)主,也都沒(méi)打算在上牌費(fèi)上掙錢(qián)。
03
看完上面的調(diào)查,咱們來(lái)做兩道思考題:
1,4S店強(qiáng)制收取上牌服務(wù)費(fèi)對(duì)不對(duì)?消費(fèi)者是不是有權(quán)利選擇不接受4S提供的這項(xiàng)服務(wù)?
2,原本只需要130元的上牌費(fèi),4S店收取高達(dá)1500塊乃至6000塊的上牌服務(wù)費(fèi),多出這么多錢(qián),大家說(shuō)至少應(yīng)該買(mǎi)到怎樣的服務(wù)?
不知道你們的答案怎樣,我交了這么多錢(qián),我想當(dāng)大爺。
我們來(lái)看看實(shí)際情況:
第一個(gè)例子,來(lái)自于《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》交流群里的車(chē)友。
理想one是他自己去上牌的,瑞虎3XE是被迫跟4S店一塊去上牌的。
后者花的錢(qián)更多,體驗(yàn)卻更糟糕。
第二個(gè)例子,是這兩天我在網(wǎng)上看到的。
一位車(chē)主在鄭州奔馳利之星買(mǎi)了一輛奔馳S320,花了94萬(wàn),其中包括1500塊錢(qián)上牌費(fèi)。
上牌那天,銷(xiāo)售直接讓車(chē)主在那排隊(duì),自己就負(fù)責(zé)遞了個(gè)資料。
最糟糕的是,最后行車(chē)證和登記證書(shū)上名字都弄錯(cuò)了:
本來(lái)是德昱,最后被寫(xiě)成了德昌。
車(chē)主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,去更改信息,4S店連個(gè)陪同人員都沒(méi)有。
他很納悶:不知道你們收取的包上牌1500塊錢(qián)是用在哪了?
在媒體的介入下,4S店最后才把這1500塊錢(qián)退給了車(chē)主。
最后,我們來(lái)看看4S店的辯解:
真的不會(huì)捆綁銷(xiāo)售嗎?
捆綁銷(xiāo)售后,能提供應(yīng)該的、且足夠好的服務(wù)嗎?
04
對(duì)于這樣的事情,官方的態(tài)度是怎樣的?
網(wǎng)上搜了一圈,我只看到了深圳交警出來(lái)說(shuō)話(huà)的,真心為他們點(diǎn)贊!
05
只要上網(wǎng)一搜上牌費(fèi)三個(gè)字,就會(huì)出現(xiàn)很多相關(guān)的詞條,說(shuō)明這個(gè)痛點(diǎn)是普遍的。
而如果點(diǎn)進(jìn)去看,還會(huì)有很多這樣的帖子。
不知道這位發(fā)帖的朋友最后怎么樣了,但類(lèi)似TA這樣較真的車(chē)主真是值得尊敬。
誰(shuí)的錢(qián)都不是風(fēng)刮來(lái)的,
誰(shuí)的錢(qián)都不想花得不明不白,
誰(shuí)的錢(qián)花出去都會(huì)希望得到配得上的服務(wù),
你們說(shuō)是不是?
在上牌這件事上,如果你有什么糟糕經(jīng)歷,或者意見(jiàn),我們?cè)u(píng)論區(qū)見(jiàn)!
來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟
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