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2020百人會(huì),都有哪些行業(yè)風(fēng)向標(biāo)?

王蕊

如同所有高規(guī)格的大會(huì)一樣,中國電動(dòng)汽車百人會(huì)論壇主題的設(shè)置也總是很應(yīng)景。

比如,由于車市整體進(jìn)入低迷狀態(tài),新能源汽車市場更是遭遇斷崖式下滑,因此2020年百人會(huì)便把主題定為“把握形勢 聚焦轉(zhuǎn)型 引領(lǐng)創(chuàng)新”。

有點(diǎn)眼熟。時(shí)間倒回至兩年前,2018年1月20日-21日,同樣是在北京釣魚臺(tái)國賓館,一場主題為“把握全球變革趨勢 實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”的大會(huì),正進(jìn)行的如火如荼。

同樣的把握形勢,卻截然不同的市場環(huán)境。不知道彼時(shí),即將迎來近兩年中國電動(dòng)汽車銷量巔峰的參會(huì)嘉賓們,能否預(yù)料,兩年之后,他們所面對(duì)的市場竟會(huì)如此艱難。

于是,“寒冬”成為了發(fā)言嘉賓最常提到的兩個(gè)字。在本屆大會(huì)的高層論壇上,包括工信部領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)高層、及行業(yè)協(xié)會(huì)大佬在內(nèi)的十余位嘉賓的分享中,“寒冬”至少出現(xiàn)了幾十次。

寒冬之下,企業(yè)似乎也褪去了一些不必要的花哨。如同“活下去”是唯一目的一樣,幾位大佬們的發(fā)言稿竟也遵循了統(tǒng)一的“套路”——市場低迷,充滿信心,應(yīng)對(duì)方法,最后再加上一段充滿美好期冀的結(jié)束語,幾乎如出一轍。

索性,我們也按照這個(gè)“套路”,來看看各位大佬們眼中的中國電動(dòng)車市,究竟是怎樣的。

市場不健全,產(chǎn)品不成熟成最大禍因

在這個(gè)“套路”中,認(rèn)清現(xiàn)實(shí)是第一步。既是寒冬,又怎么能不“訴一下苦”呢?

壓力的源頭有很多,首先便是來自市場的低迷。

張寶林.JPG

長安汽車股份有限公司董事長張寶林

“當(dāng)前,新能源汽車大規(guī)模進(jìn)入私人消費(fèi)市場的環(huán)境仍不成熟,消費(fèi)者對(duì)新能源汽車的認(rèn)知還需要培養(yǎng)。雖然新能源汽車的使用成本較低,但首次投入成本過高、二手車殘值偏低,使大部分私人消費(fèi)者望而卻步。”長安汽車股份有限公司董事長張寶林表示,“充電基礎(chǔ)設(shè)施配套仍不完善,公共充電樁和快充體系建設(shè)落后于市場需求,進(jìn)一步打消了私人消費(fèi)者的購買欲望。特別是,2019年補(bǔ)貼超預(yù)期退坡,過渡期后市場出現(xiàn)連續(xù)下滑,嚴(yán)重沖擊了市場信心。”

消費(fèi)環(huán)境不成熟,用戶缺乏信心,是長安眼中的電動(dòng)汽車市場。

王曉秋.JPG

上汽集團(tuán)股份有限公司總裁、黨委副書記王曉秋

上汽集團(tuán)股份有限公司總裁、黨委副書記王曉秋則進(jìn)一步分析,之所以造成這場寒冬,原因有三個(gè)。“一是車市總體低迷及燃油車消費(fèi)替代的影響?!奔?a class='link' href='http://www.medic-health.cn/tag/補(bǔ)貼退坡' target='_blank'>補(bǔ)貼退坡后的新能源汽車與大幅促銷的傳統(tǒng)燃油車相比,性價(jià)比優(yōu)勢明顯下降。

“二是補(bǔ)貼退坡后新能源車價(jià)格相對(duì)于用戶價(jià)值出現(xiàn)較大背離。”即與傳統(tǒng)燃油車相比,新能源產(chǎn)品在全生命周期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型優(yōu)勢明顯不足,且其主打的智能化也尚未成為不可替代的性能。

“三是新能源產(chǎn)品自身在技術(shù)成熟度以及用戶焦慮解決上仍有不足?!逼鸹稹⒗锍探箲]、后期維護(hù)等諸多問題的出現(xiàn),使得消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)汽車的擔(dān)憂逐漸增加。

價(jià)格高、價(jià)值低、技術(shù)尚未成熟,是上汽眼中的電動(dòng)汽車。

<a class='link' href='http://www.medic-health.cn/tag/王傳福' target='_blank'>王傳福</a>.JPG

比亞迪股份有限公司董事長王傳福

同樣,比亞迪股份有限公司董事長王傳福也認(rèn)為,“我們要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前新能源汽車行業(yè)的嚴(yán)峻形勢?!?/p>

他認(rèn)為,受中美貿(mào)易戰(zhàn)摩擦,整個(gè)宏觀市場經(jīng)濟(jì)下行;政策退出;安全問題頻出;新能源汽車二手殘值較低等因素,造成了市場的下滑。

在比亞迪的眼中,造成種種困難的,“既有市場方面的原因,也有政策方面的因素,還有行業(yè)自身的問題,我們要客觀看待、仔細(xì)分析、妥善解決。”

最遲明年,汽車產(chǎn)銷量將觸底

腳踏實(shí)地的口號(hào)還有前半句——仰望星空。在道出了種種現(xiàn)實(shí)之后,各位大佬們卻依然相信,未來的電動(dòng)汽車市場仍然會(huì)高速發(fā)展,他們對(duì)此充滿信心,并且堅(jiān)定不移。

而這并不是一場自欺欺人的自我高潮,信心的來源更是有理有據(jù)。

<a class='link' href='http://www.medic-health.cn/tag/萬鋼' target='_blank'>萬鋼</a>.JPG

全國政協(xié)副主席萬鋼

首先,全國政協(xié)副主席萬鋼帶來了一組真實(shí)數(shù)據(jù)。去年1—11月,我國新能源汽車共銷售了104.3萬輛,同比小幅增長1.3%,估計(jì)今年基本上持平;進(jìn)出口總量呈上升趨勢,進(jìn)口5.93萬輛,增長了182.3%,出口23.2萬輛,同比增長76.9%,純電動(dòng)車型是進(jìn)、出口結(jié)構(gòu)當(dāng)中的主流;同時(shí),1—11月,新能源汽車銷售還是以純電汽車的產(chǎn)銷為主,私人用車、乘用車銷售比例有所增加,市場帶動(dòng)的力量在逐步凸顯。

不僅如此,歐洲、美國、日本、韓國等發(fā)達(dá)國家主要的跨國企業(yè)紛紛宣布了他們的電動(dòng)化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),其中中國市場為各國的企業(yè)所看好。

<a class='link' href='http://www.medic-health.cn/tag/苗圩' target='_blank'>苗圩</a>.JPG

工信部部長苗圩

工信部部長苗圩也表示,“我國汽車的市場逐步的觸底企穩(wěn),未來仍然有廣闊的發(fā)展空間?!?/p>

“廣闊發(fā)展”源于堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。苗圩認(rèn)為,“當(dāng)前,我們擁有全球最大的新能源汽車的市場、最完整的產(chǎn)業(yè)配套體系、最完善的政策支持體系。從長遠(yuǎn)來看,我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備較好的規(guī)模效應(yīng)優(yōu)勢和發(fā)展環(huán)境?!?/p>

這不止是他一個(gè)人的看法。“近期我也有意識(shí)的和幾個(gè)大的汽車企業(yè)老總一一做了交流,對(duì)今年整個(gè)車市做了一個(gè)預(yù)判。大家雖然分析的不盡相同,但是最終的結(jié)論大體上是相近的,就是今年的產(chǎn)銷量有可能是一個(gè)略微的負(fù)增長或者是零增長,就像2018年、2019年連續(xù)兩年以10%、8%左右的大幅度的下降,已經(jīng)開始收窄,從這幾個(gè)月的走勢來看,也確實(shí)像大家的分析,呈現(xiàn)相吻合的一個(gè)情況。”

與此同時(shí),苗圩還做出了預(yù)判。“今年或者是最遲明年,將是汽車產(chǎn)銷量觸底企穩(wěn)的時(shí)期,估計(jì)我們的產(chǎn)銷量維持在2500萬輛左右,進(jìn)行觸底?!?/p>

不知道接下來上場的幾位嘉賓是不是苗圩口中“幾個(gè)大的汽車企業(yè)老總”,但巧合的是,他們領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)都很大,而且作為老總本人,也都充滿信心。

張寶林認(rèn)為,在多方的共同努力下,中國將成為全球汽車產(chǎn)業(yè)變革的新高地。這其中的原因,他認(rèn)為有三個(gè)。

其一是市場因素。“我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近20年的發(fā)展,已經(jīng)培育出最大的新能源汽車市場,2011年-2018年年均復(fù)合增長率達(dá)105.20%。”

其二則是政策要素?!罢剐履茉雌囈焉仙秊閲覒?zhàn)略,并得到國家大力支持。財(cái)政補(bǔ)貼、雙積分及2019年12月發(fā)布的《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃2021-2035年》征求意見稿等一系列產(chǎn)業(yè)政策的出臺(tái),都將持續(xù)推動(dòng)中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展?!?/p>

其三是產(chǎn)業(yè)生態(tài)要素。張寶林認(rèn)為,中國的基礎(chǔ)設(shè)施完善,具有完整的汽車生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,且注重人才培養(yǎng),因此“中國正在成為這輪汽車行業(yè)新變革的引領(lǐng)者?!?/p>

王傳福隨后也按下了“點(diǎn)贊”,他也認(rèn)為,中國新能源汽行業(yè)內(nèi)生動(dòng)力依然顯著。

“從去年下半年開始,新能源汽車行業(yè)在駛?cè)搿吧钏畢^(qū)”的過程中,碰到了一些激流險(xiǎn)灘,遇到一些波瀾浪花,出現(xiàn)了一些深度調(diào)整,導(dǎo)致全年整體產(chǎn)銷量沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但這并沒有改變、也不會(huì)改變新能源汽車行業(yè)向前的方向?!?/p>

他認(rèn)為,“當(dāng)下,我國電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)具備高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的有利條件,市場空間足夠大、體制優(yōu)勢突出、產(chǎn)業(yè)鏈完整且基礎(chǔ)較好、積累了豐富運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、未來的政策和市場驅(qū)動(dòng)明顯、以及技術(shù)創(chuàng)新帶來成本持續(xù)降低等?!?/p>

因此,雖然目前有壓力、有挑戰(zhàn),但當(dāng)下和未來更充滿機(jī)遇。

作為全球第一大汽車集團(tuán),來自德國大眾汽車對(duì)中國市場同樣也表現(xiàn)出了異常的堅(jiān)定。

<a class='link' href='http://www.medic-health.cn/tag/馮思翰' target='_blank'>馮思翰</a>.JPG

大眾汽車集團(tuán)(中國)CEO馮思翰

大眾汽車集團(tuán)(中國)CEO馮思翰表示,“客觀來講,就目前我們正處在一個(gè)烏云蒸騰,曙光細(xì)微的階段?!北M管如此,但是扎根中國已經(jīng)近40年的時(shí)間,大眾在此刻“對(duì)中國市場的承諾反而更加堅(jiān)定?!瘪T思翰甚至表示:“大眾汽車的未來將在中國書寫,將在中國塑造?!?/p>

不只是整車廠,即使是電力和自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),ABB集團(tuán)高級(jí)副總裁,同時(shí)也是中國總裁的張志強(qiáng)也表示,未來十年將是電動(dòng)汽車的高速發(fā)展期。“全世界三個(gè)最大的汽車產(chǎn)區(qū),第一個(gè)中國,第二個(gè)歐盟,第三個(gè)是美國,這三個(gè)國家在未來的五年和十年都有一個(gè)高速的爬坡期。”

鐘翔平.JPG

騰訊公司副總裁鐘翔平

騰訊公司副總裁鐘翔平同樣也認(rèn)為,中國正在成為智慧出行領(lǐng)域最具潛力的市場。

他認(rèn)為,由于AI政策的鼓勵(lì)和支持下,中國車企正在智能網(wǎng)聯(lián)汽車上面積極投入和布局。同時(shí),中國市場也有著全球最大的汽車消費(fèi)潛力?!爸袊袌鱿M(fèi)者和全球消費(fèi)者有點(diǎn)不一樣,他們對(duì)智能產(chǎn)品接受度更高、需求也更旺盛?!?/p>

不過,在所有發(fā)言中,也有人沒按“套路”出牌。作為互聯(lián)網(wǎng)造成企業(yè)中的一員,小鵬汽車最愛做的就是反傳統(tǒng)。

<a class='link' href='http://www.medic-health.cn/tag/何小鵬' target='_blank'>何小鵬</a>.JPG

小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬

沒有上述過多的贅余,小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬開口便提出了“中國甚至全球的汽車行業(yè)會(huì)產(chǎn)生非常巨大的變化,最痛苦的時(shí)候還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到來”的觀點(diǎn)。

但并沒有讓這種情緒過于發(fā)酵,隨即他便表示,“新能源汽車是非常重要的,我們能夠從一個(gè)新的方式、新的賽道作為開始。但是真正變成強(qiáng)者,一定是智能電動(dòng)汽車,我認(rèn)為智能代表軟件,智能代表數(shù)據(jù),這才是未來?!?/p>

“有很多人跟我說,在做智能,在做網(wǎng)聯(lián),但是我想說的是,中國很少有公司在做自有智能網(wǎng)聯(lián)全過程的研發(fā)。”而身為自有智能網(wǎng)聯(lián)全過程的研發(fā)者,何小鵬對(duì)未來自然是充滿信心。

補(bǔ)貼不再退坡,電動(dòng)產(chǎn)品需更加智能安全

所有不切實(shí)際的空想都是耍流氓,深知這個(gè)道理的各位嘉賓們,于是展望完未來之后,趕緊獻(xiàn)上了解決措施。

也是進(jìn)入了這個(gè)環(huán)節(jié)之后,我們聽到了今年屬于新能源電動(dòng)汽車的第一個(gè)好消息:“去年7月1號(hào)(新能汽車補(bǔ)貼)退坡,今年7月1號(hào)還會(huì)不會(huì)退坡?大家放心,今年7月1號(hào)不會(huì)再進(jìn)一步的退坡。”

苗圩此話一出口,便獲得了場上第一次自發(fā)的掌聲,隨后這一消息也獲得了工信部的進(jìn)一步確認(rèn)。的確,比起那些高屋建瓴的意見與建議,大家更想看到的是真金白銀砸出的幫助。

不過,上層建筑當(dāng)然也不能缺少。除了國家層面的經(jīng)濟(jì)支持外,苗圩建議,企業(yè)還應(yīng)從提升創(chuàng)新能力、加強(qiáng)品牌培育、和注重全球布局等幾個(gè)方面繼續(xù)加強(qiáng)投入,從而實(shí)現(xiàn)自身競爭能力的提升。

在政策方面,苗圩也表示將繼續(xù)做好相關(guān)內(nèi)容的完善,首先要編制好2035年規(guī)劃,其次進(jìn)一步完善雙積分政策,同時(shí)也要推動(dòng)落實(shí)汽車消費(fèi)政策。只有這樣才能加快推動(dòng)實(shí)現(xiàn)我國由汽車大國向汽車強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變。

萬鋼同樣也從國家層面表達(dá)了對(duì)新能源汽車市場的鼓勵(lì)與支持。除上述提到的內(nèi)容之外,他還表示,應(yīng)加強(qiáng)充電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),推動(dòng)新能源汽車與能源的融合發(fā)展。同時(shí),還要大力推動(dòng)新能源汽車和信息通信以及智能駕駛、自動(dòng)駕駛相融合也取得新的發(fā)展。

不僅如此,工信部近年來還牽頭來構(gòu)建了車用動(dòng)力電池的梯次利用和回收再利用的體系,從電池生產(chǎn)體系到整車企業(yè)都承擔(dān)了自己的責(zé)任,同時(shí)能源企業(yè)也加入了退役電池的梯次利用,促進(jìn)電池資源回收再循環(huán)利用。

隨后,各個(gè)企業(yè)便也緊跟腳步,紛紛表達(dá)了自己認(rèn)為能夠度過難關(guān)的方法。

王曉秋首先提出,“唯有蓄勢、融創(chuàng)、競合,才能有效應(yīng)對(duì)新的形勢變化,盡快走出階段性調(diào)整,實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展突破?!?/p>

其中,“蓄勢”是希望政府能夠積蓄各方力量,保持住來之不易的發(fā)展勢頭。對(duì)此,他希望國家能繼續(xù)加大扶持,“在繼續(xù)保持新能源牌照、路權(quán)以及購置稅減免優(yōu)惠的同時(shí),可參考國外經(jīng)驗(yàn),對(duì)購買新能源車用戶給予一定的個(gè)稅抵扣額度;并在減免停車費(fèi)和路橋通行費(fèi)、開辟新能源車專用道、加大充電樁和加氫站建設(shè)等使用環(huán)節(jié)給予進(jìn)一步支持。”

同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),鼓勵(lì)更多資本進(jìn)入到電池電芯及“三電”領(lǐng)域,以推動(dòng)成本下降;另外,“希望政府能盡快完善新能源產(chǎn)業(yè)政策體系、安全性標(biāo)準(zhǔn)、充電和加氫站配套設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃、新能源二手車交易、電池梯度利用與回收、新能源產(chǎn)品出口鼓勵(lì)政策等?!?/p>

“融創(chuàng)”則是建議企業(yè)要加快融合創(chuàng)新步伐,提升用戶價(jià)值體驗(yàn)。對(duì)此,他提出,“一是要聚焦用戶當(dāng)前最為關(guān)切的新能源里程焦慮、充電焦慮、安全焦慮,通過技術(shù)進(jìn)步來提高產(chǎn)品的質(zhì)量性能和安全水平。二是要加大跨界技術(shù)融合,努力打造具有“顛覆性”的出行新物種。三是要加強(qiáng)產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式的融合創(chuàng)新,充分利用金融工具鏈和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈,打通新能源購車、保險(xiǎn)、租賃、保養(yǎng)、維修、二手車、殘值回收等全業(yè)務(wù)鏈,建立覆蓋全生命周期的服務(wù)方案,增強(qiáng)用戶的服務(wù)價(jià)值體驗(yàn)?!?/p>

最后,王曉秋表示,“競合”是產(chǎn)業(yè)要加強(qiáng)競爭者間的開放合作,通過合作競爭實(shí)現(xiàn)合作共贏。

對(duì)于行業(yè)發(fā)展,王傳福同樣也有著自己的建議。

他認(rèn)為,第一要加強(qiáng)行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),牢牢守住安全這條底線。在這方面,比亞迪已經(jīng)作出了努力。

“近年來,比亞迪開發(fā)了一個(gè)‘刀片電池’——鐵電池產(chǎn)品,將于今年3月在重慶工廠首次量產(chǎn)。重慶工廠是一座現(xiàn)代化動(dòng)力電池工廠,新推出的刀片電池‘體積比能量密度’相比傳統(tǒng)鐵電池提升了50%,具有高安全、長壽命等特點(diǎn),整車壽命可達(dá)百萬公里以上?!?/p>

第二,則是公共領(lǐng)域堅(jiān)持純電動(dòng)為主,私家車領(lǐng)域要純電和插電混動(dòng)雙管齊下?!坝貌咫娀靹?dòng)車代替?zhèn)鹘y(tǒng)車,相比用純電動(dòng)車代替?zhèn)鹘y(tǒng)車,難度要小很多,會(huì)更容易一些。”

第三,要鞏固現(xiàn)有領(lǐng)先優(yōu)勢,保持新能源汽車政策連續(xù),實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。“未來3到5年極其關(guān)鍵,電動(dòng)車能否具備和燃油車的全面競爭優(yōu)勢,國家穩(wěn)定且持續(xù)的優(yōu)惠政策至關(guān)重要。”

大眾則認(rèn)為在補(bǔ)貼后時(shí)代,廠家必須要用創(chuàng)新的方式來重新激發(fā)消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)汽車的興趣和偏好。

為了能夠培養(yǎng)更加健康自主的市場,“我們需要向市場推出更加有吸引力的電動(dòng)汽車產(chǎn)品,讓消費(fèi)者在傳統(tǒng)的燃油車和新能源汽車作出選擇的時(shí)候,可以毫不猶豫地選擇后者?!?/p>

除了產(chǎn)品本身,馮思翰還認(rèn)為政府應(yīng)該給予新能源汽車一些非財(cái)政性的幫助,比如“我們的拍照不需要等待,停車免費(fèi),不限行,道路有優(yōu)先權(quán)”等等。

同時(shí),他還表示,必須要盡快解決消費(fèi)者充電的焦慮?!拔覀儽仨氂凶銐虻某潆娫O(shè)施,有統(tǒng)一的充電標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也要降低相關(guān)手續(xù)的繁瑣。我們知道很多潛在的客戶,因?yàn)樵谧约野惭b充電設(shè)施不夠方便而最終取消了購買新能源汽車。因此我們希望有關(guān)部門能夠更好的相互協(xié)調(diào),更加便利的推動(dòng)充電樁的建設(shè)。”

傳統(tǒng)車企的建議與措施按條分列,而造車新勢力則一點(diǎn)猛擊。

“智能是我們將來的核心?!焙涡※i率先表示,“我們有92 %的用戶是買了帶自動(dòng)駕駛、智能網(wǎng)聯(lián)的,意味著雖然我們有最低配置、最便宜的汽車,但是用戶并不買。”

隨即,他進(jìn)一步解釋,“數(shù)據(jù)表明,在買我們自動(dòng)駕駛汽車的用戶中間,有90%的用戶每個(gè)月主動(dòng)使用自動(dòng)駕駛,有97%的用戶每個(gè)月在主動(dòng)使用我們的語音,包括我們的智能座艙業(yè)務(wù)。”

除了主打智能外,小鵬還將在服務(wù)方面繼續(xù)發(fā)力。“今年我們會(huì)有更多城市覆蓋的服務(wù)中心,把整個(gè)汽車的售后服務(wù)、維修做好?!蓖瑫r(shí),“在今年、明年,我相信更多社會(huì)化的超充會(huì)做的更好。在我們與國網(wǎng)、南網(wǎng),以及其他公司的一起努力下,我相信充電這個(gè)事情隨著商業(yè)的可行,在今明年將快速成長。”

<a class='link' href='http://www.medic-health.cn/tag/李斌' target='_blank'>李斌</a>.JPG

蔚來創(chuàng)始人、董事長、CEO李斌

相比于小鵬的智能,蔚來則強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”的重要?!?a class='link' target='_blank'>特斯拉降價(jià)我們也沒有什么降價(jià)空間,我們都是負(fù)毛利,所以我們只能把服務(wù)做好?!蔽祦韯?chuàng)始人、董事長、CEO李斌認(rèn)為,“把服務(wù)做好、把產(chǎn)品做好,消費(fèi)者是會(huì)給回報(bào)的。”

“總體來講,一切都要從用戶體驗(yàn)出發(fā)?!崩畋笤诂F(xiàn)場還宣布,今年蔚來會(huì)推出很重要的一個(gè)服務(wù)理念——Battery as a service,即把電池當(dāng)成服務(wù)來推?!拔覀冋J(rèn)為基于換電的一個(gè)車電分離方案,能給用戶帶來非常多的好處,可充、可換、可升級(jí)、梯次利用,把電池這個(gè)資產(chǎn)按照一個(gè)資產(chǎn)去讓用戶來租用。”

而作為純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,鐘翔平則表示,提升品牌力的關(guān)鍵因素便是做好服務(wù)化。提升服務(wù)能力水平,則需要擁有更好的認(rèn)識(shí)和理解用戶的能力,提高與用戶對(duì)話和連接的能力,以及幫助用戶銜接廣泛服務(wù)生態(tài)的能力和貫穿品牌生命周期的云能力。

文章的最后,按照“套路”,剩下的只有美好期冀了。那么,就借用王傳福的一段話作為結(jié)束語,也祝愿中國電動(dòng)汽車市場能夠守得云開見月明。

“2020年,站在第二個(gè)‘十年’發(fā)展新起點(diǎn),在市場、政策和企業(yè)共同推動(dòng)下,相信我國新能源汽車行業(yè)將會(huì)重新駛?cè)敫咴鲩L的快車道。新能源汽車發(fā)展的長河奔騰不息,我們不畏風(fēng)雨、不畏險(xiǎn)阻、堅(jiān)定前行!”

來源:第一電動(dòng)網(wǎng)

作者:王蕊

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