就目前的市場環(huán)境而言，汽車企業(yè)如果只依靠歷史經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行主觀判斷，很有可能喪失市場競爭力，如果想完成從“破局”到“立新”的全面變革，聯(lián)合高科技，借助數(shù)字技術(shù)進(jìn)行決策已是大勢所趨。在這場變革的浪潮中，沃爾沃用成績證明了數(shù)字化道路的正確性，大中華區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)營高級總監(jiān)劉若清表示：沃爾沃的成功基于品牌對自身“心中有數(shù)”！

以人為本 全方位打造科技配置

隨著科技的進(jìn)步，國內(nèi)外各大汽車企業(yè)聯(lián)手布局智能網(wǎng)聯(lián)新業(yè)態(tài)，推動行業(yè)的科技化發(fā)展，基于此背景，自動化駕駛、激光雷達(dá)、車載網(wǎng)絡(luò)、集成架構(gòu)等概念或技術(shù)風(fēng)聲漸起，并掀起了不小的熱度。與之相對應(yīng)的是，消費(fèi)者的需求也在技術(shù)的發(fā)展下愈發(fā)多元化。不過，趨勢再變，用戶是核心不會變，汽車行業(yè)的下一步轉(zhuǎn)型，不管使用怎樣的工具，本質(zhì)是“以用戶為中心”的轉(zhuǎn)型。

以首款純電車型XC40純電版為例，這款沃爾沃全新力作推出時，就已聚合電氣化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化和共享化眾多先進(jìn)智能科技。如搭載了沃爾沃汽車聯(lián)合全球及本土科技巨頭共同打造的新一代車載智能互聯(lián)系統(tǒng)，集合華為、天貓、高德地圖、科大訊飛、騰訊等強(qiáng)大軟件支持，基于谷歌原生系統(tǒng)打造的同時，還針對中國用戶使用習(xí)慣進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)。

關(guān)注需求 讓營銷落到實(shí)處

除了對產(chǎn)品設(shè)計(jì)心中有數(shù)，在營銷方面沃爾沃也做到了心中有數(shù)。沃爾沃的代言人選擇和品牌活動，都是數(shù)字化營銷中不錯的案例。譬如去年，沃爾沃邀請了與用戶群體身份、屬性契合的不同領(lǐng)域大咖，共同詮釋“唯愛與生命不可辜負(fù)”的話題，話題一發(fā)出便引起了非常多的共鳴，“唯愛與生命不可辜負(fù)”這句金句，從去年火到今年，成為很多人的“朋友圈文案”，大家也因此再次加深了關(guān)于沃爾沃尊重愛與生命的印象。很明顯，沃爾沃在做營銷決策時，會在數(shù)據(jù)中融入沉淀多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)和有溫度的感性因素，讓技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，碰撞出更大的化學(xué)作用。

對于沃爾沃而言，與其做一個單純的汽車品牌，它更愿意深入消費(fèi)者需求，圍繞市場動向，做最懂人類的朋友。在未來，沃爾沃將繼續(xù)深化技術(shù)創(chuàng)新，聚焦用戶體驗(yàn)，鑒往知今，為新征程蓄力，將更加高品質(zhì)的車輛帶到大眾面前，繼續(xù)推動行業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展。

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