近期，針對(duì)部分奔馳EQC車主反應(yīng)的問題，梅賽德斯-奔馳官方給出了正面回應(yīng)，如下：
我們與相關(guān)經(jīng)銷商關(guān)注到了部分EQC客戶針對(duì)其車輛使用情況的集中反饋，并已通過合規(guī)渠道、在征得客戶授權(quán)情況下，取得了參與反饋客戶的相關(guān)信息。
1) 經(jīng)與我們系統(tǒng)內(nèi)的檢測(cè)/維修記錄進(jìn)行初步匹配：目前大多數(shù)客戶的車輛已檢測(cè)或維修完畢并投入正常使用；尚有個(gè)別客戶的車輛已修復(fù)完成在經(jīng)銷商處等待客戶提車。
2) 同時(shí)，我們也正陸續(xù)逐一聯(lián)系這些客戶，以積極了解客戶疑慮，并有針對(duì)性地回應(yīng)客戶關(guān)切。
3) 此外，我們也正在積極研究客戶的用車反饋，并將以此為基礎(chǔ)制定具體的產(chǎn)品優(yōu)化方案。
EQC奔馳旗下第一款純電動(dòng)SUV ，國(guó)內(nèi)版本由北京奔馳生產(chǎn)，目前在售車型有EQC350和EQC400兩款，指導(dǎo)價(jià)分別為49.98萬和57.98萬。
來源：蓋世汽車
作者：忻文
本文地址：http://www.medic-health.cn/news/qiye/166683
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