前言

　　世界上越來(lái)越多的國(guó)家、企業(yè)投入到了電動(dòng)汽車的發(fā)展行列中，各種電動(dòng)汽車的試點(diǎn)項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)。我國(guó)更是以純電動(dòng)汽車為主要戰(zhàn)略方向，計(jì)劃到2020年使新能源汽車?yán)塾?jì)產(chǎn)銷量達(dá)到500萬(wàn)輛 。在這個(gè)大背景下，越來(lái)越多的地方政府和企業(yè)投入到了電動(dòng)汽車的發(fā)展大潮中。

　　與傳統(tǒng)燃油汽車相比，電動(dòng)汽車的能量存儲(chǔ)和補(bǔ)充方式發(fā)生了根本改變，直接導(dǎo)致充換電相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)成為影響電動(dòng)汽車發(fā)展的重要因素。當(dāng)前傳統(tǒng)的電網(wǎng)企業(yè)、能源企業(yè)以及新興的服務(wù)公司都對(duì)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域有著濃厚的興趣，期望開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　但也必須看到，我國(guó)電動(dòng)汽車充換電服務(wù)的發(fā)展仍面臨很多不確定性，仍有很多問(wèn)題需要在實(shí)踐中尋求答案，包括：

　　·什么是電動(dòng)車充換電服務(wù)模式?應(yīng)包含哪些內(nèi)容?

　　·哪些是影響我國(guó)電動(dòng)汽車充換電服務(wù)模式發(fā)展的關(guān)鍵因素?

　　·我國(guó)未來(lái)電動(dòng)汽車充換電服務(wù)模式會(huì)如何發(fā)展?

　　·到2020年我國(guó)電動(dòng)汽車充換電服務(wù)模式是什么樣的?

　　·發(fā)展電動(dòng)汽車充換電服務(wù)需要哪些業(yè)務(wù)能力?

　　埃森哲公司基于對(duì)電動(dòng)汽車發(fā)展的研究，在本文中就我們對(duì)電動(dòng)汽車充換電服務(wù)模式和其發(fā)展關(guān)鍵因素的理解進(jìn)行闡述，并對(duì)中國(guó)近10年的電動(dòng)汽車充換電服務(wù)模式的發(fā)展進(jìn)行推演。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)希望進(jìn)入這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的電網(wǎng)企業(yè)提出參考建議。

　　一、電動(dòng)汽車充換電服務(wù)模式分析

　　隨著人們對(duì)化石資源不可持續(xù)性擔(dān)憂的加重，以及與日俱增的環(huán)境壓力，電動(dòng)汽車的發(fā)展受到越來(lái)越多的重視。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家憑借自身強(qiáng)大的汽車工業(yè)基

　　礎(chǔ)，率先開(kāi)展了各種電動(dòng)汽車試點(diǎn)項(xiàng)目，采用的技術(shù)方案主要是分布式充電和換電，從項(xiàng)目性質(zhì)來(lái)看可以分成兩類：

　　·一類是政府資助或發(fā)起的電動(dòng)汽車試點(diǎn)項(xiàng)目 ;

　　- eTec和日產(chǎn)在美國(guó)能源部9980萬(wàn)美元撥款支持下，在亞利桑那州、加州和華盛頓多地開(kāi)展大規(guī)模的電動(dòng)汽車及充電設(shè)置的建設(shè)工作;

　　- 溫哥華市政府正在與BC Hydro和Mitsubishi合作演示、評(píng)估大規(guī)模制造的、可長(zhǎng)距離行駛的電動(dòng)汽車;

　　- Better Place 與日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省和Nihon Kotsu共同開(kāi)展可更換電池式電動(dòng)出租車試點(diǎn)項(xiàng)目。

　　·另一類是公用事業(yè)公司與相關(guān)技術(shù)廠商合作的電動(dòng)汽車試點(diǎn)項(xiàng)目

　　- GridPoint和Duke Energy在北加州合作測(cè)試智能充電系統(tǒng);

　　- EDF與豐田合作在英國(guó)開(kāi)展電動(dòng)汽車推廣工作;

　　而作為世界第一汽車產(chǎn)銷國(guó)，我國(guó)更是把電動(dòng)汽車發(fā)展作為汽車產(chǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)能源安全、氣候變化和結(jié)構(gòu)升級(jí)問(wèn)題的重要突破口，以及實(shí)現(xiàn)汽車產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的重要舉措。在中央政府、地方政府和大型央企的推動(dòng)下，各種電動(dòng)汽車項(xiàng)目、優(yōu)惠政策不斷出現(xiàn)，尤其是在電動(dòng)汽車充換電服務(wù)方面，由于國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)等大型供電企業(yè)強(qiáng)力推進(jìn)，各種雄心勃勃的電動(dòng)汽車充換電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目不斷啟動(dòng)：

　　·國(guó)家電網(wǎng)將在環(huán)渤海和長(zhǎng)三角兩個(gè)區(qū)域建設(shè)跨城際的智能充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃在”十二五”期間建設(shè)充換電站2351座，充電樁22萬(wàn)個(gè) ;

　　·中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司與Better Place簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，著力于南方電網(wǎng)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的電動(dòng)汽車及基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，促進(jìn)電動(dòng)汽車和可替換電池在中國(guó)的發(fā)展;

　　·深圳計(jì)劃與深圳市電力公司合作，到2012年建成充電站數(shù)量89座(其中公交充電站36座，社會(huì)充電站53座)，充電樁數(shù)量29500個(gè);到2015年，深圳全市充電站數(shù)量達(dá)到150座(其中公交充電站66座，社會(huì)充電站84座)，充電樁數(shù)量達(dá)到227500個(gè);

　　·上海嘉定區(qū)政府與上海市電力公司合作，計(jì)劃在2011年底前完成770個(gè)充電樁的建設(shè)與投運(yùn)工作 。

　　但與這些如火如荼的試點(diǎn)項(xiàng)目相比，我國(guó)電動(dòng)汽車商業(yè)模式的發(fā)展仍較緩慢，尤其是還沒(méi)有提出一個(gè)成熟的、能被廣泛接受的電動(dòng)汽車充換電服務(wù)模式。從整個(gè)電動(dòng)汽車的價(jià)值鏈來(lái)看，當(dāng)前電動(dòng)汽車制造商、電池制造商在價(jià)值鏈中有了明確的定位并具備較清晰的業(yè)務(wù)模式。而在充換電服務(wù)這一環(huán)節(jié)，雖然國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中石化等企業(yè)都已經(jīng)介入，但在角色定位、業(yè)務(wù)模式、與價(jià)值鏈其他參與者的關(guān)系等方面仍有待進(jìn)一步明晰，這在一定程度上制約了整個(gè)中國(guó)電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　作為傳統(tǒng)的電能供應(yīng)商，電網(wǎng)企業(yè)具備完善的輸配電網(wǎng)絡(luò)和良好的客戶資源基礎(chǔ)，客戶認(rèn)可度高，根據(jù)2011年《埃森哲關(guān)于私人交通電氣化的終端消費(fèi)者調(diào)查》，在中國(guó)82%的被調(diào)查者希望由電網(wǎng)企業(yè)來(lái)提供電動(dòng)汽車充換電服務(wù)，高于石化企業(yè)13個(gè)百分點(diǎn);但另一方面，電網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展電動(dòng)汽車充換電服務(wù)也面臨著其他能源巨頭的直接競(jìng)爭(zhēng)和政策、技術(shù)的不確定性，同時(shí)自身缺乏零售管理經(jīng)驗(yàn)和終端銷售網(wǎng)絡(luò)也在一定程度上影響了其業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

　　基于對(duì)當(dāng)前電動(dòng)汽車充換電業(yè)務(wù)的理解和對(duì)客戶充換電期望的廣泛調(diào)查，埃森哲提出了電動(dòng)汽車充換電服務(wù)模式的定義：

　　電動(dòng)汽車充換電服務(wù)模式是指電動(dòng)汽車充換電服務(wù)商以何種充換電模式、在何種電池供給模式下、以何種計(jì)費(fèi)模式向用戶提供充換電服務(wù)和其他增值服務(wù)的一整套運(yùn)營(yíng)方案。

　　其中充換電模式將決定電動(dòng)汽車充電或換電的運(yùn)營(yíng)模式，其中充電模式包括集中式和分布式兩種：集中式是指專門(mén)用于提供充電服務(wù)的充電站，類似于目前的加油站;分布式是指部署在家庭、公共停車場(chǎng)、路邊等相對(duì)零散的充電設(shè)備。

　　電池供給模式指用戶采用購(gòu)買(mǎi)還是租賃的形式使用電池。電池供給模式很大程度上取決于電池的性能，用戶承擔(dān)的總費(fèi)用以及相關(guān)服務(wù)提供商的能力。當(dāng)然充換電模式也在很大程度上決定了電池的供給模式，如采用換電服務(wù)模式，用戶采用租賃的方式使用電池將更加方便。

　　服務(wù)計(jì)費(fèi)模式?jīng)Q定了充換電服務(wù)費(fèi)用計(jì)算和支付的方式。計(jì)費(fèi)方式可以根據(jù)電能消耗、行駛里程或服務(wù)類型，按用戶需求進(jìn)行定制。服務(wù)計(jì)費(fèi)模式很大程度上依賴于政府的價(jià)格政策。

　　增值服務(wù)模式是基于充換電業(yè)務(wù)而衍生的其他一些新服務(wù)。

　　包括V2G、電池回收、行駛路線規(guī)劃、充換電站點(diǎn)定位以及安全服務(wù)等;增值服務(wù)模式受電價(jià)政策和服務(wù)商能力的影響。

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