編者案：

【Z先生是一位蔚來(lái)車主，也是一位“安樁困難戶”。他已經(jīng)和物業(yè)苦苦溝通一年多了，卻還沒(méi)有得到安樁準(zhǔn)許。

現(xiàn)在，他已決定起訴物業(yè)，通過(guò)法律手段解決問(wèn)題。前幾天，凡人大叔勝訴物業(yè)的案例也激勵(lì)了他，詳情可看這篇文章：《物業(yè)不讓安充電樁，我沒(méi)請(qǐng)律師卻打贏了官司，激動(dòng)得想哭！》。

在跟物業(yè)纏斗的這一年里，他花了很大精力研究政府支持充電樁安裝的各種文件，總結(jié)出了一套非常詳盡的應(yīng)對(duì)物業(yè)刁難的攻略。

本文原載于蔚來(lái)APP，經(jīng)他授權(quán)，我們?nèi)霓D(zhuǎn)載如下，希望能幫到更多“安樁困難戶”，讓大家的新能源汽車變得更香。也歡迎大家擴(kuò)散。

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帖子原文：

【充電樁持久戰(zhàn)03】如何反駁物業(yè)各種借口

我先流水賬更新一下自己的進(jìn)度。

前段時(shí)間，我找到住建部門(mén)下面的城管局（各地不同，我們市物業(yè)公司歸城管部門(mén)管理），遇到了幾個(gè)黨員干部，他們對(duì)我的事兒很上心，派了四五個(gè)人，叫了區(qū)里的法律顧問(wèn)上門(mén)和物業(yè)溝通。

但是物業(yè)公司態(tài)度十分強(qiáng)硬，城管部門(mén)最后表示，確實(shí)沒(méi)有辦法，現(xiàn)在的物業(yè)管理?xiàng)l例取消了年審、評(píng)分等制約體系，他們沒(méi)有能卡物業(yè)脖子的手段。但是他們可以幫我要到物業(yè)公司不予配合安裝的情況說(shuō)明，在此之前，物業(yè)公司是不答應(yīng)給我的，算是多增加了個(gè)證據(jù)，起訴時(shí)可以用到。

遇到油鹽不進(jìn)，態(tài)度蠻橫的物業(yè)，我還是建議大家不要浪費(fèi)時(shí)間，直接走司法程序起訴。因?yàn)槟壳罢呖瞻?，在沒(méi)有政策依據(jù)的情況下，有關(guān)部門(mén)確實(shí)無(wú)能為力。

我現(xiàn)在要走司法程序了，將之前的研究成果分享給大家，希望幫助各位車友順利報(bào)裝成功。以下我將分類羅列物業(yè)的一些慣用借口及反駁方法和政策依據(jù)。

一、宏觀政策通用類

1、關(guān)于加快居民區(qū)電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的通知（發(fā)改能源〔2016〕1611號(hào)）

第六條 發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極作用。

在居民區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施安裝過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主或其委托的建設(shè)單位，及時(shí)提供相關(guān)圖紙資料，積極配合并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)勘查、施工。

第十條 加大輿論宣傳力度。

各地政府、街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居委會(huì)和新聞媒體要通過(guò)多種形式宣傳居民區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策措施及成效......同時(shí)加強(qiáng)輿論監(jiān)督，對(duì)不配合或阻撓充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，以及阻礙居民區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的有關(guān)行為，加大輿論曝光力度，營(yíng)造有利發(fā)展的輿論氛圍。

2、關(guān)于印發(fā)《電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展指南（2015-2020年）》的通知（發(fā)改能源[2015]1454號(hào)）

第八條 第五款 加大物業(yè)協(xié)調(diào)力度。制定全國(guó)統(tǒng)一的私人用戶居住地充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理示范文本。各地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、街道辦事處和居委會(huì)應(yīng)按照示范文本，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督，引導(dǎo)業(yè)主支持充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行自治管理職責(zé)，依據(jù)示范文本，結(jié)合自身實(shí)際，明確物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)建設(shè)管理充電基礎(chǔ)設(shè)施的流程，并將相關(guān)內(nèi)容納入物業(yè)服務(wù)合同。對(duì)拒不配合或阻撓充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，各地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施，扣減相關(guān)企業(yè)和負(fù)責(zé)人的信用信息評(píng)分。

3、2020年 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造的指導(dǎo)意見(jiàn)

該指導(dǎo)意見(jiàn)指出，要完善老舊小區(qū)電動(dòng)自行車及汽車充電設(shè)施。

二、電力問(wèn)題

1、小區(qū)交付時(shí)未規(guī)劃，電容量不足

首先找一下當(dāng)?shù)厥欠裼蓄愃七@樣的政策，如果有恭喜你：

如果沒(méi)有，可以讓物業(yè)出具二次電流或者箱變的負(fù)荷報(bào)告（一般物業(yè)是開(kāi)不出來(lái)的）。7kw的家充樁，差不多是兩個(gè)熱水器的功率，實(shí)際上真的沒(méi)多少，不是過(guò)于老舊的小區(qū)基本都不會(huì)超負(fù)荷的，大家放心杠。

如果物業(yè)既不給你開(kāi)，也不配合，就耍賴托著怎么辦？你可以自己撥打95598，和電力部門(mén)申請(qǐng)核算箱變，說(shuō)明要求“開(kāi)服務(wù)工單，出具負(fù)荷報(bào)告”，電力部門(mén)如果不受理，就說(shuō)要打官司，這是關(guān)鍵證據(jù)。本人作為小區(qū)用電客戶有權(quán)申請(qǐng)，如不配合將去全國(guó)能源局稽查電話舉報(bào)。

電力部門(mén)是比較怕舉報(bào)投訴的，但是畢竟錯(cuò)不在電力部門(mén)，不到萬(wàn)不得已慎用，盡量不給他人添麻煩。

最后如果還是不行，參照《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 51313-2018 電動(dòng)汽車分散充電設(shè)施工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》。

其中5.2.3 ，以及條文說(shuō)明5.2.3之描述，可以采取對(duì)充電功率和“充電時(shí)間段”進(jìn)行優(yōu)化控制的技術(shù)手段。

蔚來(lái)用戶可與物業(yè)說(shuō)明蔚來(lái)的充電樁是可以聯(lián)網(wǎng)定時(shí)的。再不行就退而求其次，可以自掏腰包在配電室內(nèi)安裝定時(shí)開(kāi)關(guān)，管理權(quán)交給物業(yè)，和物業(yè)承諾僅在晚上谷電期間充電。

2、允許一個(gè)業(yè)主安裝沒(méi)問(wèn)題，但是如果放開(kāi)這個(gè)口子所有業(yè)主都來(lái)裝將來(lái)電容量會(huì)不足，物業(yè)主張預(yù)留容量等待擴(kuò)容。

物業(yè)如果改口這個(gè)說(shuō)辭，說(shuō)明上述電容量不足的借口不攻自破，改口的時(shí)候一定記得用錄音等方式保留證據(jù)。

還是要找當(dāng)?shù)仉娏Σ块T(mén)關(guān)于“三零用電”有關(guān)文件規(guī)定，盡量找到“先到先得”的表述，或者有關(guān)預(yù)留電容量的詳細(xì)說(shuō)明：

三、消防問(wèn)題

消防問(wèn)題就不分子類了，物業(yè)主要怕起火擔(dān)不起責(zé)任。

先把三方責(zé)任承諾書(shū)請(qǐng)自行找自己的fl（蔚來(lái)的銷售顧問(wèn)）要，走蔚來(lái)總部流程蓋章簽字后交物業(yè)。

交了承諾書(shū)還然并卵的請(qǐng)往下看。我們物業(yè)真的是不要臉到極致，很想文明，但是越寫(xiě)越氣，忍不住噴兩句。物業(yè)和我說(shuō)你這個(gè)沒(méi)用，你擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任。哭笑不得，我一個(gè)成年人能不能承擔(dān)的起責(zé)任還輪得到別人教育我～

還是《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 51313-2018 電動(dòng)汽車分散充電設(shè)施工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中6.1有關(guān)消防配套標(biāo)準(zhǔn)。

6.1.1中提到的這個(gè)GB50067就是一般停放油車的停車庫(kù)消防標(biāo)準(zhǔn)，言外之意符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就可以安裝充電樁，如果物業(yè)說(shuō)不符合此標(biāo)準(zhǔn)，那請(qǐng)直接向消防部門(mén)舉報(bào)，消防收拾物業(yè)。

四、判例及一些新聞報(bào)道

多收集此類有利于自己的報(bào)道和法院判例，發(fā)給物業(yè)施加壓力，或者以防今后走司法程序可以拿來(lái)舉證。

學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)：物業(yè)公司不應(yīng)成為汽車充電樁進(jìn)小區(qū)的“攔路虎”

https://article.xuexi.cn/articles/index.html?art_id=14697610171886547179&item_id=14697610171886547179&study_style_id=feeds_default&pid=&ptype=-1&share_to=text_msg&source=share

人民法院報(bào)：物業(yè)拒不配合安裝充電樁案：未明確約定，但亦屬物業(yè)合同義務(wù)-重慶法院網(wǎng)

http://cqfy.chinacourt.gov.cn/article/detail/2020/06/id/5307098.shtml

物業(yè)公司不讓安裝充電樁？法院判了！（和上面是一個(gè)案子）

https://mp.weixin.qq.com/s/r-rBjgLzWD6lwH0dlX97hQ

北京規(guī)模最大的充電站在五棵松體育中心地下停車場(chǎng)投入使用（符合標(biāo)準(zhǔn)的地下停車場(chǎng)可以建充電樁案例）：

https://mp.weixin.qq.com/s/BBCYpvVlrrlXBQMq03XDqQ

五、總結(jié)

充電樁安裝是個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題。除了上述電力，消防部門(mén)等還涉及到產(chǎn)權(quán)（人防，長(zhǎng)租，短租等）。因?yàn)槟壳爱a(chǎn)權(quán)問(wèn)題我沒(méi)有遇到，所以就不寫(xiě)啦，希望可以幫助到每一位裝不上充電樁的車友，少走彎路。

在收集這些資料的過(guò)程中，除了自己研學(xué)國(guó)家地方政策，還受到了來(lái)自理想、比亞迪等不同品牌車友的大力幫助，感觸良多。這個(gè)時(shí)候才突顯天下的新能源車主都是一家人。

再次呼吁大家停止不同品牌之間的相互詆毀和所謂的鄙視鏈，團(tuán)結(jié)在一起打倒新能源汽車推廣路上的一切攔路虎，才是正道。

也歡迎其他品牌車友將我的文章轉(zhuǎn)到各自社區(qū)，希望能幫助更多的人，轉(zhuǎn)載無(wú)需注明出處。

六、ps

收集這些資料，和物業(yè)斗爭(zhēng)耗費(fèi)了我大量的時(shí)間精力，但有時(shí)也樂(lè)在其中，也明白了一個(gè)道理，靠著舉報(bào)、托關(guān)系、打官司這些手段能解決的只能是個(gè)案。即使解決了你的問(wèn)題，還有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)車主面臨同樣的問(wèn)題。

在對(duì)相關(guān)政策特別熟悉了以后，我還嘗試給發(fā)改委、住建廳、工信廳等新能源汽車推廣牽頭單位寫(xiě)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)信箱和信訪件，希望從宏觀層面給廣大新能源車主要到類似濟(jì)南市發(fā)改委的一句政策：“物業(yè)未經(jīng)消防、供電部門(mén)認(rèn)定，不得以安全、電力容量不足等理由拒絕業(yè)主安裝私用充電樁。”

雖然希望渺茫，但是我想試一試，怕的不是麻煩，怕的是盡力而為以后沒(méi)有收獲。

（本文完）

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