當(dāng)“以客戶為中心”不再是一句口號，東風(fēng)雪鐵龍一直用實際行動為品牌理念注入新鮮“血液”。

今年6月，神龍汽車“聚焦客戶體驗，聚焦商品，聚焦經(jīng)銷商盈利性”，全面開啟營銷變革，持續(xù)推進(jìn)東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致網(wǎng)絡(luò)融合，以更好、更快地響應(yīng)市場和客戶需求。

背靠神龍汽車全新決策，今天的東風(fēng)雪鐵龍采用線上+線下的營銷方式，不斷為客戶增加服務(wù)觸點，提升服務(wù)體驗。如線下增設(shè)網(wǎng)點授權(quán)，并接連迎來多家東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致雙品牌店開業(yè)；此外，東風(fēng)雪鐵龍“城市移動展廳”也在陸續(xù)開業(yè)中，為客戶提供從購車到用車的全周期貼心服務(wù)。

另外，還在消費者購車的環(huán)節(jié)中，通過“寵粉周年慶 禮享凡爾賽 包牌包稅包保險”福利政策，降低客戶購車成本；還在消費者購車前提供了“為愛體驗”至高96小時的長試駕活動，真正做到先試車，再入手。

多線并行，多措并舉，東風(fēng)雪鐵龍還通過增設(shè)線下網(wǎng)點的方式，積極兌現(xiàn)“服務(wù)知音”用戶承諾。目前，東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致已經(jīng)接連迎來多家雙品牌店開業(yè)，包括新疆錦誠匯通、德州元盛鑫喜、無錫神龍新店等。雙品牌旗艦店將繼續(xù)貫徹實行新零售模式，售價公開透明，使客戶的購車環(huán)節(jié)更加省心。

此外，東風(fēng)雪鐵龍“城市移動展廳”也在陸續(xù)開業(yè)中。7月23日，首家東風(fēng)雪鐵龍“城市移動展廳”空降昆山，該展廳集展示、銷售、售后服務(wù)為一體，能夠為客戶提供從購車到用車的全周期貼心服務(wù)?！俺鞘幸苿诱箯d”讓東風(fēng)雪鐵龍離客戶的距離更近，服務(wù)更多元，更利于“五心守護(hù)行動2.0”的落地。

展廳通過“不定義 自發(fā)光”的凡爾賽C5 X經(jīng)典款等產(chǎn)品，以及一系列充滿法式調(diào)性的元素，向消費者直觀傳遞東風(fēng)雪鐵龍法式“因你不同”的品牌主張。

為了滿足客戶對購車福利的呼聲，東風(fēng)雪鐵龍針對凡爾賽C5 X經(jīng)典款啟動“寵粉周年慶 禮享凡爾賽 包牌包稅包保險”活動，購車即享免購置稅、商業(yè)險及交強(qiáng)險；同時4S店可提供協(xié)助上牌服務(wù)，省錢又省心，凡爾賽C5 X經(jīng)典款輕松開回家。此外，凡爾賽C5 X經(jīng)典款還有本品車型置換增值20%政策疊加享，并配有5年或15萬公里超長整車質(zhì)保，購車不愁，用車無憂。

不僅如此，為了讓客戶在購買凡爾賽C5 X經(jīng)典款之前有機(jī)會親身體驗，以便更好地評估品質(zhì)質(zhì)量、功能和適用性，東風(fēng)雪鐵龍“為愛體驗 48+小時超凡駕趣體驗”活動正在火熱進(jìn)行中。至高96小時的朝夕相處，數(shù)百公里的深度體驗，足以讓客戶對凡爾賽C5 X經(jīng)典款的性能做到全面了解。

一直以來，凡爾賽C5 X始終在自身產(chǎn)品實力方面不斷創(chuàng)造品質(zhì)榮譽。憑借設(shè)計、舒適、科技皆凡爾賽的實力，凡爾賽C5 X陸續(xù)斬獲2021中國十佳車身、C-NCAP“五星”安全評級、中國汽研五星“駕乘品質(zhì)之星”、中國汽研國內(nèi)首次高速連環(huán)追尾主被動安全聯(lián)合測試3A評價等多項榮譽，全球品質(zhì)獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，深受廣大客戶認(rèn)可與稱贊。

設(shè)計方面，凡爾賽C5 X經(jīng)典款秉承“Inspired by you”的品牌主張，完美融合轎車的優(yōu)雅與動感、SUV的穩(wěn)健和高通過性以及旅行車實用性優(yōu)勢，人人都能從這款車型上找到自己的需求, 發(fā)現(xiàn)驚喜之處；舒適方面，凡爾賽C5 X經(jīng)典款搭載MCS大師級底盤調(diào)校&PHC自適應(yīng)液壓穩(wěn)定技術(shù)，樹立“長途不累、簸路不顛、彎道不飄”的“魔毯”駕乘感受。

CAC領(lǐng)先舒適座椅，帶來“五星級”驚喜駕乘體驗。1.6T渦輪增壓發(fā)動機(jī)+8AT手自一體變速箱，隨時隨地感受舒適駕控樂趣；科技方面，凡爾賽C5 X經(jīng)典款配備最新升級的C-Connect 3.0 智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)和驍龍TM820A汽車平臺的車機(jī)系統(tǒng)，配合12英寸彩色高清觸摸顯示屏，打造科技智駕出行體驗，并配備同級領(lǐng)先的3D彩色eHUD抬頭顯示、L2.5 C-Pilot自動輔助駕駛系統(tǒng)，不斷為駕乘創(chuàng)造驚喜體驗，讓出行從容更安全。

洞察市場趨勢，收集市場反饋，東風(fēng)雪鐵龍在發(fā)展中不斷汲取寶貴經(jīng)驗，以靈活調(diào)整市場運營策略來匹配不斷變化的市場需求。接下來，東風(fēng)雪鐵龍將持續(xù)踐行“以客戶為中心”的品牌理念，通過不斷增加服務(wù)客戶的觸點和福利，為用戶創(chuàng)造價值，打造“個性、時尚、優(yōu)雅”品味生活方式，創(chuàng)造更多“五心守護(hù)伴知音”機(jī)會。

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