近日,浙江極氪智能科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“極氪”)與運(yùn)車管家簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,消除新車交付“最后一公里”的障礙。
極氪是吉利控股集團(tuán)旗下高端智能汽車品牌,其首款車型極氪001已開啟交付。及時(shí)、高品質(zhì)的交付成為極氪當(dāng)前的重中之重,而在直銷模式下,如何滿足用戶多樣化的提車需求,在全國(guó)范圍內(nèi)高品質(zhì)的交付客戶,是極氪亟待解決的難題。
雙方將重點(diǎn)圍繞到家交付服務(wù)模式展開深度合作,運(yùn)車管家將為極氪提供覆蓋全國(guó)的到家交付服務(wù),賦予用戶全新的提車體驗(yàn)。在運(yùn)車管家的加持下,極氪可以為消費(fèi)者提供個(gè)性化的到家交付服務(wù),用戶足不出戶,在家門口就可以體驗(yàn)在車輛交付中心的全部服務(wù)流程,為車主帶來(lái)方便快捷的提車體驗(yàn)。同時(shí),也可以降低極氪自建自營(yíng)眾多交付中心產(chǎn)生的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本,快速完成全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)的布局。
運(yùn)車管家負(fù)責(zé)人透露,雙方現(xiàn)已完成平臺(tái)對(duì)接工作,將在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)交付服務(wù)全程數(shù)字化,即從極氪交付中心提車到終端用戶車輛交付全流程線上操作,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線。從產(chǎn)生交付需求,自動(dòng)通過(guò)智能車貨匹配平臺(tái),快速匹配優(yōu)質(zhì)物流企業(yè),提供新車交付服務(wù)。在極氪汽車交付中心提車時(shí),工作人員只需掃描運(yùn)車管家平臺(tái)司機(jī)二維碼,即可核對(duì)司機(jī)身份,快速完成車輛交接。
車輛運(yùn)輸過(guò)程中,用戶通過(guò)APP即可實(shí)時(shí)在線查看車輛位置,隨時(shí)隨地掌握車輛動(dòng)態(tài)。到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后,司機(jī)只需通過(guò)小程序掃描提車用戶二維碼,即可輕松完成用戶身份確認(rèn)。
與此同時(shí),為確保專業(yè)周到的交付服務(wù),運(yùn)車管家在各個(gè)環(huán)節(jié),都建立了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范。提車驗(yàn)車,嚴(yán)格按照70項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程精細(xì)化驗(yàn)車。運(yùn)輸車輛時(shí),嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)承運(yùn)人,并為每一輛汽車購(gòu)買專項(xiàng)保險(xiǎn),保障車輛安全。用戶交車環(huán)節(jié),提前與用戶預(yù)約交付時(shí)間并確認(rèn)交車地點(diǎn),規(guī)范每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),助力極氪高品質(zhì)交付用戶車輛。
作為大搜車集團(tuán)旗下汽車供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái),運(yùn)車管家已整合3000多家優(yōu)質(zhì)物流企業(yè),最大調(diào)動(dòng)44000多臺(tái)運(yùn)力資源,全國(guó)已布局70多個(gè)車輛倉(cāng)配監(jiān)管中心,構(gòu)建了覆蓋全國(guó)30個(gè)省的干支線及門到門物流網(wǎng)絡(luò),可以做到全國(guó)范圍內(nèi)快速到門交付。
今年7月,運(yùn)車管家推出車輛交付服務(wù)業(yè)務(wù),為客戶提供到家、到倉(cāng)2種交付服務(wù)模式。運(yùn)車管家交付服務(wù)是一套包含車輛倉(cāng)儲(chǔ)、配送(最后一公里)、整備、清潔、交車、輔助上牌等多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的車輛交付解決方案。
來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:王穎萍
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