談起流量,“流量”兩個(gè)字早期見(jiàn)得多,是在移動(dòng)通信行業(yè),它是通信的常用詞,如手機(jī)流量,國(guó)內(nèi)流量,是一種容量詞。
當(dāng)今時(shí)代,“流量”被互聯(lián)網(wǎng)駕駛出成為一種真正的流量,就是它被多少人感知到。打個(gè)比如,就像一陣風(fēng)吹來(lái),所受它風(fēng)強(qiáng)度能及的范圍,就會(huì)有被風(fēng)撩到的感覺(jué),當(dāng)然風(fēng)的強(qiáng)度大小會(huì)影響到你對(duì)風(fēng)的感知程度,強(qiáng)感的就被吸引入真正的流量池,成為你的客戶;弱感的就只是掠過(guò),跟你擦肩而過(guò),這就是所謂的爆光率。
在互聯(lián)網(wǎng)上,微博最火時(shí),5年前朗朗上口的是“粉絲”,這5年的今天朗朗上口的叫“流量”。“流量”兩個(gè)字應(yīng)該是伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,也成了互聯(lián)網(wǎng)界的口頭禪。流量池大,成交的機(jī)會(huì)才有可能變大。
在汽車行業(yè),我們經(jīng)常做的是拓客,所有的一場(chǎng)活動(dòng)、一個(gè)廣告都是圍繞拓客展開(kāi)的,開(kāi)拓潛在客戶,再后就促成客戶。在展廳里,有每天都會(huì)計(jì)算進(jìn)店量、再回展廳量、回訪量、試乘試駕量、成交量、還有進(jìn)店維修量等等,隨時(shí)掌握店內(nèi)最新的動(dòng)態(tài)。
其實(shí)廣告、活動(dòng)背后,要的就是流量。拓客用今天的話來(lái)說(shuō)叫做流量,做活動(dòng)的類型叫線下流量,廣告媒介類型叫線上流量。
現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展迅猛的今天,實(shí)體店的線下體驗(yàn)及服務(wù)+線上線下引流+管理系統(tǒng),是最佳最健康最理想的組合模式。
汽車4S店基本是經(jīng)營(yíng)多年老店,是具備天然條件的實(shí)體店,其最缺的就是線上流量的獲取及變現(xiàn)。
汽車4S店的獲客情況不太樂(lè)觀,深受傳統(tǒng)營(yíng)銷思維綁住了,除了搞促銷活動(dòng)還是搞活動(dòng),團(tuán)購(gòu)還是團(tuán)購(gòu),車展還是車展。如我們當(dāng)?shù)剀囌挂荒甑酶闶伟舜?,不搞好像少了些什么,搞了也不?jiàn)得效果就很滿意,進(jìn)退兩難,糾結(jié)后還得搞。
人力物力都大耗不說(shuō),費(fèi)用大筆大筆也得花,銷售壓力大啊,無(wú)奈得投入血本。但更命的是,搞了這么大場(chǎng)車展下來(lái),絕大多數(shù)都是在消化自己的手頭潛客呢。
好幾年了,一直是這種狀況,從我離開(kāi)汽車行業(yè)前到現(xiàn)在都沒(méi)改變過(guò)。經(jīng)銷商也很頭大,但一直找不到很好的變化思路,于是也還是一年復(fù)一年的運(yùn)作著。
如果沒(méi)有好的出路,那一切照舊先,雖然耗費(fèi)大,但至少可以看得到效果如何嘛。這也沒(méi)錯(cuò)的。
任何出路,是思維來(lái)指引的。但思維上要突破,談何容易。
1月10日,我有幸去參加的中國(guó)汽車創(chuàng)新大典,由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)汽車行業(yè)分會(huì)、中國(guó)國(guó)際商會(huì)汽車行業(yè)分會(huì)主辦的“2020(第五屆)中國(guó)汽車創(chuàng)新大典新流量風(fēng)口大會(huì)”在海南盛大舉行。
這次聚會(huì)特別將“新流量風(fēng)口”作為重要的大會(huì)議題,主講嘉賓也分享了互聯(lián)網(wǎng)上的流量熱點(diǎn)及風(fēng)口趨勢(shì),分享火爆的抖音、直播、媒體平臺(tái)在品牌的實(shí)操效果。汽車行業(yè)將面臨百年大變革,未來(lái)的流量大潮洶涌而來(lái),你做好準(zhǔn)備了嗎?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日趨成熟,有兩個(gè)趨勢(shì)非常明顯:一個(gè)是流量的分布越來(lái)越集中;一個(gè)是流量的獲取越來(lái)越困難。流量的成本也會(huì)越來(lái)越高,誰(shuí)早揪住誰(shuí)占先機(jī)了。
但相對(duì)于線下獲取流量來(lái)說(shuō),線上獲客成本相對(duì)低的,當(dāng)然除了狂炸廣告外。會(huì)充分利用線上獲取線索,那絕對(duì)是上上策。
經(jīng)銷商最想要的線索,就在各大平臺(tái)上,能做到的最低成本地獲取客戶,但是太多經(jīng)銷商基本是看不到的。
無(wú)疑,線上整合媒介,發(fā)掘出汽車4S店的另一面精彩,改變傳統(tǒng)營(yíng)銷思維是出路??床坏降慕?jīng)銷商,是做不到思維變化的。
2020,說(shuō)流量,覺(jué)得有點(diǎn)晚了,但對(duì)汽車行業(yè)來(lái)說(shuō),可能正是時(shí)候。
當(dāng)下,汽車4S店的IDCC電商只是一小部分的銷售部分,大頭還是在店面銷售,未來(lái),有可能電商占大頭,店面銷售部分可能要轉(zhuǎn)化電商呢。
說(shuō)不定,一切皆有可能哦。
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作者:喻說(shuō)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
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