8月13日,優(yōu)步(Uber)宣布推出一項名為“檔案推薦”(Profile Recommendations)的功能,利用機器智能減少用戶在個人和企業(yè)賬號切換時造成錯誤。
一個人同時擁有兩種類型的賬號并不罕見,但車主外出時,很容易會忘記在適當時候將賬號切換。優(yōu)步希望通過推薦正確賬號幫助避免此類情況。
優(yōu)步商業(yè)總經(jīng)理兼全球負責人Ronnie Gurion在一篇宣布優(yōu)步新功能的博客文章中寫道:“利用機器學習,優(yōu)步可以預測員工應該使用哪類檔案和相應的支付方式,并做出適當推薦?!?/p>
長期以來,優(yōu)步一直在分析令人眼花繚亂的行程數(shù)據(jù),現(xiàn)在,優(yōu)步可根據(jù)車主需求詳情了解(大致了解)行程目的。雖然并不完美,因為行程目的并不總是顯而易見的,但是優(yōu)步認為其確定行程意圖時,80%都正確。對于剩下的20%沒有正確確定行程目的時,優(yōu)步希望簡化修正。
企業(yè)用戶(熟悉員工使用模式的經(jīng)理或其他員工)現(xiàn)在可以注冊成為旅行評論家,并且可以標記出其他員工有疑問的行程。員工現(xiàn)在就可看到標記出的行程,并在應用程序上解決,而不是通過發(fā)郵件或是繁文縟節(jié)的程序來處理此問題。Gurion在博客文章中寫道:“該新功能不止節(jié)省了員工和管理員的時間,還可減少關閉報告的延誤?!?/p>
來源:蓋世汽車
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