【第一電動網】(特約作者 世紀末的魔法師)由于前些日子有些忙,沒有顧上在探尋完電樁系列之后做更多事,正好期間偶然接觸了關于保險的事情,也就聊起了電動車保險,因此想借此機會為廣大車主做些電動車保險方面的探尋,同時談談我過后的思考。但是因為能力和精力有限,就先將初步探尋結果寫出來供大家參考。
很多網友和QQ群里的朋友偶爾會聊起自己的電動汽車商業(yè)保險如何如何,里面的保險金額多少多少,保哪如何如何,上了哪些險種,按補貼前上保是不是被店里和保險黑了等話題。一些新聞也在報道,眾說紛紜的主要問題就是保險金額和保的范圍(實質就是電池、電機承保的相關情況),偶爾會有個相對了解的朋友做一些相對權威的解釋,但這些解釋終究還是弄得大家一頭霧水,因此,我先把大家的情況總結出來,一般為以下五種(保險金額指的是機動車損失保險、盜搶險和自燃損失險的保險金額):
1、 通過4S店直接上的保險,保險金額為開票價格(或接近);
2、 通過4S店直接上的保險,保險金額遠高于開票價格,接近補貼前售價;
3、 自行通過各種方式上的保險,保險金額為開票價格(或接近);
4、 自行通過各種方式上的保險,保險金額遠高于開票價格,接近補貼前售價;
5、 未上商業(yè)險或僅上三者。
先說說我的情況,是屬于第二種,通過4S店直接上的保險(如下圖所示),上的所謂“全險”,保險金額為15萬(購車發(fā)票價格為74800元)。
為了更好的了解上述保險的保險金額具體情況,我先后到達其保險公司的某投保部、某理賠部、購車4S店了解相關情況,具體探尋流程:某投保部—-->致電客服預約某理賠部---->4S店---->致電客服預約某投保部。
一、某投保部
我起先并不是專程去投保部詢問電動車投保的相關事宜,在辦其他業(yè)務之余正好詢問起電動車投保的相關情況。辦理業(yè)務的員工告訴我,如果直接過來辦理投保,他這邊會按照開票價格(或接近)的價格設保險金額,而當我將本車的情況告知業(yè)務員并詢問,如果按照開票價格,能不能保電池電機時,業(yè)務員表示相關的情況并不了解,并提示可以詢問理賠部門。
二、某理賠部
在隔了些日子之后,我準備去理賠部具體問問,考慮到某些原因,通過客服熱線說明情況并預約到某理賠部進行電動車理賠相關情況的了解。得到確認約定好時間后來到該理賠部,該部負責人負責解答。中間的談話內容我就略去不說了,因為該理賠部負責人中間的一句話直接把所有的“結”打開了,他說:“首先不管你怎樣上的保險和保險金額多少,只有是約定的保險范圍就會進行賠付,同時賠付金額不會大于你的實際價值(即所謂的開票價格)。針對你的保險情況,具體約定的保險范圍需要聯(lián)系我上保險的保險中介(即4S店)或者投保部門進行詢問?!?
相關負責人解答的問題:
1:我的電動車現在上的保險金額的賠付范圍
答:需要看你上保險的地方與保險公司的約定,只有約定有的到時會進行賠付。
話外部分:
我也了解到未經確認的消息,在北京某區(qū)縣的某品牌電動出租車的承保有相關約定,部分批次的保險金額不同,有約定保整車的還有約定保除電池或及電機外整車的。
三、作者購車的4S店
我先后兩次來到購車的北京南四環(huán)某江淮4S店了解情況,分別詢問了主管的店副總、保險業(yè)務的主管負責和負責保險的員工,經過多次確認在其4S店上的保險金額(15萬)是保整車的,包含電池電機等相關部件,而4S店與相關投保部的相關約定并沒有書面文件。在交談中,也了解到很多車主是自己到外面上的保險,一般都是按照購車發(fā)票上的保險,而如果日后理賠時遇到相關的情況他們也說不清會怎樣。
相關負責人解答的問題:
1:我的電動車現在上的保險金額保哪些?
答:保整車(包含電池、電機)
四、某投保部
我原計劃在做完以上探尋之后就準備收工,但是回來整理的時候越想越不對勁,俗話說就是保險公司不會低價保高價、高風險的部件,而且總結發(fā)現,第三種上保險的方式的問題也更加模糊,于是決定再次聯(lián)系某投保部。根據經驗依舊通過95518客服熱線聯(lián)系到某投保部,恰逢負責人開會且我還有事情要辦,就通過電話進行溝通,經過溝通,基本將我提出的問題給出了解答,但是對于涉及理賠的部分,負責人也無法做出解答,并建議我要求理賠部門做出具體答復。
相關負責人解答的問題:
1:我的電動車應該保多少保險金額
答:按照新車原車購置價格(即補貼前價格)
2:我的電池、電機保不保
答:在沒有具體約定不保的情況下,電池電機作為車體的一部分,是保的
3:現在上保險如果按購車發(fā)票價格作為保險金額(即第三種情況)會怎樣?
答:會告知并會在特別約定內注明“按照某比例賠付”,而特別約定內沒有注明上述信息的,在具體理賠時可能會出現問題。
也是很巧,在整理這篇文章的同時,我偶爾會查看搜索引擎上電動汽車保險的相關新聞(如下圖所示),而在某些新聞上特別指出電動汽車電池在保險內容之外,這就又讓作者很糾結,到底真實情況是像我所探尋的那樣,還是像那些新聞所引述的個別情況狀況那樣?
文章的最后,面對獲得的混亂的消息,以及在某些問題上踢皮球的解釋,我也只能暫時盡力把情況描述清楚,并摘出對于部分相關問題回答的關鍵點。作者也會同第一電動網一起針對電動汽車保險的相關情況做進一步了解與探尋。
注:
文中所說的保險金額指的是機動車損失保險、盜搶險和自燃損失險的保險金額。
本文僅為作者探索本人保險相關情況時所獲得情況的總結及部分個人觀點,不代表官方答復。
作者系一位熱心的北京電動車主,第一電動網謹此對作者的辛苦尋訪表示感謝!
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來源:第一電動網
作者:世紀末的魔法師
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