環(huán)顧整個(gè)代步車(chē)市場(chǎng),年輕的Z世代已成為代步車(chē)市場(chǎng)新的主力消費(fèi)群體。這代用戶(hù)最大特質(zhì)就是,希望在大規(guī)模量產(chǎn)的工業(yè)化產(chǎn)品中,找到與眾不同的自我身份認(rèn)同。因而,能夠滿足個(gè)性化需求的汽車(chē)改裝文化受到更多國(guó)民青年的喜愛(ài)。
深耕代步車(chē)市場(chǎng)的長(zhǎng)安新能源,關(guān)注到Z世代消費(fèi)人群的需求,發(fā)起了一場(chǎng)主題為“奔奔E-Star國(guó)民版多彩款潮品改裝”的活動(dòng)。這場(chǎng)主張全民共創(chuàng)共享共玩的活動(dòng),聚焦用戶(hù)用車(chē)的場(chǎng)景化、實(shí)用性改裝,區(qū)別于同級(jí)的形式主義營(yíng)銷(xiāo)改裝,活動(dòng)一經(jīng)發(fā)布便受到眾多年輕人的喜愛(ài),掀起汽車(chē)改裝圈的新風(fēng)潮。
共創(chuàng)·共玩·共享,用個(gè)性化鏈接年輕人
長(zhǎng)安新能源的奔奔潮品改裝,秉持共玩、共創(chuàng)、共享的初衷,面向全網(wǎng)用戶(hù)開(kāi)放,吸引用戶(hù)全程參與,共同完成。活動(dòng)啟動(dòng)后迅速吸引了大量年輕人參與,短時(shí)間內(nèi)官方征集到不少非常有想法、有趣味的時(shí)尚創(chuàng)意稿,經(jīng)網(wǎng)友投票,最終角逐排名前五的創(chuàng)意作品被官方采納,用于實(shí)體改裝。
與用戶(hù)共同確定改裝創(chuàng)意后,奔奔E-Star國(guó)民版多彩款正式進(jìn)入工廠進(jìn)行實(shí)際改裝。這個(gè)環(huán)節(jié),長(zhǎng)安新能源邀請(qǐng)創(chuàng)意作品獲獎(jiǎng)的用戶(hù)親臨實(shí)地,參與改裝的全過(guò)程,并在車(chē)輛完成后,第一時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)證體驗(yàn),切身感受自己動(dòng)手改裝的新奇與樂(lè)趣。
截止目前,長(zhǎng)安新能源與用戶(hù)全程共玩共創(chuàng),完成了五款改裝車(chē),即踏浪越野車(chē)、后背萌寵車(chē)、上新直播車(chē)、旋風(fēng)賽車(chē)和實(shí)用媽媽車(chē)。其個(gè)性化、場(chǎng)景化的實(shí)用改裝特色,收獲了網(wǎng)友們的一致好評(píng)。毋庸置疑的是,通過(guò)此次更具個(gè)性化、更加實(shí)用性的改裝,長(zhǎng)安新能源更近一步拉近了與年輕人的距離。
得年輕用戶(hù)者得未來(lái)。當(dāng)前,不少新能源車(chē)企正全力搭建和年輕人互動(dòng)的橋梁,其中的汽車(chē)改裝是各家車(chē)企涉獵的高頻領(lǐng)域,比如五菱宏光MINIEV。但相較于奔奔E-Star國(guó)民版多彩款的改裝,同級(jí)改裝作品大多停留在車(chē)輛改色、張貼車(chē)貼、加裝行李箱,甚或敞篷車(chē)、剪刀門(mén)等常規(guī)改裝,與年輕用戶(hù)互動(dòng)不足,缺少實(shí)用化、用車(chē)場(chǎng)景考慮。以此來(lái)看,奔奔改裝車(chē)在炫酷之余賦予了產(chǎn)品更多的實(shí)用化拓展空間,與年輕人更有共鳴,更受歡迎也就在意料之中了。
實(shí)用性DIY,自定義改裝觸手可得
Z世代消費(fèi)群體往往不滿足于僅提供創(chuàng)意設(shè)想,更熱衷于親手實(shí)際操作,偏愛(ài)有著自我烙印的DIY改裝,享受自己改裝代步車(chē)的愉悅感。
長(zhǎng)安新能源洞察到Z世代的想法,不僅現(xiàn)有的五輛改裝車(chē)邀請(qǐng)用戶(hù)參與實(shí)地改裝,更推出線上改裝共創(chuàng)系統(tǒng)。用戶(hù)進(jìn)入線上的改裝共創(chuàng)系統(tǒng),就能足不出戶(hù)做自定義改裝。用戶(hù)可根據(jù)自己喜好,選擇自己的奔奔系列車(chē)款式,線上DIY搭配改裝件,即時(shí)查看改裝效果。用戶(hù)在確認(rèn)效果后,就能一鍵下訂中意的改裝配件,在家收到改裝件后,自己實(shí)際操作完成,輕松實(shí)現(xiàn)改裝夢(mèng)。不僅如此,用戶(hù)在奔奔的改裝共創(chuàng)系統(tǒng)上,還能實(shí)現(xiàn)與其他用戶(hù)的互動(dòng)。在這里,大家既可以分享自我改裝的成果,也能瀏覽其他用戶(hù)的改裝創(chuàng)意,還可進(jìn)行評(píng)論,回復(fù)等。長(zhǎng)安新能源不僅滿足用戶(hù)的改裝DIY需求,還真正創(chuàng)設(shè)了一個(gè)潮改用戶(hù)互動(dòng)的新平臺(tái),為年輕人帶來(lái)別出心裁的改裝新體驗(yàn)。
在汽車(chē)同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,改裝已成為很多國(guó)民青年彰顯個(gè)性自我的新表達(dá)方式。在Z世代看來(lái),汽車(chē)既是滿足更多生活場(chǎng)景的必需品,也是國(guó)民代步潮品。長(zhǎng)安奔奔E-Star國(guó)民版多彩款擁有過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)和非凡產(chǎn)品實(shí)力。憑借此,奔奔E-Star國(guó)民版多彩款在與年輕用戶(hù)共創(chuàng)、共玩、共享的過(guò)程中完成了實(shí)用化的改裝,并在后期推出線上改裝共創(chuàng)系統(tǒng),讓用戶(hù)自己完成個(gè)性定制化方案,將用戶(hù)所想變成為現(xiàn)實(shí)。國(guó)民代步潮品改裝活動(dòng),無(wú)疑是長(zhǎng)安新能源直面用戶(hù)需求,“以用戶(hù)為中心”服務(wù)理念的實(shí)踐。相信未來(lái),長(zhǎng)安新能源也將憑借技術(shù)積累與豐富造車(chē)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)聚焦用戶(hù)的更多需求,為用戶(hù)帶來(lái)更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
來(lái)源:蓋世汽車(chē)
作者:童郜生
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