在各種政策的巨大扶持下，新能源汽車行業(yè)在飛速發(fā)展，整個2018年實現(xiàn)了全領(lǐng)域70%的漲幅，然而即便如此我國新能源汽車的保有量也僅有261萬輛，只占到了1.09%，普及程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

而根據(jù)談及電動車，“續(xù)航焦慮”是大多數(shù)消費者最為擔(dān)憂的問題，畢竟最初新能源車型的續(xù)航里程大多都在100公里出頭，就像剛用上智能手機的我們，一邊享受著豐富的樂趣，一邊為電池擔(dān)憂，恨不得一天充上三兩次電，可是這個對于汽車來說顯然是不現(xiàn)實的。有焦慮有不安實屬正常，但是現(xiàn)在電動車的續(xù)航大多已經(jīng)超過300公里，自主品牌更是在不斷的沖擊500+，在這樣的大環(huán)境下，“續(xù)航焦慮”到底又是在“焦慮”什么呢？

電池的“三難題”，才是真正的擔(dān)憂所在

現(xiàn)在市面上絕大多數(shù)電動車的續(xù)航都在360km以上，對于日常家用來說，絕對是足夠的，甚至一周都不需要充一次電，但是為什么現(xiàn)實卻大相徑庭呢？首先，國內(nèi)絕大多數(shù)工況里程的判定標(biāo)準(zhǔn)是歐盟的NEDC，整個測試過程時間短、速度低、變速快，幾乎不考慮環(huán)境對消耗的影響，所以得出的里程都是“理想狀態(tài)”，這個測定標(biāo)準(zhǔn)僅僅適用于新能源汽車發(fā)展初期使用，說白了就是“面子工程”更足。而這樣的大環(huán)境下，也引發(fā)出了電池的三大難題：其一，目前換電技術(shù)還不夠成熟，而電池在3年5年甚至8年之后的剩余殘余到底有多少？目前行業(yè)發(fā)展處于初步階段，這種未來式的話題，沒人能夠給出明確答復(fù)，倘若那時有了完善的技術(shù)或者其他補救方式還好，可若是“不了了之”那么電動車的保值率恐怕會跌落谷底。

其二開啟空調(diào)之后，電量耗損非常之高，就好比是電腦長期開啟超頻來工作一般，尤其是在冬季開啟暖風(fēng)之后，整體的續(xù)航甚至?xí)s水30%~50%之多，數(shù)據(jù)的理想化和極端天氣的受損，才真正導(dǎo)致了消費者的焦慮，而續(xù)航只是“假象”，電池才是真正的關(guān)鍵所在。很多人將電池的容量和油箱化作等號，潛意識里認(rèn)為高續(xù)航就是電池容量更大，能儲存更多的電即可，但其實恰恰相反，電池容量的增加會很大程度的加重汽車的重量，增加更多的阻力，從而導(dǎo)致耗能的劇增。這就是為什么傳統(tǒng)的燃油車不斷的強調(diào)全鋁、炭纖維車身，為的就是給車子減重，達(dá)到更加的性能。

那么真正影響電池的其實是電池的能量密度，可以粗淺的理解為在同一個容量下，儲存越多能量的密度就越高，這很大程度的影響了一款產(chǎn)品電池，或者說續(xù)航里程的好壞，是消費者真正關(guān)注的重點。最后，電動車在夏季自燃問題屢屢發(fā)生，無論是造車新勢力、傳統(tǒng)車企還是貴為車中蘋果的特斯拉，都無一幸免，消費者對于電動車的信任程度降至冰點。

電池終生質(zhì)保，或許只是一場秀

既然消費者最擔(dān)心的就是電池，那么作為廠商而言，直擊痛點才是最好的解決辦法，“電池質(zhì)?！币簿蛻?yīng)聲而來，不過它的存在看似強勁有力，實則力度實在太小，很大程度上來說就是一場企業(yè)的“作秀”。

何出此言？首先我們必須要正視一個問題，就是汽車的使用年限，根據(jù)J.D power的數(shù)據(jù)顯示，中國的消費者有超過6成在5年內(nèi)選擇換車，甚至有近2成在開了不到一年之后，就更換了新車。這意味著什么？電池的質(zhì)保只有購車人一人享有（個別車型有配偶權(quán)益轉(zhuǎn)讓權(quán)），一旦進(jìn)入二手市場，這個保障就隨之消失。

除此之外，“終生”這個概念本身就是一種取巧，例如長安逸動PHEV的質(zhì)保期是8年或者15萬公里，吉利帝豪PHEV是8年15萬公里，而比亞迪唐、寶馬X1混動、領(lǐng)克01 PHEV和威馬EX5等等，則都是“終生質(zhì)?！?。

很顯然，前來者栽樹后來者乘涼，長安和吉利最初推出的8年質(zhì)保期其實已經(jīng)足夠，幾乎已經(jīng)達(dá)到了一輛車的極限時間，而后者為了搶奪市場和給消費者打強心針，提出了“終生”的概念，其實不過是一種營銷手段。

另外值得注意的是，同樣是“終生質(zhì)?！保瑑?nèi)含著的套路可真的不少，例如電池質(zhì)保和電芯質(zhì)保就是截然不同的兩種情況，比亞迪唐EV提出的電芯質(zhì)保，僅僅只限于“電芯”，而電池還包含了連接板和電路板。如果是后兩者出現(xiàn)問題，則不被包含在質(zhì)保范圍之內(nèi)。

寶馬X1混動和領(lǐng)克01 PHEV是貨真價實的“終生質(zhì)?！保莿e忘了，“質(zhì)保”本身的含義只是對于質(zhì)量的一定保障，也就是說，只要你買了我的產(chǎn)品我終生對它負(fù)責(zé)，但是免不免費這個可并沒有提及，最終的解釋權(quán)還在官方。

相比之下，威馬EX5就要顯得厚道很多，直接提出了“電池終生免費質(zhì)?！钡母拍?，在國內(nèi)應(yīng)該屬于頭一個，由此可見“免費”二字，在這個承諾中占據(jù)了重要的作用，而這場文字游戲恐怕是大多數(shù)消費者所不能辨別的。

最后，即便是符合了“電池”、“終生”、“免費”這三個前提條件，還是有很多苛刻的要求需要滿足，比如車子本身不能變更所有權(quán)，全程保養(yǎng)、維修必須在4S店完成，但凡有一次在外面做了維修或保養(yǎng)都會失效、如果不慎發(fā)生比較嚴(yán)重的事故，也將喪失終生質(zhì)保的權(quán)利。

如果將這些看似復(fù)雜的東西拆開了揉碎了去看，其實對于消費者的售后保障并沒有達(dá)到所謂的升級，只不過是將之前的服務(wù)“換了名詞”，不過福利和套路可能也只有一墻之隔，如今的消費者已經(jīng)愈發(fā)理性，文字游戲和消費套路并非長久之計，想要立足于市場，還是要以產(chǎn)品的硬實力來說話。

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