滴滴、摩拜、美團,還有一直不干分時租賃的神州,都進入了分時租賃領(lǐng)域。這讓分時租賃創(chuàng)業(yè)公司精神上受到巨大沖擊,但是他們認(rèn)為汽車分時租賃不會被一家通吃,而且早進入企業(yè)仍有優(yōu)勢。他們表示要戮力運營,準(zhǔn)備一戰(zhàn)。
2018年1月31日,2018中國車聯(lián)網(wǎng)大會暨第二屆共享汽車車會沙龍討論主題是“分時租賃行業(yè)熱點解析與未來展望”。這節(jié)沙龍有5個嘉賓,各自特點如下:
從左至右:來振華、熊小軍、孫楊、周嬋娟、陳波、鄭安琪
巨頭陰影籠罩
第一個議題是:大家關(guān)注的分時租賃熱點是什么?
話題背景:互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)租賃巨頭正在進入分時租賃行業(yè)。陳波在發(fā)言中列舉得很全:
從滴滴上線的分分租,摩拜在貴州上線的摩卡,美團在成都的分時租賃,再到神州馬上上線的分時租賃,不同行業(yè)(巨頭)都在試探進入這塊市場。
滴滴、美團背后又是更大的巨頭,BAT的影子。其實僅就我所知,起碼有一家BAT直接投資的分時租賃公司正在運營。
蔚來資本鄭安琪自問自答,“分時租賃的市場是不是就會出現(xiàn)一家獨大的情況?我認(rèn)為還是存疑的?!?/p>
他認(rèn)為分時租賃是比較重資產(chǎn)的行業(yè),即便所謂的巨頭,也無法把全中國全部覆蓋?!澳愀采w全北京,也需要兩萬輛,資產(chǎn)還是蠻重的?!狈謺r租賃還是重運營的行業(yè),主要靠人,對各地的城市開拓也需要時間,“可能和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)玩法不太一樣”。
他把新進入的巨頭分為兩類。一類是傳統(tǒng)租車公司,對汽車租賃業(yè)務(wù)很熟悉,相對更具威脅。但他們也面臨和自己傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭的問題,還要繼續(xù)觀察。一類是互聯(lián)網(wǎng)公司,他們帶著流量優(yōu)勢,或者生活場景服務(wù)的優(yōu)勢,但此前他們的業(yè)務(wù)更偏重線上,線下車輛的重資產(chǎn)運營,需要做的活更精細(xì),他們能不能做好,也是一個疑問。
京魚出行陳波認(rèn)為,除了分時租賃是重資產(chǎn),全國布局投資巨大,而且分時租賃非常具有區(qū)域特色,“不是說在某一個城市相對成功的運營經(jīng)驗,能完全照搬到另一個城市?!?/p>
陳波說,“我們運營的地縣區(qū)域不多,但是光我們自己就不只一種運營方式。因為當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況:道路交通,用戶人群分布等,決定了運營方式也相應(yīng)的不一樣??赡苁恰怀且粋€運營策略’”。
一度用車的周嬋娟說,最近和互聯(lián)網(wǎng)背景的幾個大平臺接觸,“他們非常想在分時租賃這個領(lǐng)域快速的作出一些突破和成績”。但是,“他們對分時租賃這個如此沉重、如此復(fù)雜的線下運營場景理解還是不夠深。在做線上對接的時候,兩家互聯(lián)網(wǎng)公司在技術(shù)層面,在運營層面,都遇到了各種各樣可能還需要‘翻譯’的事情?!?/p>
周嬋娟預(yù)判,即使有流量,即使有非常強的互聯(lián)網(wǎng)運營基因的公司,想快速進入這樣一個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域也需要時間。
巴哥出行的孫楊表示,巨頭的進入不可避免。但他認(rèn)為,運營經(jīng)驗是積累出來的,不是拿錢買來的?!拔覀儎?chuàng)業(yè)公司還是有時間的,還能保持一個相對領(lǐng)先的位置。”他也認(rèn)為“一城一策”,難以復(fù)制。
他特別提及,中國的出行市場太大了,有294個地級市,還有300多個縣級市?!斑@些城市的出行需求并不比一線城市少。這么大的市場,有很多的市場空間。我們作為創(chuàng)業(yè)公司,只要速度夠快,把我們的運營事情做得更好一些,能走在市場的前面,建立起我們自己的壁壘?!?/p>
北京高知的熊小軍和此前四位嘉賓關(guān)注的熱點不一樣。他提出,到2017年,其汽車共享硬件出貨量中,40%是供給燃油車?!盀槭裁茨??目前這個市場從整體的運營來講,油車的效率是最好的。”2018年出貨量,根據(jù)他的預(yù)測,70%是油車,30%是新能源車。
他還提出,新能源汽車共享用了兩年以后,維修率是30%。“我在這里分享的就是,有些觀念可能大家要糾正一下?!?/p>
北汽奔馳來振華沒有指出具體關(guān)切的熱點,但是他說,“誰能真正地用資本實現(xiàn)產(chǎn)品的變革,這是我們所期待的?!彼J(rèn)為,新能源汽車現(xiàn)在還有瓶頸,技術(shù)還在發(fā)展中。“不超過2020年,大家能看到一個實質(zhì)性的產(chǎn)品突破。到那一天咱們再看我們出行方式……才能做到新的用戶體驗,才能產(chǎn)生新的生活方式的變革。那時候也許90后、00后會改變他的方式,他可能不像我們買奔馳、寶馬,可能會去租?!?/p>
滴滴、摩拜、美團、神州等企業(yè)的進入對分時租賃行業(yè)的影響是巨大的。四位嘉賓都提及并早就做了充分思考。對于他們的回應(yīng),仍有三個疑問:
1雖然分時租賃是重資產(chǎn)業(yè)務(wù),但是現(xiàn)在有很多金融產(chǎn)品,很多分時租賃公司也不是采用購車模式,而是用租賃或者金融租賃、融資租賃模式解決資產(chǎn)購置問題。巨頭更是能充分運用這一個工具,分時租賃可能也可以輕資產(chǎn)運營。
2雖然各個區(qū)域市場運營方式很不一樣,但經(jīng)驗在人身上,巨頭對人才的吸引力更強。他們進入這個領(lǐng)域,很可能很快向各公司挖人,從而間接習(xí)得不同市場的經(jīng)驗。
3巨頭和目前分時租賃公司當(dāng)中體量大的公司結(jié)盟可能是更可怕的事情,當(dāng)前分時租賃公司數(shù)量很多,體量大多很小,在一線城市的處境堪憂。
如何創(chuàng)造未來?
第二個討論題目是,各自在分時租賃或者相關(guān)業(yè)務(wù)上做什么?面臨的核心挑戰(zhàn)怎么來解決?
話題背景:電動汽車分時租賃公司絕大多數(shù)還未解決生存問題,模式的驗證和改善還在進行中,盈利僅限于某個時段或某個區(qū)域市場,此時,巨頭又有進入搶食的趨勢。同時,用于分時租賃的車型還有挑戰(zhàn),電動汽車?yán)m(xù)航和充電問題影響運營效率。
三家電動汽車運營公司都表態(tài)將做好運營。
巴哥出行的孫楊先描繪了未來的出行場景,然后基于此來搭建運營邏輯。他說,五年后城市出行更多會采用共享出行的模式。運營者需要讓車輛在正確的時間,出現(xiàn)在正確的位置上,給用戶提供服務(wù)。
相對未來,“我們現(xiàn)在做的是一個基礎(chǔ)性的工作,把運營邏輯逐步建立起來。”他介紹,一方面根據(jù)每個城市的情況,每個出行場景的不同,建立好應(yīng)對策略。另一方面,把用戶的數(shù)據(jù)、車輛的數(shù)據(jù)、停車場的數(shù)據(jù)、電樁的數(shù)據(jù)、城市出行道路的數(shù)據(jù)整合起來,挖掘整個城市出行的需求點在哪兒,“我們?nèi)ビ心康男缘牟贾密囕v,車輛才能真正的達到高效。”
一度用車的周嬋娟表示要做好運營,“活下去”。第一是基于過去兩年多的數(shù)據(jù),優(yōu)化網(wǎng)點策略。她介紹,將重新對網(wǎng)點價值進行分級,不是只評價訂單數(shù)量,而是評價出租時長?!拔覀儽举|(zhì)上在出售的是什么?出售的是我們車輛的可運營時長?!钡诙?,采用柔性的方法來應(yīng)對取還車,不要一刀切?!安粫际茿2B或者A2A或者A2X。一部分網(wǎng)點會動態(tài)起來,一部分的場景會安排相對固定?!?/p>
京魚出行陳波說,京魚出行第一是立足于當(dāng)下,第二展望未來。“立足當(dāng)下,首先我們要活下去,不是單純我的賬上有錢活下去,而是找到適合我們的運營方式?!彼硎?,要對現(xiàn)有模式總結(jié)經(jīng)驗,提升效率?!澳壳拔覀兡茏龅揭粋€地面的運維人員服務(wù)20多輛車……我們希望把它翻一番?!卑炎詈线m的方式找到,后續(xù)再去拓展別的區(qū)域。
對于展望未來,他表示會關(guān)注充電企業(yè)和充電技術(shù),車聯(lián)網(wǎng)技術(shù),無人駕駛,大數(shù)據(jù)分析,看看是否要提前布局,或運用于分時租賃運營,從而提升服務(wù)和效率。
北汽奔馳來振華表示,對于新能源汽車的充電需求、智能互聯(lián)、智能駕駛需求,“都在箭在弦上”,大家應(yīng)該能看到未來一點點地改變。
北京高知的熊小軍表態(tài)繼續(xù)改善應(yīng)用于汽車租賃的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù),包括在車機端加身份證認(rèn)證,再加上人臉識別?!澳阕鈧鹘y(tǒng)車,去門店認(rèn)證,我比你認(rèn)證的還準(zhǔn)?!避嚈C檢測酒精濃度,聯(lián)網(wǎng)報警。此外,通過藍(lán)牙和4G配合,提高通訊效率?!鞍炎赓U的取車場景,用車的場景,盡量與人工場景貼合,讓傳統(tǒng)的租賃公司能夠放心的來用這個技術(shù),來提高它的效率,幫他們賺錢?!?/p>
蔚來資本鄭安琪表示,李斌組建蔚來資本的思路就是,植根大產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造大項目。在分時租賃領(lǐng)域,也是“希望能夠從零或者從一個比較有潛力的時候去發(fā)掘那些公司,去跟他們一起成長”。
三家運營商都表示要做精細(xì)化運營,提升效率,做好自己的模式。這既是針對互聯(lián)網(wǎng)公司不擅線下運營的有力武器,也是分時租賃公司必須跨越的障礙。我還是持此前觀點:“踏實運營,逐漸提升運營效率的公司,首先算靠譜公司,其次將來盈利的可能性也大一點?!?/p>
來源:第一電動網(wǎng)
作者:電動汽車觀察家
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