7月5日之后，網(wǎng)上熱傳高合50位車主集體維權(quán)，認(rèn)為銷售的高合HiPhi X存在銷售欺詐要求退一賠三。

用戶質(zhì)疑的點(diǎn)主要是三個(gè)：

1、認(rèn)為高合HiPhi X汽車影響存在虛假宣傳，高合HiPhi X稱其配備的音響是Meridian英國之寶品牌音響，而實(shí)際是國產(chǎn)品牌音響。

2、內(nèi)飾方面，高合汽車宣稱高合HiPhi X內(nèi)飾使用的是“半苯胺內(nèi)飾”。車主發(fā)現(xiàn)，除了座椅使用的是半苯胺真皮，用戶認(rèn)為內(nèi)飾按照常理是包括中控、門板、座椅等部位，因此這些部位都應(yīng)該標(biāo)配半苯胺真皮材料。

3、高合HiPhi X電池容量涉及虛假宣傳，對(duì)外宣傳是97度電，車主才開后發(fā)現(xiàn)電量僅僅為94.3度電。

7月6日23時(shí)59分，高合汽車在官方微博就此事展開回應(yīng)，稱目前還未收到用戶要求退一賠三的律師函，以下是微博原文。

關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)上傳播的涉及高合汽車產(chǎn)品配置描述的用戶聲音，雖然我們尚未收到通過正式程序送達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上傳播的法律文件，但是我們已經(jīng)與相關(guān)用戶進(jìn)行多渠道的誠懇溝通。

根據(jù)用戶反饋，針對(duì)個(gè)別配置可能存在不同角度的理解。所涉相關(guān)配置描述一方面反映了我們與合作伙伴（如英國之寶）的合作模式，另一方面也是基于汽車產(chǎn)品說明的通行做法?？赡芤虼私o部分用戶造成了對(duì)產(chǎn)品理解的偏差，為此我們深表歉意。我們將繼續(xù)與用戶做更細(xì)致周到的溝通與交流，并自我優(yōu)化。

通過此次事件，我們也會(huì)更加積極聽取用戶聲音，把與用戶的溝通做得更細(xì)致周全，避免上述情況的再次發(fā)生。我們將及時(shí)向用戶反饋相關(guān)事宜。最后，再次感謝廣大用戶與社會(huì)各界的關(guān)注與支持。

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