拜騰宣布夏安德博士(Dr. Andreas Schaaf)正式出任公司首席客戶官(Chief Customer Officer)。這一全新的職務(wù)由拜騰設(shè)立,旨在打通銷售與市場渠道、產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造一流的客戶體驗,踐行以客戶為中心的理念。夏安德博士將負責(zé)拜騰進入全球市場的推進工作,包括銷售、市場營銷、數(shù)字化服務(wù)、售后服務(wù)以及客戶運營等,助力拜騰多維打造客戶體驗,為產(chǎn)品全球化的布局夯實基礎(chǔ)。
拜騰首席執(zhí)行官戴雷博士表示:“拜騰致力于打造別具一格的智能化產(chǎn)品,讓汽車成為客戶真正的出行伙伴。首席客戶官這一角色的設(shè)立將確保拜騰在推進全球市場布局時,全方位地貫徹以客戶為中心的理念。夏安德博士擁有深厚的行業(yè)背景和多元化的市場經(jīng)驗,他的加入將進一步壯大團隊,確保我們真正聆聽客戶的需求、提供令人愉悅的體驗與服務(wù)?!?/p>
夏安德博士在汽車行業(yè)擁有超過20年的工作經(jīng)歷,加入拜騰之前,曾歷任凱迪拉克歐洲和中國副總裁,成功領(lǐng)導(dǎo)凱迪拉克在中國市場的快速成長。此前,夏安德博士在寶馬集團工作19年,負責(zé)亞洲、非洲以及東歐地區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù),在產(chǎn)品規(guī)劃、市場營銷、銷售、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)拓展、客戶關(guān)系管理與創(chuàng)新出行服務(wù)等領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗。
夏安德博士表示:“我非常高興能夠加入拜騰,與團隊共同打造以客戶為中心的一流體驗,在蓬勃發(fā)展的出行市場中,助力拜騰成為這一全球化賽道上的有力競爭者。”
拜騰于2019年3月成立中國銷售公司,專注于產(chǎn)品在中國市場的銷售、市場、數(shù)字化運營、充電、渠道及售后服務(wù)。第二家拜騰空間計劃于第三季度在重慶開業(yè),其他城市的線下實體店預(yù)計將在今年第四季度相繼投入運營。目前拜騰在全球已經(jīng)收獲了超過5萬個客戶預(yù)約,其中超過一半來自中國。同時,拜騰也在積極開拓北美和歐洲市場。首款量產(chǎn)車型M-Byte將于今年第三季度全球首發(fā)并于年底正式啟動量產(chǎn)。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:王鳴幽
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