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初試接單搶單 電動(dòng)車主與易到Ecar專車的102天恩怨情仇

【第一電動(dòng)網(wǎng)】(特約作者 世紀(jì)末的魔法師)之前寫了很多與充電樁相關(guān)的文章,回過頭來看看,有些關(guān)于我們電動(dòng)車主自己的故事卻很少涉及,現(xiàn)在我就借此篇文章將我們的故事一角說給大家。“易到”讓我們很多陌生的車主在網(wǎng)上聚集到了一起,在隨后的日子里逐漸由普通網(wǎng)友變?yōu)榕笥?,由網(wǎng)上的群友變成現(xiàn)實(shí)中的朋友。當(dāng)然為了保護(hù)自身及相關(guān)朋友,我也需要做一些保護(hù)措施,讀者見諒(部分敏感性話題就不再具體提及,大家通過文章也能大致了解)。由于自身的某些原因,寫這篇文章的跨度非常長(zhǎng),很多現(xiàn)實(shí)情況已經(jīng)有很大改變,敘述以當(dāng)時(shí)情況為準(zhǔn)。

就不介紹易到了,大家通過百度可以查到,我們就是通過它提供的專車服務(wù)平臺(tái),乘客通過手機(jī)客戶端下單,我們通過平臺(tái)司機(jī)端收到進(jìn)行選擇接單,而最后由乘客決定訂單歸屬的司機(jī),乘客乘車價(jià)錢相比出租車稍貴(當(dāng)時(shí)平臺(tái)也會(huì)發(fā)很多的優(yōu)惠劵,有時(shí)折合下優(yōu)惠劵會(huì)比出租車便宜不少,甚至免費(fèi))。

接單搶單 電動(dòng)車主與易到Ecar專車項(xiàng)目102天的恩怨情仇

為了讓大家一目了然的了解故事的發(fā)展,先將主要時(shí)間線介紹給大家,文章基本按照時(shí)間線進(jìn)行敘述:

14年8月21前于電動(dòng)QQ群與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí);

14年8月21日作者加入其項(xiàng)目QQ群;

14年8月29日項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在其QQ群中告知大家已確定Ecar項(xiàng)目定價(jià);

14年9月24日首批參加車主開始授權(quán)進(jìn)行背景調(diào)查;

14年10月21日首批車主參加驗(yàn)車;

14年10月29日首批車主上線運(yùn)行“經(jīng)濟(jì)型”(江淮5輛、比亞迪4輛、北汽3輛);

14年11月26日下午車主司機(jī)端正式開始陸續(xù)更改車型“Ecar”,客戶端“Ecar”車型上線;

15年1月4日開始,司機(jī)端開始陸續(xù)更改回車型“經(jīng)濟(jì)型”,客戶端“Ecar”車型下線。

初識(shí)初知

說起初識(shí)初知,我們很多最初的參與者都是通過QQ群相遇的,簡(jiǎn)要了解之后大家也有不少憂慮,通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道了解相關(guān)信息。一段時(shí)間過去后,絕大部分車主抱著先試試看的心里加入該項(xiàng)目的QQ群,當(dāng)然大部分原因是日后會(huì)獲得較為豐厚的收入,因?yàn)轫?xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾運(yùn)行后會(huì)為我們建充電樁,同樣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也承諾,大家訂單會(huì)特別多也非常好搶單且基本沒有風(fēng)險(xiǎn)。作者也于2014年8月21日加入該項(xiàng)目QQ群。

時(shí)間過了幾日,大家也都在項(xiàng)目的群里有相關(guān)交流,也有部分車主和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人單獨(dú)聯(lián)系商討定價(jià)和詢問相關(guān)的其他事宜,也就是作者加入群的一周后,“Ecar”的最終定價(jià)出來了,確定為10元每半小時(shí)+2元每公里。定價(jià)并沒有很大爭(zhēng)議,項(xiàng)目還在繼續(xù)招募更多的車主參加,也有很多的熱心車主幫忙,同時(shí)大家也在開始等待下來的驗(yàn)車培訓(xùn)事宜。

接單搶單 電動(dòng)車主與易到Ecar專車項(xiàng)目102天的恩怨情仇

膠著等待

過程走到這一步,車主還在不斷的加入,而等待也讓我們非常焦急,隨著日期一天天的過去,有些車主已經(jīng)開始焦急的催促,過了大概小一個(gè)月,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知我們進(jìn)行背景調(diào)查,說白了就是授權(quán)易到委托相關(guān)公司對(duì)我們參加人的背景進(jìn)行調(diào)查,當(dāng)然如果背景調(diào)查沒有通過,理論上是無法加入的,也就是2014年9月24日開始首批參加車主提交授權(quán)書開始進(jìn)行背景調(diào)查。

背景調(diào)查并沒有耽誤多少時(shí)間,我們接下來準(zhǔn)備的就是進(jìn)行驗(yàn)車培訓(xùn),同時(shí)大家也在幫忙將更多的車主介紹其中,當(dāng)然項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也在相關(guān)QQ群里進(jìn)行宣傳。車主陸續(xù)參加到背景調(diào)查中來,我們的驗(yàn)車培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也一直沒有確定好時(shí)間,在不斷的推后過程中,大家也都焦急的躁動(dòng)起來,終于在2014年10月21日那個(gè)星期伊始確定了驗(yàn)車培訓(xùn)時(shí)間。[page]

開始試玩

由于工作日的原因,到達(dá)驗(yàn)車培訓(xùn)的車主并不多,在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的陪同下,我們到達(dá)位于南四環(huán)的驗(yàn)車培訓(xùn)地點(diǎn),上午就是進(jìn)行驗(yàn)車和提交汽車相關(guān)材料,對(duì)于材料不齊或需要更改的在中午時(shí)間自行處理,午飯自理后下午進(jìn)行了對(duì)軟件的使用、相關(guān)情況答疑和禮儀知識(shí)的培訓(xùn)和筆試考核,至此驗(yàn)車和培訓(xùn)環(huán)節(jié)就結(jié)束了,具體的考核結(jié)果通知在過后幾天由短信發(fā)送到車主手機(jī)上,當(dāng)然考核合格的就直接通過了,未過的需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。驗(yàn)車培訓(xùn)在隨后的日子里有車主陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)行,就不再細(xì)說了。

接單搶單 電動(dòng)車主與易到Ecar專車項(xiàng)目102天的恩怨情仇

在搞定考核后,時(shí)間定格在10月29日,我們首批車主的司機(jī)端正式成功上線(共有江淮5輛、比亞迪4輛、北汽3輛),只不過并不是“Ecar”,而是經(jīng)濟(jì)型,也可能是因?yàn)檐囕v較少的原因并沒有開Ecar車型,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人告訴我們先在經(jīng)濟(jì)型試手,當(dāng)然價(jià)位和政策也是和經(jīng)濟(jì)型相同。初試的那些日子也讓我們很糾結(jié),訂單經(jīng)常被別的車PK掉,往往一天搶了N多次,也搶不上幾個(gè)訂單,加上我們并不很了解哪些地方單子多等,大家也都在摸索著前進(jìn),我也是這時(shí)在幾天空余的時(shí)間試著去搶了搶,雖然憑運(yùn)氣搶到幾單,但是整天的時(shí)間也就都耗在這上面了,幾天下來掙了幾百塊吧。很多車主在掌握一些訂單熱點(diǎn)地區(qū)和廣撒網(wǎng)搶訂單后,每天也能多搶到幾個(gè)訂單了,掙個(gè)幾百塊,有的雖然耽誤一整天時(shí)間,但是因?yàn)閯倓倗L試干勁十足。

接單搶單 電動(dòng)車主與易到Ecar專車項(xiàng)目102天的恩怨情仇

隨后恰逢APEC會(huì)議的到來,易到加大了對(duì)司機(jī)的補(bǔ)助(高峰期接到一單100,非高峰期接到一單50)。趕著這個(gè)機(jī)會(huì),大家也都全心投入其中,即使限號(hào)也出車接單,畢竟3小時(shí)100的處罰相對(duì)高額收入來說,并不算事兒。我們當(dāng)中也有位比亞迪車主(其也是為了項(xiàng)目拉來不少該品牌的車主),在APEC期間進(jìn)行了“強(qiáng)度測(cè)試”,幾天下來收入大幾千,當(dāng)然也和他之前持續(xù)高強(qiáng)度的接單分不開。APEC雖然過去了,但我們的熱度并沒有散去,在經(jīng)濟(jì)型中搶單有很多困難,為了搶到單,很多車主搶的都是很早或者凌晨時(shí)間等別人不愿接的單子,披星望月出門去,披星望月回家來,外加充電耗費(fèi)時(shí)間太多,大家也盼著Ecar早日上線。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也在不斷希望加入更多的車主,包括最好是租賃公司進(jìn)入,我們中的很多人也都不斷的介紹車主加入其中,期間我也為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹了兩家購買過不少數(shù)量某品牌電動(dòng)車的租賃公司(也是通過某店的經(jīng)理幫忙),以及幫忙引薦某電樁運(yùn)營商(免費(fèi)安裝),不過由于很多原因,租賃公司沒有下文了,而電樁的合作算作基本確定下來。

隨著溫度的快速下降,之前還稍有余力的續(xù)航逐漸開始捉襟見肘,大家對(duì)于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所說的充電樁建設(shè)催促的更緊,很多車主整天趴在外面也越來越冷。[page]

正式上線

車型的正式上線就在2014年11月26日下午,當(dāng)日上午,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過QQ群通知大家,下午陸續(xù)給大家調(diào)整到新車型之中,從第二天開始,乘客便可以叫到ECAR車型,再多的言語也難表達(dá)群里的興奮,大家都在看著自己的司機(jī)端,不斷有群友上傳自己已經(jīng)更改的司機(jī)端界面,之前的種種問題似乎一掃而光,取而代之的是對(duì)馬上到來的Ecar的憧憬。

在變更了車型之后,接單成功率確實(shí)有了明顯的提高,但不知道什么原因,易到一直并沒有將ECAR車型進(jìn)行介紹,不少乘客上車后都會(huì)問我們什么是ECAR,為什么會(huì)很便宜。大家的熱情和興奮度都非常高,積極的跑在外面,但是這樣的好景并不太長(zhǎng)……

冬季溫度非常低,作為ECAR的主力車型都是鐵電池,受到了很大影響,外加冬季開暖風(fēng)更加費(fèi)電,單次續(xù)航里程有了非常明顯的下降,加上充電地點(diǎn)和實(shí)際的限制,大家拉的越來越費(fèi)勁,抱怨聲音開始出現(xiàn)。同時(shí)和最初說的不同,百度地圖和接送機(jī)接送站訂單都被取消了(此部分訂單在之前我們所接到的單中占非常大比例),同時(shí)易到發(fā)的優(yōu)惠劵除了一小部分能夠使用ECAR車型外,其他很多使用不了,同時(shí)完善(增加)補(bǔ)貼的情況及快充樁建設(shè)的進(jìn)展,一直沒有下文。更多的車主加入到了抱怨行列當(dāng)中,與此同時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也開始“回避”問題,不常在我們所在的QQ群中回應(yīng)大家的各種問題。直至12月中下旬,絕大多數(shù)車主都已經(jīng)不干了。原本交流的QQ群充斥著抱怨、沮喪……經(jīng)濟(jì)型降價(jià)并提高補(bǔ)貼的消息一出,更讓大家的矛盾到達(dá)了一個(gè)頂峰,包括對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的不滿和質(zhì)疑(當(dāng)然不能一概而論,有小部分車主還在默默的干著,有小部分車主對(duì)于現(xiàn)狀還是比較滿意)。

接單搶單 電動(dòng)車主與易到Ecar專車項(xiàng)目102天的恩怨情仇

12月底(具體忘記是哪天了),群里的混亂聲音被項(xiàng)目負(fù)責(zé)人打破了,在大家的質(zhì)疑中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將ECAR車型的接單率和易到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于對(duì)ECAR車型補(bǔ)貼的回復(fù)發(fā)了出來。之前大家的推測(cè)和懷疑基本都被確認(rèn),ECAR車型每天總的成功接單數(shù)量?jī)H有30單左右,專門補(bǔ)貼也被否定,充電樁也基本確定沒有進(jìn)展。下面隨之而來的是很多車主對(duì)于轉(zhuǎn)回經(jīng)濟(jì)型的聲音及各種矛盾的聲音,也似乎預(yù)示著ECAR項(xiàng)目的終點(diǎn)即將到來。

ECAR車型最終下線

關(guān)于這部分內(nèi)容就不多說了,時(shí)間是2015年1月4日。

接單搶單 電動(dòng)車主與易到Ecar專車項(xiàng)目102天的恩怨情仇

后篇:

ECAR車型的下線并不代表我們和易到故事的終結(jié),我們中的很多車主也依舊在偶爾用易到拉單,但是現(xiàn)在情況也完全變了,隨著政策對(duì)私家車從事專車的打擊,風(fēng)險(xiǎn)越來越大,外加上2015年2月后,易到補(bǔ)貼驟降和經(jīng)濟(jì)型再降價(jià)等情況,也促使大家尋找更多的出口。不管是拼車還是其他的專車軟件,大家都在不斷探索,快的和滴滴合并了,也許易到和優(yōu)步哪天說不準(zhǔn)也合并了。就這樣,大家在專車的“動(dòng)蕩”中不斷前行。從首次開始授權(quán)、背景調(diào)查到最終ECAR車型的下線,我們與“它”渡過了102天。

專車的費(fèi)用雖較出租車要高,但是存在很高的空駛率和不確定性。往往空駛里程會(huì)等于或高于你所服務(wù)的里程,而且由于車型(經(jīng)濟(jì)型包括20萬及以下車型,還有部分從舒適型降下來成為經(jīng)濟(jì)型的帕薩特、凱美瑞等車型)等原因,乘客可能會(huì)不選擇你來接單(熱點(diǎn)地區(qū)外單子相對(duì)較少),外加新能源車的續(xù)航里程和二次充電地點(diǎn)時(shí)間限制,如果再算上車輛損耗(現(xiàn)在對(duì)于電動(dòng)汽車的殘值并不明確)的問題、人工成本(尤其是全職)等等,往往撲在外面一天看似錢不少,實(shí)際算下來卻并不多。

來源:第一電動(dòng)網(wǎng)

作者:世紀(jì)末的魔法師

本文地址:http://www.medic-health.cn/kol/38019

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