作為中國(guó)新能源全球化先行者,愛馳在出口一年多的時(shí)間里,全球化版圖遙遙領(lǐng)先,目前已陸續(xù)登陸法國(guó)、德國(guó)、荷蘭、比利時(shí)、丹麥、以色列等國(guó),版圖橫跨亞洲、歐洲、非洲,其他大洲市場(chǎng)也在緊鑼密鼓地推進(jìn)中。為了充分適配全球用戶智能出行需求,8月12日,愛馳汽車海外版APP “Aiways”正式上線,再次以革新的模式持續(xù)引領(lǐng)全球用戶智慧出行生活。作為首個(gè)面向全球海外用戶的中國(guó)新能源汽車APP,愛馳海外版APP目前已上線英、法、德三種語(yǔ)言,后續(xù)還有希伯來語(yǔ)等語(yǔ)言陸續(xù)上線,滿足全球用戶多樣化的需求。
海外用戶登陸安卓應(yīng)用市場(chǎng)Google Play或蘋果應(yīng)用市場(chǎng)App Store搜索“Aiways”下載APP即可使用,不僅能獲得相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)信息,構(gòu)建人車交互全新紐帶,更能進(jìn)一步獲得來自愛馳的品牌歸屬感。
安卓應(yīng)用市場(chǎng)Google Play和蘋果應(yīng)用市場(chǎng)App Store
深化人車交互革命,推動(dòng)全球智能用車體驗(yàn)
愛馳汽車海外APP為海外用戶量身定做而來,通過背調(diào)歐洲用戶常用及感興趣的功能,切實(shí)考慮海外用戶的使用交互習(xí)慣,想用戶所想,考慮每一個(gè)功能可能用到的多個(gè)場(chǎng)景交互,不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),為海外用戶帶來功能全面、智能貼心、高效率多互動(dòng)的智能用車交互工具。在APP中,厚重的使用手冊(cè)將成為過去式。用戶只需拿起手機(jī),即可遠(yuǎn)程查看車輛狀態(tài),查看電量、續(xù)航、充電進(jìn)程;遠(yuǎn)程操作授權(quán)啟動(dòng)車輛,開啟或關(guān)閉車門和空調(diào),輕輕一按,便可輕松實(shí)現(xiàn)全生命周期的智能陪伴,讓智慧出行觸手可及。
Aiways APP
此外,通過該APP,愛馳汽車還將向海外用戶展示其產(chǎn)品的全球品質(zhì)以及其在智能出行領(lǐng)域的全新理念和探索成果,從而進(jìn)一步擴(kuò)大愛馳品牌的影響力。如要預(yù)約試駕或者是支付訂單,則可以通過愛馳海外官網(wǎng)來完成。
持續(xù)深耕,邁向中國(guó)新能源全球化引領(lǐng)者
深耕全球化之路,愛馳海外版APP的上線只是一小步,持續(xù)地完善新零售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系,不僅是愛馳汽車可持續(xù)發(fā)展的重要一步,也是愛馳汽車全球化的必由之路。作為少數(shù)在歐洲形成完善的銷售與售后服務(wù)布局的中國(guó)新能源車企,愛馳將優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的服務(wù)模式帶向了全球。
結(jié)合自身在海外布局的優(yōu)勢(shì),愛馳在海外采取直銷+分銷結(jié)合的模式,聯(lián)合當(dāng)?shù)仡H具實(shí)力的合作伙伴,因地制宜做好當(dāng)?shù)胤?wù)銷售本土化體驗(yàn)。有別于傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式展開零售業(yè)務(wù),愛馳攜手歐洲電子零售巨頭Euronics打造了線上輕運(yùn)營(yíng)的直銷模式,并聯(lián)手finn.auto新辟固定月費(fèi)租車模式,助力歐洲汽車工業(yè)轉(zhuǎn)型。在其他如法國(guó)、荷蘭、比利時(shí)、以色列等國(guó)家,愛馳則依托當(dāng)?shù)鼐邆鋵I(yè)實(shí)力的合作伙伴打造完善的銷服網(wǎng)絡(luò)為用戶提供完善的用車保障。
愛馳汽車海外官網(wǎng)
此外,早在去年,歐版愛馳U5于歐洲上市后,愛馳歐洲官網(wǎng)便全新上線,提供線上訂車、個(gè)性選配、查看愛馳咨訊等服務(wù),為用戶帶來獨(dú)特的線上購(gòu)車體驗(yàn)。愛馳海外版APP作為官網(wǎng)的用車模式互補(bǔ),將共同為海外用戶帶來更便捷和低門檻的用車購(gòu)買體驗(yàn)。
自成立之初愛馳便秉承“國(guó)際化、智能化”兩大基因,致力于以全球化智能科技,持續(xù)改善用戶出行體驗(yàn)。此次愛馳海外版APP的上線,通過手機(jī)APP和愛馳產(chǎn)品本身的高度智能化相互連接,將人車交互革命推向全球化,讓愛馳汽車成為“有溫度的出行伙伴”,并以全球用戶的體驗(yàn)數(shù)據(jù),應(yīng)用于之后的產(chǎn)品升級(jí),不斷為用戶改善出行體驗(yàn),滿足全球各地用戶差異化用車需求的同時(shí),進(jìn)一步鞏固愛馳中國(guó)新能源汽車全球化引領(lǐng)者的地位。
來源:蓋世汽車
作者:童郜
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