此前被國家電網(wǎng)懟上熱搜的特斯拉發(fā)文道歉了。
2月1日,特斯拉在社交平臺上的官方賬號——特斯拉客戶支持發(fā)文稱,就近日南昌車主充電后出現(xiàn)異常的后續(xù)情況進行了說明,并向南昌電網(wǎng)進行了致歉。
圖片來源:特斯拉官方微博
此次事件的起因是,不久前有位南昌的特斯拉車主表示,自己的Model 3車型僅購買了6天,在第二次充電后就突然斷電無法啟動。隨后,有特斯拉的售后人員給出了初步診斷結果:國家電網(wǎng)的電壓突然升高,瞬間電流過載是導致問題的關鍵。 此診斷結果一出,特斯拉“甩鍋”國家電網(wǎng)的話題就引起了全民關注,而作為當事一方的國家電網(wǎng)也迅速做出回應表示這個鍋我們不背。1月31日,國網(wǎng)南昌供電公司發(fā)布聲明稱:電源線路不直接連接電動車,電源線路的電壓也保持穩(wěn)定,并建議特斯拉請專業(yè)人士認真查找車輛充電故障問題。
被國家電網(wǎng)官方回懟并進行道歉都是插曲,回到此次事件的源頭,以上南昌特斯拉車主車輛出現(xiàn)問題的原因究竟是什么?目前特斯拉的回復是,已經(jīng)妥善解決了用戶遇到的問題,對此故障的原因還在進行檢測和調(diào)查。
來源:蓋世汽車
作者:苗雨竹
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