11月27日是馬斯克正式執(zhí)掌推特一個(gè)月的日子。
在此期間,馬斯克發(fā)起了大規(guī)模裁員,向剩余員工發(fā)出了神秘的最后通牒,恢復(fù)了美國(guó)前總統(tǒng)唐納德·特朗普等爭(zhēng)議人物的賬號(hào),并推出又?jǐn)R置了藍(lán)色認(rèn)證收費(fèi)計(jì)劃。
在成為“推特老板”的第一個(gè)月里,馬斯克“雷霆手段”盡顯。下面我們來(lái)看看馬斯克在世界上最具影響力的社交媒體平臺(tái)之一留下的印記。
馬斯克大規(guī)模裁員,向員工發(fā)“最后通牒”
馬斯克完成收購(gòu)?fù)铺睾螅麕缀趿⒓唇夤土饲笆紫瘓?zhí)行官Parag Agrawal等推特高管,并成為推特首席執(zhí)行官和唯一董事。然而,這只是開(kāi)始。馬斯克隨后在公司范圍內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模裁員,在短短幾天內(nèi)裁員約50%。此次裁員影響了推特倫理AI(ethical AI)、營(yíng)銷(xiāo)和傳播、公共政策等部門(mén)。
在大規(guī)模裁員后的一封深夜內(nèi)部郵件中,馬斯克要求推特剩余員工努力工作,否則就帶著遣散費(fèi)離開(kāi)公司。馬斯克寫(xiě)道,“今后,為了建立一個(gè)突破性的推特2.0,并在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的世界中取得成功,我們將需要非常努力。這將意味著在高強(qiáng)度下長(zhǎng)時(shí)間工作。只有卓越的表現(xiàn)才會(huì)做成合格的成績(jī)?!?/p>
馬斯克還概述了推特將如何“更加以工程為導(dǎo)向”,然后給員工下了最后通牒?!叭绻愦_定你想成為新推特的一部分,請(qǐng)?jiān)谙旅娴逆溄由宵c(diǎn)‘是’”。任何在次日下午5點(diǎn)之前沒(méi)有點(diǎn)擊“是”的員工,將獲得三個(gè)月的遣散費(fèi)。
藍(lán)色認(rèn)證付費(fèi)服務(wù)上線,特朗普等賬號(hào)解封
在重組員工的同時(shí),馬斯克還迅速顛覆了推特用戶(hù)最熟悉的功能Twitter Blue——長(zhǎng)期以來(lái)用于確認(rèn)政府官員、記者和其他公眾人物身份真實(shí)性的藍(lán)色認(rèn)證標(biāo)記。11月5日,推特推出了其iOS應(yīng)用程序的更新版本,允許用戶(hù)按月支付訂閱費(fèi)用(7.99美元),以便在其個(gè)人資料上獲得藍(lán)色認(rèn)證標(biāo)記。
在訂閱服務(wù)推出的幾天內(nèi),混亂接踵而至。推特出現(xiàn)了一些冒充品牌和知名人物并帶有藍(lán)色認(rèn)證標(biāo)志的賬號(hào)。其中一個(gè)假冒的賬號(hào)自稱(chēng)是制藥巨頭Eli Lilly,并在推特上宣稱(chēng)一種關(guān)鍵的糖尿病藥物現(xiàn)在免費(fèi)。在混亂發(fā)生后,馬斯克最終宣布計(jì)劃在12月2日重新推出該服務(wù),并提供了關(guān)于未來(lái)服務(wù)的更多細(xì)節(jié),包括一系列認(rèn)證賬號(hào)類(lèi)型的勾號(hào)顏色。
圖片來(lái)源:馬斯克推特
在此期間,馬斯克還著手恢復(fù)了一些被封禁的推特賬號(hào)。11月19日,馬斯克恢復(fù)了美國(guó)前總統(tǒng)唐納德·特朗普被封禁近兩年的推特賬號(hào)。馬斯克在此之前曾發(fā)布一項(xiàng)“是否解封特朗普賬號(hào)”的民意調(diào)查,51.8%的人支持解封特朗普賬號(hào)?!叭嗣褚呀?jīng)發(fā)聲,特朗普將解封,”馬斯克發(fā)推文說(shuō)道,“人民的聲音就是上帝的聲音?!?/p>
馬斯克在11月24日表示,他將從下周開(kāi)始恢復(fù)推特大多數(shù)以前被封禁的賬號(hào)。此舉標(biāo)志著馬斯克采取了影響最深遠(yuǎn)的行動(dòng),撤銷(xiāo)了推特永久封禁屢次違反其規(guī)則的用戶(hù)的政策。
馬斯克曾在接管推特僅一天后就表示,推特“將組建一個(gè)擁有廣泛不同觀點(diǎn)的內(nèi)容審核委員會(huì)”。“在委員會(huì)開(kāi)會(huì)之前,不會(huì)做出任何重大內(nèi)容決定或恢復(fù)賬號(hào)”。目前尚不清楚該委員會(huì)是否成立、開(kāi)會(huì)或參與過(guò)恢復(fù)特朗普和以前被禁賬號(hào)背后的決策。
部分車(chē)企出逃,特斯拉股價(jià)大幅下跌
自馬斯克接管推特以來(lái),許多汽車(chē)制造商迅速重新評(píng)估了與推特的廣告合作關(guān)系,因?yàn)轳R斯克不僅領(lǐng)導(dǎo)著推特,也是車(chē)企競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特斯拉的首席執(zhí)行官。
汽車(chē)制造商對(duì)于此事的態(tài)度大致分為三類(lèi)。首先,大眾汽車(chē)集團(tuán)和通用汽車(chē)已暫停在推特投放廣告。大眾汽車(chē)集團(tuán)旗下所有品牌已停止在推特上的所有付費(fèi)活動(dòng),直到進(jìn)一步通知。奧迪甚至選擇了直接停止在推特發(fā)帖等活動(dòng),只在網(wǎng)站上回應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題。通用汽車(chē)表示,“正在與推特接觸,以了解新東家領(lǐng)導(dǎo)下推特的發(fā)展方向。我們已暫停在推特發(fā)布付費(fèi)廣告?!?/p>
而Stellantis、日產(chǎn)汽車(chē)和現(xiàn)代汽車(chē)對(duì)在推特上投放廣告持謹(jǐn)慎態(tài)度。Stellantis監(jiān)控了所有涉及其品牌的社交媒體渠道,將在推特新領(lǐng)導(dǎo)層上臺(tái)后繼續(xù)這樣做,并將在推特上保持“警惕”。日產(chǎn)汽車(chē)拒絕就在推特上發(fā)布廣告置評(píng),但將“定期評(píng)估和調(diào)整廣告工作,考慮如何以及在哪里展示日產(chǎn)的產(chǎn)品組合,以最佳方式與消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)”?,F(xiàn)代汽車(chē)“正在仔細(xì)跟蹤推特的任何變化,就像我們對(duì)所有營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)做的那樣,以確保推特仍然是公司營(yíng)銷(xiāo)和傳播戰(zhàn)略的適當(dāng)組成部分”。
還有原本就不在推特投放廣告的福特汽車(chē)和本田汽車(chē)(美國(guó))。福特汽車(chē)發(fā)言人表示,福特目前沒(méi)有在推特上發(fā)布廣告,在馬斯克收購(gòu)前也沒(méi)有發(fā)布過(guò)。本田汽車(chē)美國(guó)子公司表示,“我們過(guò)去在推特上發(fā)布過(guò)廣告,并不斷評(píng)估我們的社交媒體付費(fèi)戰(zhàn)略。目前,推特不在我們的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)。”而豐田汽車(chē)沒(méi)有回應(yīng)置評(píng)。
圖片來(lái)源:Datawrapper
馬斯克在推特的一舉一動(dòng)似乎也在拖累特斯拉的股價(jià)。在過(guò)去幾個(gè)月里,特斯拉成為了馬斯克受投資者歡迎程度的風(fēng)向標(biāo)。由于股東們擔(dān)心馬斯克會(huì)被推特分心,特斯拉的股價(jià)開(kāi)始反映他們的不安。特斯拉董事會(huì)也對(duì)馬斯克過(guò)于分散自己的精力表示擔(dān)憂(yōu)。
自馬斯克接管推特的四周內(nèi),特斯拉股票下跌18%以上。而這其中包括上周幾天的小幅反彈,當(dāng)時(shí)分析師開(kāi)始略微提高特斯拉的股票評(píng)級(jí),這表明他們認(rèn)為該股開(kāi)始被低估了。自2022年初至上周早些時(shí)候,特斯拉股價(jià)已下跌58%。
曾經(jīng)看漲特斯拉的Wedbush分析師Dan Ives最近將特斯拉從該公司的“Best Ideas”名單中刪除,因?yàn)樵摴傻亩唐谇熬俺霈F(xiàn)了下滑。長(zhǎng)期來(lái)看,Ives仍然認(rèn)為特斯拉增長(zhǎng)的趨勢(shì)沒(méi)有改變,與大多數(shù)特斯拉看漲者的心態(tài)一致。然而,馬斯克無(wú)疑是特斯拉品牌的重要組成部分,Ives開(kāi)始擔(dān)心馬斯克收購(gòu)?fù)铺氐慕灰讜?huì)對(duì)特斯拉的品牌產(chǎn)生不利影響。
Ives說(shuō)道,“自從馬斯克接管推特以來(lái),特斯拉的情況變得更糟。馬斯克與特斯拉的聯(lián)系非常緊密,與特斯拉股價(jià)上漲的關(guān)系也非常緊密。這一直是我們關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。另外,馬斯克的注意力也值得關(guān)注,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)多項(xiàng)工作非常艱難。"
最近,Ives指出,推特是一個(gè)“錢(qián)坑”,也是特斯拉股票的一大黑點(diǎn)。
來(lái)源:蓋世汽車(chē)
作者:譚璇
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